《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧》

  培訓(xùn)講師：丁堅(jiān)

講師背景：
丁堅(jiān)老師簡(jiǎn)介管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、精益 詳細(xì)>>

丁堅(jiān)
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《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧》
 

【課程大綱】


**單元 崗位分析與崗位評(píng)估技巧

n 人力資源的基本功:崗位分析

u 為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注

u 崗位分析的常用三大方法

u 實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例

u 企業(yè)編制崗位說(shuō)明書的兩個(gè)誤區(qū)

u 重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

u 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

u 課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

n 崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例

u 因素評(píng)估法操作流程

u 崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求

u 通用的崗位評(píng)估體系

u 因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)

u 課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

u 崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類等級(jí)表》

u 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估


第二單元 任職資格設(shè)計(jì)技巧

n 任職資格管理:素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

u 任職資格(勝任力)的ASK模型

ü 1、全員核心勝任能力

ü 2、綜合通用勝任能力

ü 3、崗位專業(yè)勝任能力

u 任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法

u 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖

u 實(shí)戰(zhàn)分享:員工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理

u 任職資格與員工薪資橫向定級(jí)

u 工具分享:某企業(yè)技術(shù)類營(yíng)銷類管理類的任職資格分類評(píng)價(jià)表


第三單元 薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

l 薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平

l 案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒(méi)有人滿意？

l 企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則

u 如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查

u 如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估

u 如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核

l 典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略

u 一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

u 二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

u 三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

u 四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

u 五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

l 企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別

u 績(jī)效加薪；

u 晉升加薪；

u 普調(diào)加薪；

l 企業(yè)年度績(jī)效調(diào)薪八步法

l 實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績(jī)效評(píng)估與員工晉升加薪案例分析

l 年終績(jī)效評(píng)估與員工晉升與調(diào)整

l 如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議

l 實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?

l 企業(yè)薪酬激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧分享

u **、公司年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?/p>

u 第二、公平的程序和結(jié)果

u 第三、制度公開,數(shù)字保密

u 第四、“文官給名，武官給錢”

u 第五、薪酬就是 “溝通”

u 第六、事先約定

u 第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭


第四單元  績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)策略

l 為什么績(jī)效面談這么重要？---考核成功的三層境界

l 如何確定績(jī)效管理的操作流程

l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)立

l 記錄日常表現(xiàn)

l 業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)

l 考核公正評(píng)分

l 績(jī)效反饋面談

l 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃

l 案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？

l 績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作

l 現(xiàn)場(chǎng)分享：績(jī)效面談的九個(gè)步驟說(shuō)明

l 績(jī)效面談的必備溝通技巧

u 微笑---溝通好的潤(rùn)滑劑

u 有效提問(wèn)(封閉式 開放式)

u 同理心聆聽(簡(jiǎn)明重復(fù) 積極回應(yīng))

u 建議性反饋

u 少用命令式，多用分享式

l 如何面對(duì)面談中的異議與僵局

l 情景練習(xí)：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)

l 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：選取KPI的實(shí)用工具---321模型與四維模型

l 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：如何處理不同部門的內(nèi)部考核平衡

l 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效評(píng)分如何破除“滿分主義”

l 員工執(zhí)行力差的五大原因

l 緊盯過(guò)程：?jiǎn)T工為什么沒(méi)有績(jī)效執(zhí)行力

l 管理者如何對(duì)下屬績(jī)效輔導(dǎo)與檢查

u 給下屬布置明確的工作任務(wù)：5W2H

u OJT—on the job training工作中的隨時(shí)指導(dǎo)；

u 充分利用業(yè)務(wù)會(huì)議，“群策群力”；

u 共同參與下屬的工作，協(xié)助解決；

u 身教言傳，你就是品牌；

u 成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；

u 針對(duì)精品員工，合理授權(quán)。

l 員工績(jī)效反饋的管理藝術(shù)

u 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”

u 如何管理部門的超級(jí)明星員工

u 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工

u 如何清理部門的“C類”員工

l 企業(yè)HR及職能部門主管在推行績(jī)效變革工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？


課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)

 

丁堅(jiān)老師的其它課程

成長(zhǎng)型企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時(shí)代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)，95的成長(zhǎng)型企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)體系上存在著盲點(diǎn)，并直接導(dǎo)致了員工忠誠(chéng)度的削減、團(tuán)隊(duì)凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績(jī)效的下挫。由于薪酬設(shè)計(jì)的不合理，員工往往感覺(jué)到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故

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《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場(chǎng)合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣、方案說(shuō)明、公司宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點(diǎn)，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時(shí)也能很好

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卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái)，管理者

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優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛(ài)崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來(lái)就錯(cuò)了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見(jiàn)顯著效能？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見(jiàn)能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過(guò)工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來(lái)【課程對(duì)象

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《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、

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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何

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新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會(huì)的驕子，是全社會(huì)培養(yǎng)的對(duì)象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門進(jìn)入社會(huì)后，你是和諧社會(huì)的建設(shè)者，必須成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生踏入社會(huì)的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是我們職

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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何

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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最

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《校園招聘與人才甄選九步法》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)都開展一年一度的校園招聘活動(dòng)，直接從高校獲取人才。校園招聘會(huì)已經(jīng)成為高校畢業(yè)生就業(yè)簽約的主要渠道。但是在校園招聘的實(shí)踐中常常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，本課程通過(guò)探究校園招聘的現(xiàn)狀與常見(jiàn)問(wèn)題，提煉了典型的校園人才招聘九大實(shí)戰(zhàn)步驟，并提出了一些企業(yè)在校園

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