品牌運(yùn)作獨(dú)孤九式
作者:程道敖 328
雖然說會(huì)哭的孩子有奶吃,品牌是折騰出來的,但炒作必須超越做秀,具備良性的品質(zhì)和品牌擴(kuò)張的內(nèi)容。商業(yè)競爭無關(guān)道德,打擊對(duì)手影響力,搶占市場份額無可厚非。而不容置疑,炒作是極其有力的一把工具。
但,炒作要炒的有個(gè)性,炒的有藝術(shù)。狗咬人只是事件,人咬狗就是炒作,白紙黑字說自己質(zhì)量好只是宣傳,萬人踩,汽車壓地板就是炒作;如果海爾出現(xiàn)質(zhì)量問題,返工修理或降價(jià)出售,就是一件正常的事,但全部砸毀就是炒作。但誰敢否認(rèn),他炒的不好,炒的不妙?出身記者,農(nóng)夫山泉的董事長鐘眫眫先生一針見血的指出:“企業(yè)不會(huì)炒作,就是木乃伊”,而其一手炒作的純凈水與礦泉水之爭,開創(chuàng)了純凈水標(biāo)準(zhǔn);到“一分錢”資助希望工程,通過感情進(jìn)行炒作,真可謂大手筆,乃炒作之典范。
炒作非高人不可為之,既然有這個(gè)“炒”字,炒的不熟,夾生,就味同嚼蠟,并且浪費(fèi)資源;炒的太過,又適得其反,炒糊邊焦,引火上身。惟有適度把握,通過事件營銷,借社會(huì)事件、新聞之勢(shì),策劃運(yùn)作,達(dá)到造勢(shì)的目的,才能有效提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
無往不勝之溝通式:
品牌運(yùn)作不是閉門造車,更不是自言自語,而是與消費(fèi)者的全方位溝通、互動(dòng)。溝通無處不在,無時(shí)不有,從“產(chǎn)品到商品”這一驚險(xiǎn)的一跳,品牌需要與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通與對(duì)接,只有得到了消費(fèi)者的理解與認(rèn)可,消費(fèi)者才會(huì)心安理得,滿懷欣喜的為自己的需要而付出。
品牌溝通就是將品牌所具有的價(jià)值、品質(zhì)、精神、文化通過立體傳播的形式使目標(biāo)消費(fèi)群體理解、認(rèn)同與融合的過程。
一方面是品牌內(nèi)部溝通,要時(shí)刻保持溝通的一致性,品牌展示的各要素,諸如CI系統(tǒng)、品質(zhì)、服務(wù)、廣告等傳遞的信息、格調(diào)要保持一致。不能一會(huì)兒一個(gè)新概念,品牌個(gè)性得不到延續(xù),搞得花錢推廣,卻混淆消費(fèi)者認(rèn)知。品牌形象從某種意義上而言就是通過不斷溝通,不斷重復(fù)的印象的累積。
另一方面是外部溝通,木地板品牌的溝通是多方位的,可以通過舉辦各種賽事、推廣活動(dòng)、公益活動(dòng)以及在產(chǎn)品品質(zhì)上的人性化措施,促成品牌體驗(yàn),將企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)以創(chuàng)意
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