集團的戰(zhàn)略性培訓體系(五)
作者:白萬綱 127
內部管理學院是培訓體系皇冠上的明珠
內部管理學院,作為企業(yè)里面,進行培訓管理體系的,打造的時候的一個關鍵環(huán)節(jié),在今天它的作用越來越明顯。
1、內部管理學院是外部無法替代的自我服務式培訓中心。
一般來講,很多企業(yè)建立,內部管理學院的根本用意是,中高級人才不可能依賴社會,和大學的供給,必須自己制造,我們必須像生產罐頭一樣大批量的生產個性化的人才,滿足發(fā)展之所需,這是一個根本,不在于外部獲取,取決于內部供給。
企業(yè)在發(fā)展過程當中,小的時候在行業(yè)里面,是落后的時候,居于中下游的時候,大部分企業(yè)是同質化的,但是當你走到領先地位以后,每一個企業(yè)都有獨特的,商業(yè)邏輯發(fā)展主張,非常個性化的東西,就像為什么很多企業(yè),招來北大的學生用不好一樣,不是北大不好,也不是這個企業(yè)不好,是因為北大精英教育理念也許并不吻合企業(yè)里面人力資源要扮演螺絲釘的,這么一種價值觀,二者之間發(fā)現了劇烈地沖突,
又比如在湖北紅桃K里面,通過所謂的裂變式成長,十倍速度成長,每一個新進來的大學生,很多新進來的大學生,兩三年以后,就也許會做到市公司,乃至省公司的老總,他們已經不相信,一個人要用五年十年,才能往上爬一個格子,所以當這樣的一個管理者,到另外一個公司,去應聘的時候,上崗了以后,他完全不能適應,該公司的文化,所以行業(yè)里面的領先者,行業(yè)里面有特色的企業(yè),都已經發(fā)現社會上的,公共價值觀,甚至有時候是有害于,我們更好地使用這個人的,所以往低層面上來說,就首先有一個洗腦的過程,再次有一個輸入更新的價值觀的過程,再次有一個重塑該人的過程,按照彼德﹒施瓦茨的說法,就是用集體夢想,拉動個人夢想,讓個人夢想抬得更高,融入到集團夢想里面來,用集體愿景集體夢想,抬升一個個體的追求,只有這樣才有可能,大批量的生產干部.
這就給我們提出一個要求,不管我們是真金白銀的,外面掛一個牌子的,建設企業(yè)大學,還是虛擬的做一個,所謂的企業(yè)大學,很多講師是外部聘請來的,很多培訓課程是外部供應商提供給我們的,我們的角色是組織。
不管是哪一種方式,那么你已經發(fā)現,走到一定的高度上了以后,人才尤其是中高級人才,需要自己培養(yǎng),那么自己培養(yǎng)的時候,你首先明白你這時候培訓的,不是公共知識,甚至我們說的絕對一點,很多管理學院里面的知識,很可能適用于本公司,但是走到另外的公司了以后,適用性就可能不強,這樣的培訓體系,可能是更好的,就是它是進行自我服務的,它有強烈的個性化特征,它所宣傳的理念,它所強調的技能,和強調的重點,一定和本公司的業(yè)務密切相關。
比如鴻海精密里面,鴻海精密有非常強大的成本控制能力,它們公司有這么大量的生產數據和這么多的模具,隨便一組合,隨便一挖掘,就能夠很迅捷地開發(fā)出,新產品和低成本的,大規(guī)模柔性的進行制造,所以鴻海精密的人,大體上估計是不能適應,蘋果公司的運作的,因為這兩個公司的價值觀,是完全兩個路子,反過來說,蘋果公司的這種高標準高要求的,每次都要出精品的思路,可能也不適用于聯想公司的開發(fā)。
自我服務是內部管理學院的一個最基本的特征,另外、內部管理學院的培訓課程,從較低級的基礎的,一直走到高級的,越往高里面走,他的自我主張性越強,越充斥著該公司高管層的,多少年縱橫商海過程當中,獲得的獨特的個性化的認識,它是一個非常強大的,自我主張體系,事實上等于是把高管層們多少年獲得的管理經驗,一些重要的認識,傳遞給接受培訓的人。
