詳細(xì)目錄：

第一篇 總則
第一章 物業(yè)管理概述
第二章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論
第三章 物業(yè)管理的基本方法
第四章 牧業(yè) 管理體制
第五章 物業(yè)管理模式
第六章 物業(yè)管理政策法規(guī)
第七章 物業(yè)管理企業(yè)及其設(shè)立

第二篇 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第一章 業(yè)主、業(yè)主團(tuán)體與業(yè)主委員會概述
第二章 業(yè)主的基本權(quán)利和義務(wù)
第三章 業(yè)主大會的組建與召開
第四章 業(yè)主公約的制定
第五章 業(yè)主委員會的職能與運(yùn)行規(guī)則

第三篇 前期物業(yè)管理
第一章 長期物業(yè)管理概述
第二章 物業(yè)管理的招投標(biāo)
第三章 物業(yè)管理公司
第四章 物業(yè)管理的接管驗收
第五章 物業(yè)的入伙
第六章 裝修管理

第四篇 物業(yè)管理服務(wù)
第一章 物業(yè)管理服務(wù)概述
第二章 治安保衛(wèi)管理
第三章 消防管理
第四章 環(huán)衛(wèi)清潔管理
第五章 園庭綠化與美化管理
第六章 車輛道路管理

第五篇 物業(yè)的使用與維護(hù)
第一章 物業(yè)的使用與維護(hù)管理制度
第二章 房屋建筑的修繕與養(yǎng)護(hù)
第三章 房屋設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修
第四章 建筑電氣系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)

第六篇 法律責(zé)任
第一章 物業(yè)管理法律責(zé)任綜述
第二章 違反物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定的法律責(zé)任
第三章 違反物業(yè)修繕管理規(guī)定的法律責(zé)任
第四章 違反物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的法律責(zé)任
第五章 住宅小區(qū)違章搭建的法律責(zé)任
第六章 物業(yè)管理的法規(guī)執(zhí)行和糾紛處理

第七篇 物業(yè)管理操作成功典范
第一章 物業(yè)管理企業(yè)及其設(shè)立操作成功典范
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會操作成功典范
第三章 前期物業(yè)管理操作成功典范
第四章 物業(yè)管理服務(wù)操作成功典范
第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)操作成功典范
第六章 物業(yè)公司及小區(qū)操作成功典范

第八篇 物業(yè)管理案例分析
第九篇 物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)

讀者對象：
各級人民政府、建委
物業(yè)管理協(xié)會
房地產(chǎn)開發(fā)公司
房地產(chǎn)交易所
房地產(chǎn)物業(yè)管理局
房地產(chǎn)咨詢評估部門
物業(yè)管理公司、智能化小區(qū)、圖書館等

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