目前我國內(nèi)地有150萬家民營(yíng)企業(yè)，其中80%以上屬于家族企業(yè)。而在世界范圍內(nèi)，家族企業(yè)的比例也高達(dá)65%~80%，在美國，90%的企業(yè)是家族企業(yè)，雇用了50%以上的勞動(dòng)力，在世界500強(qiáng)中的美國企業(yè)，其中有35%是家族企業(yè)。在華人中，華人首富李嘉誠的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、和記黃埔、長(zhǎng)江基建等，總市值達(dá)到5000億港元,也是家族企業(yè)。劉氏家族控制的希望集團(tuán)，也是內(nèi)地民營(yíng)企業(yè)的龍頭。

　　任何家族企業(yè)都需要面對(duì)的難題，就是企業(yè)中的家族成員與外聘的職業(yè)經(jīng)理人(經(jīng)理人專題：之間錯(cuò)綜復(fù)雜、尷尬而矛盾的關(guān)系。就職業(yè)經(jīng)理人與家族企業(yè)的問題，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》近日專訪了新希望集團(tuán)總裁劉永好。

　　職業(yè)經(jīng)理人的角色

　　記者曾采訪一個(gè)在某家族企業(yè)中工作的職業(yè)經(jīng)理人，他坦陳，在家族企業(yè)工作，你不要想去取代老板，做個(gè)快樂的經(jīng)理人有什么不好！特別是明知道你怎么樣努力，事實(shí)擺在面前，老板會(huì)把位置傳給家里人。這樣的思考是很多在家族企業(yè)中的職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)存在的。

　　但是職業(yè)經(jīng)理人的存在卻是家族企業(yè)中不可或缺的。

　　記者在采訪重慶宗申摩托總裁左宗申的時(shí)候，他就說道：“公司經(jīng)理成員的社會(huì)化不但能完善公司的治理結(jié)構(gòu)，更好地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用，同時(shí)也保障了家族對(duì)公司的控制權(quán)。”當(dāng)然，左宗申終究是把公司交給了自己二十出頭的女兒，而不是公司里人才濟(jì)濟(jì)的職業(yè)經(jīng)理人。

　　劉永好所領(lǐng)導(dǎo)的新希望集團(tuán)一直比較重視對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的運(yùn)用。劉永好告訴記者，他對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的態(tài)度是招進(jìn)來就要實(shí)在地授權(quán)，讓他們有自己作決定的空間，但授權(quán)要“漸進(jìn)”，“突變”就要出大問題，允許犯錯(cuò)，并保護(hù)和支持其開展工作。“在與職業(yè)經(jīng)理人關(guān)系的處理上，新希望最突出的一點(diǎn)就是包容性。我們耐心地等待職業(yè)經(jīng)理人了解我們，認(rèn)可我們。”新希望集團(tuán)人力資源部經(jīng)理表示，目前新希望集團(tuán)的董事會(huì)由劉永好、劉永好的夫人和女兒以及三名職業(yè)經(jīng)理人組成，而在公司經(jīng)營(yíng)管理層，除劉永好之外，其家族中沒有其他任何一個(gè)人參與。所以對(duì)于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來說，能否發(fā)揮好自己的能力，在公司找到自己的定位，還是取決于公司給自己的空間。

　　去年國內(nèi)某著名雜志曾評(píng)選出了最適合職業(yè)經(jīng)理人工作的十大企業(yè)，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為調(diào)查經(jīng)理人的意向。按照第1名到第10名的順序分別是：華為、四川新希望集團(tuán)有限公司、聯(lián)想控股有限公司、廣東美的集團(tuán)股份有限公司、廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司、SOHO中國有限公司、百度公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)有限公司、創(chuàng)維集團(tuán)有限公司、阿里巴巴。