2、內部管理學院的多重服務角色。
另外內部管理學院,一定是一個強大的,文化同化器,內部管理學院至少要保證,經過內部管理學院的一番課程熏陶以后,獲得這個人對該公司的文化高度認同,這是它的一個基本的概念。
內部管理學院,還必須是內部實踐的傳播者,它把一些好的子公司之間,較好的管理實踐,通過內部管理學院傳播出來,讓更多的人能夠分享,這個較好的管理實踐,包括內部學院還要有意識的,進行變革前的思想的鋪墊,把一些我們認同的管理實踐,通過內部管理學院傳播出來,大家知道,這個內部管理學院里面,核心的干部,他都是企業(yè)的中堅力量,當他們接受了某一種觀點,接受了某一個標桿的,好的做法以后,下一步我們進行改革的時候,力量就很強大了。
好的內部管理學院,事實上還要承擔起企業(yè)里面黃埔軍校的角色,把好的人手識別出來,送到內部管理學院里面來,給他足夠的知識,再把他送回到一線里面去,然后我們培訓人員,對他進行跟蹤和評價,然后再給他制定一個,針對性的課程,讓他再回來回爐,不斷地在培訓實踐,兩端來回跳躍,從而促使該人的職業(yè)發(fā)展,和成長加速,這是我們內部管理學院能做到的。
一句話,既然是你內部的管理學院,必須服務于內部人力資源的迅速產生、挖掘、發(fā)展、批量化的制造等特殊的目的,所以一定要把內部管理學院的價值充分地釋放出來。
從全世界范圍里面來看,內部管理學院的角色,今天已經越來越豐富了,比如說是改革發(fā)動器,有的企業(yè)大學把很多并購的企業(yè)的高管層叫來以后,在企業(yè)大學里面,幾天幾夜的分析自己的利弊得失,對當初自己經營上,不努力進行懺悔,由企業(yè)大學里的集團高級管理者,給這些被并購企業(yè)的高管層,講述怎樣運作才能成功,把一些成功經驗,和對失敗的反省融合在一起,最后這個課堂,進行到最后幾天的時候,大家抱頭痛哭,下定決心,要把自己的公司搞好,最后培訓一結束,這些人員趕往前線,立即子公司,新并購的子公司,有了非常大的起色,這是變革發(fā)動器,這個角色在業(yè)內非常普遍。
再次管理學院,不僅實施子公司的培訓計劃,子公司高級管理者的培訓的,培訓計劃的實施,而且這個培訓學院,通過子公司高管層培訓課程的實施了以后,進一步了解和協助子公司對培訓計劃做一個靈活的調整更新,更加個性化,使得子公司的培訓體系,能夠做得更加完善,這是我們經常見到的。
內部管理學院也是同化和培育繼任計劃,包括并購了企業(yè)以后,把并購企業(yè)里面,我們挖掘出來的,后備干部拿進來,讓他們來進行文化認同的,一個重要的場所,當然內部管理學院,有時候也是企業(yè)里面,改革過程當中,把一些暫時思想,轉不過來彎的一些干部,派去學習,讓他騰出位置,然后讓其他人,上他那個位置上帶動發(fā)展,這樣一個公司政治的,一個利器。
當然無論怎么認識挖掘,內部管理學院的價值,都不為過,比如說海爾,把海爾管理學院,海爾大學建成公司內部獵頭業(yè)務的主要執(zhí)行者,也非常好,所以從這個意義上來看,集團公司的培訓體系,尤其是皇冠上的明珠。
內部學院如何打造,不僅是集團公司實現它戰(zhàn)略,尤其是人力資源戰(zhàn)略的關鍵,也是集團公司走到一定程度了以后,社會上挖來的人才不能支撐你的成長的時候,你不得不做的一件工作:就是自己給自己制造人才,自己把經營過程當中,獨特的認識感悟,通過自己的體系,灌輸給自己的員工,這是你這時候不得不做的一件事情。
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