職務(wù)設(shè)計(jì)的派工

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但是每家企業(yè)是否都適合,還得視每家企業(yè)規(guī)模、職務(wù) 種類多寡等條件而定,基本上只要公司內(nèi)有制定職務(wù)說(shuō)明書(shū) 的公司,應(yīng)可適用個(gè)人職等(資格)與工作職等,分開(kāi)管理的 做法。而且越早作越好,因?yàn)橛刑嗟墓?,因未?清這 類觀念,造成早期因素質(zhì)不良的人,因占缺的原因,而派任 職等較高的工作,等以後公司要人事調(diào)整時(shí),不知如何處理 ,降調(diào)下不了手,薪水又不敢降,形成人力浪費(fèi)。

  對(duì)於能力不符合但又占缺的情形,可以統(tǒng)一對(duì)外設(shè)計(jì)較 好聽(tīng)職務(wù)頭銜,即可解決,這一部份,以後也會(huì)再談到。

  職等與職務(wù)分開(kāi)的做法,不論大型企業(yè)或是中小企業(yè)都 適合,差別在於晉升的做法。中小企業(yè)可能全公司的職務(wù)不 多,因此可供員工晉升挑戰(zhàn)的選擇性很少,如果一定要求員 工選擇某一職務(wù)做為晉升檢定,最後整個(gè)制度可能失敗。因 此,中小企業(yè)可以改變方法,改為針對(duì)每一職等,訂定一些 基本能力要件,再加上一些基本的課程的上課時(shí)數(shù)或是乾脆 訂定審查基本書(shū),改由審查團(tuán)依據(jù)審查書(shū)的基準(zhǔn),進(jìn)行審查 。

  其實(shí)手法有很多,端看負(fù)責(zé)的人怎麼設(shè)計(jì)而已。因此不 論大中小型的企業(yè),其實(shí)都可以導(dǎo)入。至於職等晉升後,仍 擔(dān)任原工作,對(duì)員工可能無(wú)法產(chǎn)生吸引力的問(wèn)題,這就牽涉 到職務(wù)開(kāi)發(fā)的觀念。

  如果職等與職務(wù)不分開(kāi)管理,但為了要滿足員工職等晉 升的需求,最終可能出現(xiàn)職等晉升,頭銜也變了,但是工作 內(nèi)容卻沒(méi)變的怪現(xiàn)象。例如,一個(gè)12人的部門(mén),卻有4個(gè) 課長(zhǎng),整個(gè)管理分工方式,都走樣了。因此,員工晉升的主 要意義,應(yīng)該定位為可擔(dān)任更高一層職務(wù),因此以主觀的看 法將年資、忠誠(chéng)度高等非能力的項(xiàng)目,視為拔擢的因素,就 會(huì)不符合晉升的原始精神。

  既然員工晉升表示可擔(dān)任高一層次的工作,所以,如果 員工晉升之後,仍擔(dān)任原先的工作,這就表示人力資源的浪 費(fèi)。因此,一個(gè)公司應(yīng)定期檢視其人力資源分布(派工)狀 況,如有高階低就(職等較高卻擔(dān)任職等較低的職務(wù))的情 況,就須考慮將其職務(wù)調(diào)整至適合的工作。如果全公司現(xiàn)有 的職務(wù)并沒(méi)有適合的職務(wù),此時(shí)就可以考慮有無(wú)職務(wù)開(kāi)發(fā)的 需要。

  所謂職務(wù)開(kāi)發(fā)就是從公司核心業(yè)務(wù)及員工核心能力兩方 面檢討,是否還有什麼核心工作或是新的核心業(yè)務(wù),是需要 去做但目前卻沒(méi)有人負(fù)責(zé)。此時(shí)即可根據(jù)新的核心業(yè)務(wù)定出 適當(dāng)?shù)穆殑?wù),再由高階低就的人擔(dān)任。

  例如,一個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的二職等業(yè)務(wù)助理,晉升叁職等之 後,表示該員可以擔(dān)任更高一層的工作。假設(shè)該部門(mén)原先并 沒(méi)有行銷企劃?rùn)C(jī)能,且該部門(mén)也認(rèn)為因卻了行銷企劃的機(jī)能 ,使得營(yíng)業(yè)部門(mén)的運(yùn)作產(chǎn)生困擾。

  此時(shí),該部門(mén)即可將行銷企劃的機(jī)能加入其部門(mén)的核心 業(yè)務(wù),并增設(shè)一位行銷企劃專員的職務(wù),而將該職務(wù)派給之 前已經(jīng)晉升資格的員工。這樣一方面人才是是自己養(yǎng)成,二 方面也使得人才的應(yīng)用活性化。


職等設(shè)計(jì)實(shí)例

以下為某一家制造業(yè)有關(guān)職等訂定的范例,從總經(jīng)理至最基層共分十個(gè)職等。

職等別  管理職     技術(shù)系     技能系     事務(wù)系   

特任(十等) 總經(jīng)理

特任(九等) 副總經(jīng)理   總工程師  總工程師

特任(八等) 協(xié)理     副總工程師 副總工程師 特別助理
 職務(wù) 設(shè)計(jì)

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