如何提高員工對企業(yè)的忠誠度
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首先,要樹立關心員工的意識。人最富感情,需要得到別人的尊重、信任和關心。一個企業(yè)里的員工最希望得到企業(yè)的重視、信任和關心。中國人歷來具有“士為知己者死”的特性。如果一個企業(yè)時時關心員工,那么員工就會對企業(yè)產(chǎn)生感情。企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以雙倍的努力來報效企業(yè);企業(yè)給員工一流的關懷,員工就會對企業(yè)產(chǎn)生一流的忠誠度。假若企業(yè)簡單地把員工當作勞力去冷落,他們就會喪失對企業(yè)的忠誠心。企業(yè)經(jīng)營者和管理者要高度認識企業(yè)對員工的關心度與員工對企業(yè)的忠誠度緊密相連的關系,高度重視關心員工的工作。
其次,要制定關心員工的制度。現(xiàn)代企業(yè)制度應有人情味。企業(yè)在建立與完善各種管理考核制度的同時,要制定對員工的關心制度,使這種制度成為企業(yè)管理制度的重要組成部分,能公開、公平、公正地落實到員工身上,不隨某位領導或某屆領導的性格因素而任意變化。好的關心制度就像優(yōu)質(zhì)機油一樣,加注一點點就能使企業(yè)這臺大機器里的重要部件——員工良好地運轉(zhuǎn)起來。
第三、要建立關心員工的組織。關心員工的工作是一種企業(yè)行為,這項工作應有一個組織來負責實施。根據(jù)有關調(diào)查報告顯示:企業(yè)跳槽者中,60%以上的人都有挫折感,他們選擇新的單位并非僅僅因為新單位待遇的吸引。由此可見,在企業(yè)內(nèi)部建立關心員工的組織是非常必要的。有了這樣的組織,有人做這項工作,才能輔助企業(yè)隨時關心了解員工的思想動態(tài)和行動趨向。發(fā)現(xiàn)問題,也可及時引導糾正,防止出軌,使員工的思想和行動始終保持與企業(yè)目標的一致性。否則,員工遇到挫折時,就可能無人知曉,無人幫助,因此產(chǎn)生失望或憤恨而走向他方。
第四,要增強關心員工的能力。關心員工,貴在務實。企業(yè)要實實在在地關心員工,就必須有扎扎實實的經(jīng)濟效益作基礎。因此,企業(yè)一方面要大力發(fā)展生產(chǎn),另一方面又要努力提高經(jīng)濟效益,增強企業(yè)改善工作環(huán)境和員工待遇的實力,使員工在感受企業(yè)發(fā)展的過程中,不段增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
第五,要營造員工之間互相關心的氛圍。員工之間的關系如何,直接影響企業(yè)的凝聚力。員工關系融洽,企業(yè)的凝聚力就強,否則就會人心渙散。企業(yè)要經(jīng)常引導員工團結(jié)友愛,互相關心,互相幫助,建立一種和睦融洽的合作關系,使大家在友好相處、密切協(xié)作的氣氛中愉快地工作和生活,在愉快工作和生活中加深對企業(yè)的依戀之情和忠誠之心。
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