九型人格與團隊執(zhí)行力提升 張瑤
九型人格與團隊執(zhí)行力提升 張瑤詳細(xì)內(nèi)容
九型人格與團隊執(zhí)行力提升 張瑤
【課程大綱】
**單元 團隊認(rèn)知
團隊愿景與價值
1、愿景是方向、價值是動力
2、為什么做比如何做更重要!
團隊成員角色認(rèn)知
1、團隊是由不同性格的個體構(gòu)成
2、個體由于能力的不同而分工不同
九種人格價值認(rèn)知結(jié)論
1、九型人格把人分為九種
2、九種不同的性格就是九種價值觀
第二單元團隊成員性格確認(rèn)
導(dǎo)入案例:從九型人格看九類成員的一般表現(xiàn)
一號完美型客戶:追求干凈整潔!
二號助人型客戶:追求服務(wù)他人!
三號實干型客戶:追求關(guān)注成就!
四號藝術(shù)型客戶:追求自由獨特!
五號思考型客戶:追求學(xué)習(xí)思考!
六號忠誠型客戶:追求一切安全!
七號歡樂型客戶:追求快樂享受!
八號領(lǐng)袖型客戶:追求控制一切!
九號和平型客戶:追求和平共處!
什么是九型人格?
九型人格是人格分類理論
分類的依據(jù)是人內(nèi)心的基本欲望和基本恐懼
每個人都可以在九型人格中找到自己的主型號
九型人格的起源
起源1:兩千年前古代阿拉伯世界的游牧民族——蘇菲族
起源2:二十世紀(jì)七十年代美國斯坦福大學(xué)
九型人格詳細(xì)介紹
自測:學(xué)員完成性格自測,課上揭曉答案;
講解:九種類型的核心特質(zhì)、衍生特質(zhì)、代表人物、常見的客戶行為、經(jīng)典銷售案例;
辨識:快速發(fā)現(xiàn)成員人格類型的18種方式
演示:導(dǎo)師現(xiàn)場進行1對1交流分析
練習(xí):學(xué)員練習(xí)
結(jié)論:熟練掌握人格性格分析技術(shù),為探索客戶行為并運用與銷售工作打下堅實基礎(chǔ)。
第三單元 團隊建設(shè)
@、優(yōu)勢互補——自知之明
1、知人者智、自知者明
2、勝人者力、自勝者強!
@、相生相克——道法自然
1、五行相生相克、性格相沖相合
2、無法強求改變、唯有順勢而為!
@、提升包容——上善若水工作產(chǎn)生積極的影響。
1、金無足赤、人無完人
2、沒有完美個人、只有完美團隊
@、目標(biāo)導(dǎo)向——無為而治
1、團隊是形式、和載體
2、績效才是結(jié)果、和目的
第四單元 團隊和諧
1、尊重接納
2、彼此了解
3、信任理解
4、譽人之美
5、容人之短
6、同創(chuàng)共贏
第五單元 團隊執(zhí)行
1、目標(biāo)共識
2、線路清晰
3、權(quán)責(zé)明確
4、意志頑強
5、積極主動
6、共擔(dān)責(zé)任
游戲:我們就是一個人,感知卓越團隊精神,在愉快的氛圍中結(jié)束課程
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