誰是當(dāng)今世界最耀眼的人？
非他莫屬——史蒂夫.喬布斯。
看看最新發(fā)布的全球最有價值的公司排名榜，看看書店里最暢銷的傳記，看看無數(shù)評論家熱情的歌頌，你就會知道這個人物有多么的輝煌。
但你記不記得，也就是在十年前吧，喬布斯和他的蘋果恰恰是所有MBA教材中的負(fù)面案例，當(dāng)今熱捧他的媒體正是當(dāng)年無情嘲諷他的媒體。
那時候，所有的“專家”都分析，蘋果的失敗正是因?yàn)閱滩妓沟墓虉?zhí)：盲目地追求技術(shù)與美觀；不肯開放操作平臺，固守自我體系；脫離大眾消費(fèi)者，曲高和寡……
那時候以及后來，IBM、戴爾、惠普都曾經(jīng)是作為蘋果失敗對照物的“成功者”，蘋果似乎只是失敗的麥金托什的符號，大概只有設(shè)計師還鐘情這個高價而且封閉的玩意兒。
但是，今天你翻開那些研究、分析以及吹捧蘋果的文章，喬布斯的固執(zhí)、一意孤行、極端主義恰恰又成了“蘋果的精神”、“喬布斯偉大的魅力”、“點(diǎn)燃消費(fèi)者宗教信仰般的忠誠” ……
十年間媒體的譏笑與跪拜的輪回，只不過再一次為一句中國的老話作了注腳：成者為王敗者為寇。
喬布斯一直是那個“傲慢的、偏執(zhí)的、令人生畏的、具有藝術(shù)氣質(zhì)和宗教式情懷”的美國人，只不過，20世紀(jì)90年代中后期的市場環(huán)境與21世紀(jì)初葉發(fā)生了巨大的變化?？萍嫉倪M(jìn)步使得蘋果的價格不再那么令人生畏，產(chǎn)品極大豐富、功能需求日益滿足之后使得消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品外觀與個性。喬布斯的品味和消費(fèi)者的喜好在這個歷史結(jié)點(diǎn)產(chǎn)生了交集，于是蘋果成為冠絕全球的頂尖公司。
喬布斯絕對是與眾不同的，但是今天被冠以“偉大、傳奇”的帽子并非因?yàn)樽鳛樗说谋旧?，而是因?yàn)樘O果的業(yè)績。就象當(dāng)年他被評價為“在自己創(chuàng)辦的公司被掃地出門的失敗者”一樣，只是因?yàn)槟羌夜镜呢攧?wù)報表。
接下來就是我要說的核心內(nèi)容：一個企業(yè)家要維護(hù)他“偉大”的形象，必須在公司擁有“偉大”業(yè)績的時候或者徹底退休或者殞命于崗位。只要他離開時公司的業(yè)績不那么漂亮，那他就將被終身定格為不那么成功。
事實(shí)上，高處不勝寒，想想諾基亞、摩托羅拉、愛立信這些曾經(jīng)的IT通訊巨頭，就能想象在這個日新月異的行業(yè)保持領(lǐng)先將是何等困難。而喬布斯的蘋果被評價為精神內(nèi)核的許多方面一定同時也是潛在的羈絆，比如在系統(tǒng)開放問題上的左顧右盼——總之，蘋果出現(xiàn)波動的概率一定遠(yuǎn)大于持續(xù)輝煌的概率。
假設(shè)蘋果被超越、走下神壇或者陷入危機(jī)，人們又會如何評價喬布斯呢？如果那時的掌舵人還是喬布斯，媒體便會重新打量他，然后像先知先覺者那樣把以往贊不絕口的某些特性描述成“問題的根源”，把曾經(jīng)神化的喬布斯“還原”成一個“曾經(jīng)成功現(xiàn)在失意的老板”。
如果喬布斯己經(jīng)不在蘋果了呢？那么所有的責(zé)任當(dāng)然要由他的繼任者承擔(dān)，人們會無限地懷念喬布斯，說如果史蒂夫還在領(lǐng)導(dǎo)這個公司的話，那情況肯定不是這樣了。
是的，我們不得不接受這樣一個聽起來很惡損的斷言：假設(shè)喬布斯在2011年的某個時刻真的英年早逝，那么他將永垂不朽，他將永遠(yuǎn)地被奉上傳奇偶像的神壇，接受永遠(yuǎn)的頂禮膜拜。
是的，喬布斯宣布辭去CEO了，但這還不夠。保留董事長的職務(wù)會讓他必須繼續(xù)承擔(dān)蘋果的業(yè)績，這就會使他的一世英名產(chǎn)生變數(shù)。要知道，在難以預(yù)知的市場，誰能知道明天的故事？

桂旭江，品牌策劃與企業(yè)文化建設(shè)專家，森一旗幟品牌策劃/首席品牌顧問。歷任大型國企宣傳部長、企劃主任、營銷副總、國內(nèi)著名品牌營銷機(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)等職。十余年專業(yè)于品牌營銷策劃、企業(yè)文化建設(shè)，以深度切入企業(yè)、提供實(shí)效解決方案為長，輔佐多個品牌構(gòu)架營銷整合系統(tǒng)，行業(yè)跨快銷品、服裝、酒類、藥品等，實(shí)力派品牌策劃方案提供者。郵箱：gxj999@163.com 電話：13767339905

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