1. 問題說明：業(yè)務(wù)早晚回公司老板才能看到人，一天85%以上的時(shí)間都在外邊跑業(yè)務(wù)，老板老關(guān)心這些在外邊跑的孩子們了，不是擔(dān)心他們的安全和伙食，而是惦記他們是否盡職，是否把7個(gè)小時(shí)都干滿。但是，對(duì)于業(yè)務(wù)來說，總是上有政策下有對(duì)策，老板永遠(yuǎn)無(wú)法確切的掌控他們的行蹤。

2. 遭遇可能性和遭遇頻率

遭遇可能性：100%。

遭遇頻率：自從公司進(jìn)來業(yè)務(wù)人員，每天只要看著這些家伙出門，每個(gè)老板心里其實(shí)都有一股沖動(dòng)，就是想看看或者查查看這些家伙在外邊到底做什么了。

3. 案例

業(yè)務(wù)盡職不盡職：上QQ就看出來了

作為一家食品商貿(mào)集團(tuán)公司杭州分公司餅干業(yè)務(wù)線的經(jīng)理，馬飛自己的工作就很多，對(duì)于手下20多人的日常工作情況，只能是間隔一段時(shí)間抽查抽查。可總不是長(zhǎng)久之計(jì)，對(duì)于業(yè)務(wù)寫上來的”日工作報(bào)告”也無(wú)從去印證對(duì)錯(cuò)或者合理與否，更無(wú)法形成對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)連續(xù)的盡職印象，因此，在考核或者相關(guān)費(fèi)用審批的時(shí)候就基本沒有什么有效的證據(jù)支持。

偶然之間，老馬從業(yè)務(wù)的談話中聽到這些業(yè)務(wù)經(jīng)常上QQ聊天，于是靈機(jī)一動(dòng)，就申請(qǐng)一個(gè)QQ號(hào)碼，然后在一次看似平常的業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)議上以公司統(tǒng)計(jì)人員聯(lián)系方式，準(zhǔn)備安排深造的借口，讓業(yè)務(wù)把QQ都填出來，然后逐一加到自己的QQ里面。

第二天，老馬在QQ里面找到了2個(gè)業(yè)務(wù)，第三天下午也就是周五下午，老馬一上網(wǎng)竟發(fā)現(xiàn)13個(gè)業(yè)務(wù)在網(wǎng)上。一直以來，老馬都把自己打扮成陌生人一樣，跟他們交流，問他們對(duì)公司的看法，對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)業(yè)績(jī)考核的看法，對(duì)經(jīng)銷商的看法，甚至對(duì)公司形形色色的人的看法，儼然成了一個(gè)信息交流通道，從單純的查崗變成了信息捕捉的通道。從中，老馬篩選出來未來的業(yè)務(wù)種子，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，而對(duì)那些的確有困難但是不知怎么改進(jìn)，安排時(shí)間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)于那些害群之馬，則查其言、觀其行、考其果，對(duì)于不能有所收斂和提升的，堅(jiān)決剔除出團(tuán)隊(duì)。

業(yè)務(wù)都很奇怪，怎么馬經(jīng)理這么了解自己呢？

4. 評(píng)論

現(xiàn)實(shí)生活中，很多人都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)自己對(duì)某個(gè)工作足夠有興趣，就會(huì)一心撲在上面，不會(huì)計(jì)較什么上下班?；蛘咭?yàn)樵谝饽硞€(gè)人的情意，而總有這樣的歉疚：我不工作不盡心，就是對(duì)不起他。同樣，作為業(yè)務(wù)人員，也會(huì)存在這樣的問題，光靠管是不行的，管大了就管死了，與客戶打交道就是要足夠活泛。半天工作制的出現(xiàn)，說正常也正常，說不正常也不正常，對(duì)于有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，能夠充分利用關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵人物及早完成業(yè)務(wù)計(jì)劃的人來說就是正常的；而對(duì)于那些完不成計(jì)劃純粹偷奸?；娜嘶蛘邲]有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)需要加倍付出的業(yè)務(wù)就是不正常的。一般經(jīng)銷商會(huì)一刀切，結(jié)果或者把好業(yè)務(wù)逼跑了，或者把新業(yè)務(wù)壓的喘不過氣來。遇到這樣的情況，可以大體了解一下，半天工作制是不是原因都是一樣的。然后再想辦法分別對(duì)待。

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