　　職業(yè)經(jīng)理人的收獲

　　在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，新希望集團(tuán)對(duì)他們的要求是有激情、有專業(yè)能力、誠實(shí)守信并認(rèn)同公司的理念。“新希望在人才選拔上一方面看重學(xué)歷，但更看重實(shí)際工作能力；另一方面還特別看重一個(gè)人是否勤奮、敬業(yè)、守紀(jì)律、有奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。”劉永好說，“這些條件不一定在一個(gè)人身上全部體現(xiàn)，關(guān)鍵是把不同特質(zhì)的人用在不同的地方，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，我覺得這是最好的用人之道。”在劉永好看來，優(yōu)秀的企業(yè)如同一所學(xué)校，讓它的員工能夠不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。新希望內(nèi)部培養(yǎng)經(jīng)理人時(shí)，首先分析集團(tuán)未來的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展需要哪些人才、目前人才的現(xiàn)狀，然后通過一系列的管理人員測(cè)評(píng)制度，如能力測(cè)量、素質(zhì)評(píng)估、員工訪談等，找到需要和現(xiàn)狀之間的差距。最后確定職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的資質(zhì)模型。

　　劉永好還是很肯定地告訴記者，在新希望集團(tuán)中的職業(yè)經(jīng)理人通過多年的鍛煉，他們反饋給他的信息都是，覺得大有收獲。家族企業(yè)在需要職業(yè)經(jīng)理人幫助的同時(shí)也給了他們空間，給了鍛煉、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并且對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來說，選擇對(duì)了目標(biāo)，選擇對(duì)了老板，也是給自己選擇對(duì)了學(xué)習(xí)的對(duì)象。在新希望集團(tuán)，很多員工就是以老板劉永好為自己的目標(biāo)——很多家族企業(yè)創(chuàng)辦人都是白手起家，運(yùn)用自己的智慧獲得了今天的地位。重慶力帆集團(tuán)、新希望集團(tuán)、宗申集團(tuán)都是如此，他們的領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格魅力也是職業(yè)經(jīng)理人選擇這里的一個(gè)原因。

　　劉永好對(duì)他所選擇的職業(yè)經(jīng)理人，都給予了很大的發(fā)展空間。他說道：“新希望集團(tuán)現(xiàn)在所涉及到的行業(yè)眾多，所以對(duì)于我來說，要找到各個(gè)領(lǐng)域的能人，是現(xiàn)在集團(tuán)發(fā)展所需。給職業(yè)經(jīng)理人最好的待遇，給他們發(fā)展的空間，讓他們帶動(dòng)新希望，這樣的互動(dòng)，是我們雙方的愿望。”

　　劉永好的確也做到了。我們采訪了一個(gè)不愿意透露姓名的經(jīng)理人。該人士表示：“在新希望，雖然工作的壓力很大，但是自己所收獲到的也是最多的。不僅學(xué)習(xí)到老板的一些經(jīng)營(yíng)之道，更重要的是在這么大的一個(gè)平臺(tái)，老板又讓我們放手去做自己的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的工作，使自己的專業(yè)知識(shí)得到了提高，這種自身的提高，是我們這樣的經(jīng)理人最大的收獲。”

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委書記陳章武在為我們分析家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人的問題時(shí)表示，他一直以來都在關(guān)注這個(gè)問題，因?yàn)樗约旱膶W(xué)生也有很多進(jìn)入家族企業(yè)，但是通常都不會(huì)很長(zhǎng)久地待在這樣的企業(yè)?？偟膩碚f，是因?yàn)楣ぷ鞑挥淇欤鴮?dǎo)致不愉快的原因，通常是自身覺得被企業(yè)使用得過多，但是得到的信任卻很少，所以在家族企業(yè)中不能發(fā)揮很好的作用，才能得不到展示。

　　上述矛盾產(chǎn)生，陳教授給我們分析道，主要是因?yàn)榧易迤髽I(yè)的自身特色所決定的，特別是在亞洲，比如臺(tái)灣地區(qū)、新加坡，家族企業(yè)都是很多的。而家族企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的矛盾，則是因?yàn)槲腥伺c代理人之間長(zhǎng)久以來所存在的誠信問題，雙方的利益不一致。

　　而對(duì)于新希望集團(tuán)在用人方面，陳教授說，他十分認(rèn)同，特別是對(duì)劉永好所提出的“授權(quán)”問題。盡量將職責(zé)授權(quán)給經(jīng)理人，是解決雙方矛盾的直接辦法，也是對(duì)雙方誠信的最大考驗(yàn)。如果這樣的“授權(quán)“政策能夠在大量的家族企業(yè)中得到實(shí)現(xiàn)，相信經(jīng)理人大量來來去去的問題就不會(huì)再出現(xiàn)在家族企業(yè)中了。

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