《情商與影響力》 第2章 個人魅力 情商的核心內(nèi)容

 作者:吳維庫    150

     幾個真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗結(jié)果,表明了情商的巨大作用。


資深學者丹尼爾·戈爾曼宣稱:"婚姻、家庭關(guān)系,尤其是職業(yè)生涯,凡此種種人生大事的成功與否,均取決于情感商數(shù)的高低。"一份調(diào)查報告披露,在"貝爾實驗室",頂尖人物并非是那些智商超群的名牌大學畢業(yè)生。相反,一些智商平平但情商甚高的研究員往往以其豐碩的科研業(yè)績成為明星。其中的奧妙在于,情商高的人更能適應激烈的社會競爭。


賓夕法尼亞大學的馬丁·賽里格曼教授根據(jù)多年研究,發(fā)表了他的"樂觀成功理論"。他認為,一個具有自信和樂觀精神的人往往比缺乏自信、悲觀失望的人更容易取得成功,盡管兩者在智能上相差無幾。賽里格曼在新加坡對某保險公司15 000名新員工做了跟蹤調(diào)查,這些人都經(jīng)過兩次測試,一次是公司常規(guī)的摸底測試,另一次是賽里格曼的信心測試。結(jié)果,有幾位員工在摸底測試中不及格,但在信心測試中卻達到"超級樂觀者"的水平。果然,這幾名"超級樂觀者"證明了自己是最優(yōu)秀的推銷員,他們在第一年就比那些"悲觀者"多推銷21%,第二年更高出57%。從此以后,這家保險公司便把"賽氏測試"作為招收新員工的主要測試手段。


得克薩斯的一所小學,一個班級的8位同學被叫到校長辦公室,一位學者發(fā)給每個人一塊包裝精美的糖,你們可以隨時吃掉。不過,誰要是能等到我回來后再吃,還會再得到一塊糖的獎勵。


隨著時間的推移,一個意志薄弱者首先剝掉糖紙吃糖,嘴里發(fā)出"嘖嘖"的誘人聲。受他的影響,有幾位同學也放棄了得到另一塊糖的機會,剝開糖紙吃糖。過了40分鐘,仍然有一半的學生理智地控制了自己的欲望,一直等到學者回來,幸運地得到了最好的結(jié)果。


學者跟蹤這些參與者長達20年,結(jié)果發(fā)現(xiàn)憑借良好的自制力能夠延遲滿足的學生,數(shù)學和語文成績要比那些管不住自己的學生平均高出20分,參加工作后把握機會的能力都很強,都能夠不畏艱難走出困境獲得成功。而那些沒有經(jīng)受住延遲滿足考驗的學生,后來大都沒有什么出息。


這項情商測試"延遲滿足"心理實驗,說明兩點:一是情商的內(nèi)容包括兩大要素,價值判斷和自制力,不但要判斷出什么對自己有利,還要抵御誘惑,控制自己采取正確的行動;二是情商比智商重要。

吳維庫
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