不同的企業(yè)有不同的實(shí)際情況，不同的員工也有不同的主要需求，要解決好這個問題，企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際和員工需求出發(fā)，因地制宜，因情制宜。如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營條件較差，經(jīng)濟(jì)效益較低，難以用高厚的待遇和迷人的事業(yè)來吸引人才，那么就應(yīng)采取關(guān)心措施來激發(fā)員工對企業(yè)的感情，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一種集體式的友情與和諧的氛圍，形成上下各層、左右員工同舟共濟(jì)、苦樂相依的感情鏈，以此贏取員工對企業(yè)的忠誠。

首先，要樹立關(guān)心員工的意識。人最富感情，需要得到別人的尊重、信任和關(guān)心。一個企業(yè)里的員工最希望得到企業(yè)的重視、信任和關(guān)心。中國人歷來具有“士為知己者死”的特性。如果一個企業(yè)時時關(guān)心員工，那么員工就會對企業(yè)產(chǎn)生感情。企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以雙倍的努力來報(bào)效企業(yè)；企業(yè)給員工一流的關(guān)懷，員工就會對企業(yè)產(chǎn)生一流的忠誠度。假若企業(yè)簡單地把員工當(dāng)作勞力去冷落，他們就會喪失對企業(yè)的忠誠心。企業(yè)經(jīng)營者和管理者要高度認(rèn)識企業(yè)對員工的關(guān)心度與員工對企業(yè)的忠誠度緊密相連的關(guān)系，高度重視關(guān)心員工的工作。

其次，要制定關(guān)心員工的制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)有人情味。企業(yè)在建立與完善各種管理考核制度的同時，要制定對員工的關(guān)心制度，使這種制度成為企業(yè)管理制度的重要組成部分，能公開、公平、公正地落實(shí)到員工身上，不隨某位領(lǐng)導(dǎo)或某屆領(lǐng)導(dǎo)的性格因素而任意變化。好的關(guān)心制度就像優(yōu)質(zhì)機(jī)油一樣，加注一點(diǎn)點(diǎn)就能使企業(yè)這臺大機(jī)器里的重要部件——員工良好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

第三、要建立關(guān)心員工的組織。關(guān)心員工的工作是一種企業(yè)行為，這項(xiàng)工作應(yīng)有一個組織來負(fù)責(zé)實(shí)施。根據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示：企業(yè)跳槽者中，60%以上的人都有挫折感，他們選擇新的單位并非僅僅因?yàn)樾聠挝淮龅奈?。由此可見，在企業(yè)內(nèi)部建立關(guān)心員工的組織是非常必要的。有了這樣的組織，有人做這項(xiàng)工作，才能輔助企業(yè)隨時關(guān)心了解員工的思想動態(tài)和行動趨向。發(fā)現(xiàn)問題，也可及時引導(dǎo)糾正，防止出軌，使員工的思想和行動始終保持與企業(yè)目標(biāo)的一致性。否則，員工遇到挫折時，就可能無人知曉，無人幫助，因此產(chǎn)生失望或憤恨而走向他方。

第四，要增強(qiáng)關(guān)心員工的能力。關(guān)心員工，貴在務(wù)實(shí)。企業(yè)要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心員工，就必須有扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益作基礎(chǔ)。因此，企業(yè)一方面要大力發(fā)展生產(chǎn)，另一方面又要努力提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)改善工作環(huán)境和員工待遇的實(shí)力，使員工在感受企業(yè)發(fā)展的過程中，不段增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

第五，要營造員工之間互相關(guān)心的氛圍。員工之間的關(guān)系如何，直接影響企業(yè)的凝聚力。員工關(guān)系融洽，企業(yè)的凝聚力就強(qiáng)，否則就會人心渙散。企業(yè)要經(jīng)常引導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)友愛，互相關(guān)心，互相幫助，建立一種和睦融洽的合作關(guān)系，使大家在友好相處、密切協(xié)作的氣氛中愉快地工作和生活，在愉快工作和生活中加深對企業(yè)的依戀之情和忠誠之心。

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