職業(yè)素養(yǎng)課程體系
銀行新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程背景：“好的開始等于成功的一半！”銀行新員工的進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和銀行都非常重要。銀行入職培訓(xùn)使銀行新員工了解銀行的績效需要團(tuán)隊力量，而不是個人的英雄主義，銀行團(tuán)隊是一個鏈條，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果，從而讓每名員工以集體利益為先，全面配合團(tuán)隊工作，通過默契配合使團(tuán)隊發(fā)揮最大效應(yīng)。培訓(xùn)對象：各企事業(yè)單位新入...
講師：胡爽姿咨詢電話：010-82593357下載需求表
物業(yè)經(jīng)理的綜合職業(yè)素養(yǎng)提升【培訓(xùn)背景】行業(yè)管理者有個共識：隔行如隔山，跨行業(yè)管理就需要掌握行業(yè)的規(guī)律，違背規(guī)律做事，就會事倍功半甚至失敗。做好職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換，了解行業(yè)規(guī)律，提升行業(yè)綜合素養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的核心競爭力，也是每位經(jīng)理人實現(xiàn)人生價值的基礎(chǔ)。無論是地產(chǎn)行業(yè)還是物業(yè)行業(yè)，強(qiáng)化經(jīng)理人的經(jīng)營意識、管理意識、服務(wù)意識與安全意識，修煉必須從行業(yè)素養(yǎng)開...
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商務(wù)車隊駕駛員服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：企業(yè)車隊專職駕駛員，是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重要隨同人，是對外交往的第一接待人，司機(jī)的一舉一動直接影響著領(lǐng)導(dǎo)對部門管理的信任度，以及客戶對公司的整體印象。課程時間：1天學(xué)員對象：企業(yè)商務(wù)車隊管理人員、公務(wù)車駕駛員、行政人員等主講老師：胡爽姿教學(xué)方式：理論講解、講師示范、現(xiàn)場訓(xùn)練、場景演練、案例分析、疑難解答課程目標(biāo)：意識...
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職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程大綱（1天）【課程背景】◆企業(yè)如何明確各級員工的崗位職責(zé)，提高工作責(zé)任心，健全職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)道德，提升員工素質(zhì)，更好為企業(yè)管理服務(wù)，本課程結(jié)合培訓(xùn)老師20年管理與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業(yè)實際案例加以補(bǔ)充,總結(jié)概括了員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的提升途徑?！菊n程目標(biāo)】◆1、了解到企業(yè)快速發(fā)展對員工素質(zhì)提升的要求有哪些；◆2、...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)與銷售商務(wù)禮儀》【培訓(xùn)講師】胡爽姿【培訓(xùn)對象】職場銷售人士【培訓(xùn)目標(biāo)】1.通過培訓(xùn)，改善員工的職業(yè)心態(tài)。2.通過培訓(xùn)，提升員工的溝通能力。3.通過培訓(xùn)，提高員工職場、商務(wù)接待中的禮儀能力。【培訓(xùn)時間】1天【培訓(xùn)方法】知識講授、現(xiàn)場演練、互動、情景模擬、小組研討、課后練習(xí)等?！菊n程大綱】引子：認(rèn)清自己并改善自己1.何為職業(yè)素養(yǎng)？2.職業(yè)素養(yǎng)的重要性3...
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《“新生代.新力量”—新員工角色轉(zhuǎn)換能力提升》【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢...
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職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)提升職業(yè)個人品牌的權(quán)衡工具課程背景80和90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)！本課程的總體目標(biāo)是使讓主管掌握如何管理80和90后的員工，如何激勵80和90后的員工，如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)80和90后的員工，如何協(xié)助80和9...
