人力資源的困惑與最后一根救命稻草

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人力資源最大的難點(diǎn)是什么?就是要改變老板的思想,否則,最后只能淪為搞搞招聘、培訓(xùn)、行政、收收?qǐng)?bào)表之類的工作。

大部分企業(yè)的老板都有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1、老板忙忙碌碌太有為。老板不敢對(duì)下屬放權(quán),一放就亂,只好自己親歷其為,最后一卡就死。老板什么事都要插手,可是分心太多,最后,沒有一件事是有始有終的,而各經(jīng)理人因?yàn)槔习宀迨痔喽桓易鳛?,最后不作為,老板因?yàn)榻?jīng)理人不作為,會(huì)認(rèn)為其不懂如何作為,或沒有能力作為,結(jié)果是:換人。頻繁換人之后,老板肯定認(rèn)為人資部工作沒有做好。

2、老板有很多潛規(guī)則施加在人力資源上。老板期望投資報(bào)酬率越高越好,當(dāng)然要求成本越少越好。而人力成本通常都占據(jù)各企業(yè)成本的第一位或第二位,首當(dāng)其沖。這些老板們降低人力成本的方法主要有拖延支付工資、虛假承諾高工資或高回報(bào)而不兌現(xiàn)、貶低或打擊高級(jí)人才使其主動(dòng)接受低工資、通過設(shè)置各種關(guān)卡讓有能力的人不能輕易離職、設(shè)置各種罰款或扣款來降低應(yīng)付工資,等等。這些方法的具體操作都需要人力資源部門去執(zhí)行,導(dǎo)致了人力資源部門的頭頭死的非??欤绕涫敲駹I企業(yè)里,人事部的換人頻率比其他任何部門都高。

上述兩點(diǎn)講到了老板太有為和潛規(guī)則,都直接影響了人力資源部門職能的發(fā)揮。人力資源要想做得好,首先要對(duì)老板洗腦,這個(gè)工作不容易做,為什么?

老板會(huì)在心里拷問人力資源:企業(yè)管理你懂嗎?銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等,你懂嗎?我想掙多少錢,你懂嗎?等等。你既然什么都不懂,怎么能讓我放權(quán),萬一放權(quán)后,企業(yè)亂套了,你能承擔(dān)得起責(zé)任嗎?你除非能告訴我一套系統(tǒng)的管理方法,讓各部門相互制約又相互促進(jìn),最終能夠按期、足額的完成我的目標(biāo),我就可以放權(quán),我也取消使用潛規(guī)則。

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