《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:鐘海濤

講師背景:
鐘海濤(本名:鐘昌鎬)lMTP專案講師l研究方向:領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)l清華大學(xué)國家CMIS中心特聘客座教授l中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授l東北大學(xué)高管培訓(xùn)中心客座教授l暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授l青島大學(xué)商學(xué)院客座教授l南京理工大學(xué)客座教授l為3 詳細(xì)>>

鐘海濤
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《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》

**講 演講者的基本素質(zhì)及其角色;

一、什么是演講?

二、學(xué)習(xí)演講的七大作用

三、管理者的三重角色

四、演講者必備的知識(shí)與素質(zhì)

1、豐富的知識(shí)

⑴要具備那些知識(shí)

⑵把握“三個(gè)結(jié)合”

2、7種成功的演講者的特征

3、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣

游戲體驗(yàn):交手

第二講 超越時(shí)空,預(yù)演未來

一、當(dāng)眾演講的四個(gè)重點(diǎn)與三個(gè)階段

1、當(dāng)眾演講的四個(gè)重點(diǎn)

2、當(dāng)眾演講的三個(gè)階段

思考:為什么事前事后重要的是自己?

二、如何克服當(dāng)眾演講的壓力

1、開心金庫

⑴作開心金庫的目的

⑵如何建立自己的情緒管理

2、一組克服恐懼的靈丹妙藥

三、學(xué)習(xí)講演的預(yù)演未來

1、自我管理心理模式的三個(gè)觀點(diǎn)

2、預(yù)演未來的技巧

學(xué)員心聲:一分鐘上臺(tái)演講

第三講 建立信任,成功控場(chǎng)

一、建立參與者對(duì)演講者信任的五大作為

二、演講如何成功控場(chǎng)

1、開場(chǎng)需要注意的四個(gè)問題

2、如何處理聽眾提問

⑴如何處理聽眾的正面提問

⑵如何處理聽眾的負(fù)面提問

3、如何處理聽眾異議

⑴對(duì)聽眾異議的負(fù)面處理

⑵對(duì)聽眾異議的正面處理

4、如何處理難纏聽眾

⑴辨認(rèn)難纏聽眾

⑵處理難纏聽眾的方法

⑶處理難纏聽眾時(shí)的四個(gè)要點(diǎn)

學(xué)員發(fā)表:想快樂的一件事

第四講 讓PPT為你的演講增色

一、演講運(yùn)用PPT的優(yōu)勢(shì)

二、PPT制作流程的五步法

1、確定演講主題

——企業(yè)活動(dòng)中五種類型的演講

2、起草Word文稿

⑴常見兩種文體的寫作常識(shí)

案例練習(xí):請(qǐng)分別使用理論論據(jù)和事實(shí)論據(jù)論證下面論點(diǎn)的正確性

論點(diǎn):我是獨(dú)一無二的

⑵議論文的兩種主要論證方法

⑶內(nèi)在結(jié)構(gòu)的兩種形式

⑷你要懂得形式邏輯

l 能有效幫助你有效表達(dá)與布局謀篇。

l 形式邏輯所研究的三個(gè)具體對(duì)象:

思考:下述關(guān)于“人”的概念,哪個(gè)大?哪個(gè)???如果要你給它們分類,該怎么分?

⑸5種邏輯表達(dá)順序

3、完成向PPT轉(zhuǎn)化

⑴新建文件,選擇模版

⑵選擇字體/字號(hào)的原則

⑶盡力保持排版左右對(duì)齊

4、PPT著裝美化

⑴確定首頁與二級(jí)標(biāo)題的版面

⑵富于想象力地運(yùn)用圖片

⑶用圖表說話,展現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)論

5、PPT的動(dòng)畫設(shè)計(jì)

三、PPT輔助講演硬件的使用

1、運(yùn)用PPT輔助講演必備的硬件

2、PPT呈現(xiàn)中硬件的使用要點(diǎn)

四、會(huì)場(chǎng)座位排列方式

學(xué)員發(fā)表:我的×××情懷

第五講 塑造管理者的演講個(gè)性

一、公務(wù)演講成敗的真相

1、在于理性了解與感性認(rèn)知的搭配

⑴什么是理性了解與感性認(rèn)知

⑵圖解理性了解與感性認(rèn)知

2、二者在演講中的結(jié)構(gòu)搭配

二、管理者精彩演講的四項(xiàng)指標(biāo)

1、發(fā)揮聲音的魅力

⑴完美聲音的六個(gè)原則

⑵注意發(fā)聲

①聲音的仨元素

②發(fā)聲三大要領(lǐng)

2、身體語言的運(yùn)用

⑴表情

⑵站姿與走姿

實(shí)驗(yàn):兩個(gè)人分別在三種不同的情況下交談,在何種情況下的交談會(huì)中斷?