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓(xùn)練》課程對象：適合總裁班、企業(yè)總經(jīng)理、高層管理者有適合新員工、應(yīng)屆生和適合中層管理者的版本，歡迎索取課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制培訓(xùn)目標(biāo)：認(rèn)知高層管理者應(yīng)有的職責(zé)、角色樹立高層管理者以身做責(zé)、順應(yīng)新時代下員工管理應(yīng)當(dāng)有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務(wù)讓高層管...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng) 課時：18H
一、職生規(guī)劃的意義約半小時為什么要做個人職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃對企業(yè)的意義職業(yè)規(guī)劃對個人的意義馬斯洛的需求層次理論介紹職業(yè)生涯的內(nèi)涵與意義職業(yè)生涯發(fā)展階段理論介紹二、職場角色認(rèn)知約半小時管理的本質(zhì)管理的產(chǎn)生和發(fā)展管理中的人性假設(shè)新員工角色認(rèn)知新員工在企業(yè)的角色定位作為下屬的角色作為同事的角色三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃約半小時個人職業(yè)生涯的模式個人職業(yè)生涯的詳細(xì)內(nèi)容介紹制...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言溝通游戲：四分之一游戲，目的是讓學(xué)員了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我認(rèn)知2、我為誰工作？3、工作需要使命感4、以身做責(zé)---高層管理者的基本職業(yè)化素養(yǎng)視頻啟發(fā)案例引導(dǎo)部分 高層管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)1、高層管理者應(yīng)該有的心態(tài)凡事感謝讓員工受到重視小處體現(xiàn)管理者對員工的重視的案例解析適當(dāng)調(diào)整自己的溝通風(fēng)格適時幽默是管理者的高境界幽默狀態(tài)調(diào)整方法介紹...
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優(yōu)秀人才職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
【課程大綱】一講：職業(yè)化人才素養(yǎng)思維啟示：鏡子原理大樹理論一、職業(yè)化心智認(rèn)知認(rèn)知工作職責(zé)角色意識積極轉(zhuǎn)化職業(yè)化的冰山理論二、優(yōu)秀人才的五大意識1、職業(yè)的形象意識2、主動的機(jī)會意識3、用心服務(wù)的意識4、工作的價值意識5、工作的結(jié)果意識三、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)1、認(rèn)真2、負(fù)責(zé)3、堅守承諾4、決不放棄5、全力以赴6、不找任何借口凡事用心做，追求零失誤，凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：督導(dǎo)崗位工作職責(zé)認(rèn)知和心態(tài)修煉1.門店督導(dǎo)定義與設(shè)立3G業(yè)務(wù)門店督導(dǎo)的意義-督導(dǎo)定義-設(shè)立3G門店督導(dǎo)意義2.門店督導(dǎo)的基本職責(zé)與素養(yǎng)要求-基本職責(zé)-門店督導(dǎo)素養(yǎng)要求3.門店督導(dǎo)工作的五項基本原則4．門店督導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)觀念-您在為誰而工作？-樹立正確的職業(yè)觀念-心中常存責(zé)任感5.門店督導(dǎo)的心態(tài)修煉-職業(yè)心態(tài)-心態(tài)—行為---結(jié)果-樹立職業(yè)心態(tài)的積極意義...
講師：余尚祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言溝通游戲：四分之一游戲，目的是讓學(xué)員了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我認(rèn)知2、我為誰工作？3、工作需要使命感4、以身做責(zé)---高層管理者的基本職業(yè)化素養(yǎng)視頻啟發(fā)案例引導(dǎo)部分 高層管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)1、高層管理者應(yīng)該有的心態(tài)凡事感謝讓員工受到重視小處體現(xiàn)管理者對員工的重視的案例解析適當(dāng)調(diào)整自己的溝通風(fēng)格適時幽默是管理者的高境界幽默狀態(tài)調(diào)整方法介紹...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：職業(yè)化人才素養(yǎng)思維啟示：鏡子原理大樹理論一、職業(yè)化心智認(rèn)知1、認(rèn)知工作職責(zé)2、角色意識積極轉(zhuǎn)化3、職業(yè)化的冰山理論二、優(yōu)秀人才的五大意識1、職業(yè)的形象意識2、主動的機(jī)會意識3、用心服務(wù)的意識4、工作的價值意識5、工作的結(jié)果意識三、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)(1、認(rèn)真,2、負(fù)責(zé),3、堅守承諾,4、決不放棄,5、全力以赴,6、不找任何借口)l凡事用心做，追求零失誤，...
講師：董波浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一部分 工作中的你--自我認(rèn)知我為誰工作？工作需要使命感二、職場角色認(rèn)知與心態(tài) 1、管理的本質(zhì) 2、管理的產(chǎn)生和發(fā)展 3、管理中的人性假設(shè)4、員工在企業(yè)的角色定位 5、各層管理者應(yīng)該有的心態(tài)三、審視自我－了解自我、強(qiáng)化人際交往1、外部環(huán)境分析－我在哪社會環(huán)境分析組織環(huán)境分析2、九型人格3、了解自己的長處、短處4、掌握如何與他人自處5、測試方法...
