內容簡介：

高速公路服務區(qū)管理是高速公路管理體系中重要環(huán)節(jié)，隨著高速公路運營實踐的不斷深入和人民群眾物質需求水平的不斷提高，服務區(qū)的規(guī)劃和建設管理提上了日程。做好高速公路服務區(qū)管理既是高速公路經營管理體系的自身要求，更是廣大司乘人員的迫切愿望，它將隨著高速公路的為斷發(fā)展而逐漸顯出其重要性，提高服務質量，已成為高速公路科研設計，建設和管理人員所面臨的突出問題。 讀者對象：
1．高速公路服務區(qū)管理處
2．高速公路路政管理局（所）、各地交通管理局
3．高速公路收費處、加油站、高速公路服務區(qū)娛樂餐飲服務單位
4．路政管理與交通工程技術人員、規(guī)劃處、高速公路建設施工單位、交通工程科研設計單位、設計院
5．交通工程驗收相關單位
6．各大中專院校及圖書館

詳細目錄：

第一編 高速公路服務區(qū)建設與規(guī)范化管理基礎
第二編 高速公路服務區(qū)加油加氣站的建設與規(guī)范管理
第三編 高速公路旅館飯店建設與規(guī)范管理
第四編 高速公路汽車站服務區(qū)規(guī)范管理
第五編 高速公路服務區(qū)安全保障服務的建立與規(guī)范管理
第六編 高速公路服務區(qū)經營活動的規(guī)范動作與管理
第七編 高速公路服務區(qū)內部管理規(guī)章制度
第八編 高速公路服務機構綜合管理制度
第九編 高速公路交通事故排除與處理
第十編 服務區(qū)應急處理預案
第十一編 高速公路服務區(qū)其它服務設施的建設與規(guī)范管理
第十二編 服務行業(yè)質量管理與規(guī)范化服務體系
第十三編 國外高速公路先進服務管理經驗
第十四編 高速公路規(guī)范服務相關法律法規(guī)

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