詳細目錄：

總目錄(節(jié) 選)
機動車維修管理規(guī)定
全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約
第1篇 機動車維修管理綜述
第2篇 經(jīng)營許可
第l章 概述
第2章 機動車維修經(jīng)營業(yè)務的分類
第3章 機動車維修企業(yè)分類許可
第1節(jié) 機動車維修企業(yè)分類的必要性
第2節(jié) 機動車維修類別及作業(yè)范圍
第3節(jié) 機動車維修企業(yè)分類管理
第4章 開業(yè)條件
第1節(jié) 一類汽車維修企業(yè)開業(yè)條件
第2節(jié) 二類汽車維修企業(yè)開業(yè)條件
第3節(jié) 三類汽車維修業(yè)戶開業(yè)條件
第4節(jié) 摩托車修理業(yè)戶開業(yè)條件
第5章 機動車維修經(jīng)營申請
第1節(jié) 機動車維修經(jīng)營申請及申請材料
第2節(jié) 機動車維修經(jīng)營申請受理
第6章 開業(yè)與停業(yè)審批程序
第3篇 維修經(jīng)營
第l章 基本要求
第2章 機動車維修從業(yè)人員教育
第3章 機動車維修職業(yè)道德規(guī)范
第4章 機動車維修企業(yè)誠信機制
第5章 機動車維修產(chǎn)生的廢棄物處理
第6章 機動車維修工時定額的制定與修訂
第7章 維修價格的制定與管理
第l節(jié) 機動車維修價格的制定依據(jù)與計價方法
第2節(jié) 機動車維修價格結算
第3節(jié) 機動車維修收費管理
第8章 機動車維修經(jīng)營商業(yè)秘密保護
第9章 機動車維修連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點經(jīng)營管理
第4篇 質(zhì)量管理
第l章 機動車維修質(zhì)量管理概述
第2章 機動車維修質(zhì)量管理體系
第1節(jié) 維修質(zhì)量管理體系的內(nèi)容
第2節(jié) 業(yè)務接待過程中的質(zhì)量管理工作
第3節(jié) 維修作業(yè)中的質(zhì)量管理
第4節(jié) 配件供應中的質(zhì)量管理
第5節(jié) 輔助過程的質(zhì)量管理
第3章 汽車配件管理
第1節(jié) 采購配件登記制度
第2節(jié) 汽車配件采購管理
第3節(jié) 汽車配件編號規(guī)則
第4節(jié) 汽車配件買賣合同的訂立、履行與糾紛處理
第4章 汽車診斷檢測新技術與新設備
第5章 機動車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗
第6章 機動車維修質(zhì)量投訴受理與調(diào)解
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 機動車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解的程序
第3節(jié) 機動車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦法
第5篇 監(jiān)督檢查
第1章 概述
第1節(jié) 機動車維修經(jīng)營監(jiān)督檢查的要求
第2節(jié) 道路運輸管理機構實施監(jiān)督檢查措施
第2章 機動車維修市場經(jīng)營規(guī)范
第1節(jié) 機動車維修市場經(jīng)營規(guī)范的概念
第2節(jié) 機動車維修市場經(jīng)營規(guī)范的內(nèi)容
第3章 機動車維修市場監(jiān)督檢查
第l節(jié) 監(jiān)督檢查的作用
第2節(jié) 監(jiān)督檢查的依據(jù)
第3節(jié) 監(jiān)督檢查的內(nèi)容及方法
第4章 機動車維修行業(yè)的監(jiān)督
第1節(jié) 機動車維修行業(yè)監(jiān)督的作用
第2節(jié) 機動車維修行業(yè)監(jiān)督的內(nèi)容和方法
第5章 機動車維修行政處罰
第6篇 機動車維修企業(yè)管理
第1章 機動車維修業(yè)務管理
第2章 機動車維修企業(yè)合同管理
第3章 機動車維修安全管理
第4章 機動車維修設備與工具管理
第7篇 機動車維修行業(yè)管理規(guī)章制度
第8篇 法律責任
第l章 機動車維修經(jīng)營者法律責任
第2章 監(jiān)管機構工作人員法律責任
附錄一機動車維修標準規(guī)范
附錄二相關法律法規(guī)

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