⑶讓你的眼睛會(huì)說話

——與聽眾保持目光接觸的“四個(gè)要點(diǎn)” 

3、講演中的十種手語運(yùn)用

三、關(guān)鍵的開頭與結(jié)尾

1、演講如何開場(chǎng)與破冰

⑴成功上場(chǎng)

⑵立即引起聽眾注意的六種開場(chǎng)

2、精彩的結(jié)尾

——結(jié)束演講的四種方式

第六講 演講在會(huì)議中的運(yùn)用

一、會(huì)議的目的與作用

二、主管如何主持會(huì)議

1、主持人的職責(zé) 

案例研究:某企業(yè)會(huì)議議程

2、主持人如何開場(chǎng)

⑴開場(chǎng)(時(shí)間)

⑵開場(chǎng)的五項(xiàng)內(nèi)容

⑶關(guān)于議程

3、會(huì)議中的四大溝通心態(tài) 

看電影:都分別屬于何種溝通心態(tài)

4、掌握議事進(jìn)度的兩大技巧

5、如何達(dá)成會(huì)議決議

6、如何圓滿結(jié)束會(huì)議 

第七講 演講如何為培訓(xùn)服務(wù) 

一、首先要知道應(yīng)該講什么

—— 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

1、根據(jù)四個(gè)層面的需要進(jìn)行需求調(diào)查

2、培訓(xùn)需求分析的六大方法

二、了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律

1、成人學(xué)習(xí)的三大特點(diǎn)

2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”

三、課程設(shè)計(jì)的六個(gè)規(guī)則

四、課程開場(chǎng)如何破冰

五、鼓勵(lì)學(xué)員參與的“八招”

六、演講中的發(fā)問技巧

1、發(fā)問的兩大作用

2、發(fā)問的四項(xiàng)原則

七、如何講故事

八、如何指導(dǎo)進(jìn)行角色扮演

九、如何指導(dǎo)游戲體驗(yàn)

十、回饋與指導(dǎo)回饋的方法

1、回饋學(xué)員

2、指導(dǎo)學(xué)員自我回饋

學(xué)員發(fā)表:講故事

第八講 冥想:高難度訓(xùn)練技巧在講演中的運(yùn)用

(老師現(xiàn)場(chǎng)展示)

自由問答、互動(dòng)

 

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談定天下:雙贏型商務(wù)談判課程背景:談判首先是一門科學(xué),其次是一門藝術(shù),是參與者如何通過各種合理、合法的“技巧”,在雙贏的基礎(chǔ)上獲取最大利益。本課程從實(shí)踐出發(fā),通過一系列的案例,讓參訓(xùn)者了解在談判中應(yīng)遵循的基本原則與程序,掌握在談判簽約中的各個(gè)階段中的方法和技巧……只要你在課程中積極參與,通過與導(dǎo)師、學(xué)友的互動(dòng)與實(shí)踐,你就會(huì)對(duì)未來在職業(yè)生涯中參與談判具有足夠的

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高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理課程背景:要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好開會(huì)討論的機(jī)會(huì):如果你同時(shí)要檢查多個(gè)部門的工作進(jìn)度,就組織一次會(huì)議;如果你想?yún)f(xié)調(diào)多方面的矛盾,是不是要考慮召開一個(gè)由多方面人員參與的會(huì)議;如果你想征得許多人或幾個(gè)部門的同意,就要把握好做出重大決定的會(huì)議……會(huì)議原本是高效工作最好的工具,但若做不好會(huì)議管理,那么會(huì)議就會(huì)成為高效率的一大

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企業(yè)中層干部管理才能發(fā)展系列訓(xùn)練(MTP)課程背景:MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美國的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行的,省去很多不必要

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問題的分析與解決課程背景:創(chuàng)新就是為了解決問題,解決問題必須創(chuàng)新。分析和解決問題的過程就是企業(yè)成長的過程,分析和解決問題的過程就是個(gè)人提升的過程。創(chuàng)新能力是人的能力中最重要、最寶貴、層次最高的一種能力,其核心能力是創(chuàng)新思維能力。創(chuàng)新、分析和解決問題是企業(yè)持續(xù)成長的根本動(dòng)因,茫茫商海、眾多企業(yè)、千帆競(jìng)渡,但只有那些有獨(dú)辟蹊經(jīng)的創(chuàng)新性的水手,只有那些具有創(chuàng)新意識(shí)

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員工輔導(dǎo)&激勵(lì)技術(shù)項(xiàng)目背景:毋容質(zhì)疑,企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,靠的是企業(yè)自身的素質(zhì);而提高企業(yè)素質(zhì),可以借外腦,即請(qǐng)外部的專家、學(xué)者到企業(yè)輔導(dǎo)、激勵(lì),但外部的專家、學(xué)者解決不了企業(yè)所有的問題。解決企業(yè)自身的問題,提高企業(yè)素質(zhì),最終還要靠企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)。這就要求我們企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)?!秵T工輔導(dǎo)&激勵(lì)技術(shù)》就是你的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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