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是提供給鐵路站長(zhǎng)、段長(zhǎng)的工作手冊(cè)，從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，到行車調(diào)度、通信管理、運(yùn)輸管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、安全管理、設(shè)備管理等均作了介紹，可謂站長(zhǎng)段長(zhǎng)必備的百科全書。



詳細(xì)目錄：

第一篇 鐵路站段長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第一章 鐵路站段長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
第二章 鐵路站段長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
第三章 鐵路站段長(zhǎng)處事藝術(shù)
第四章 鐵路站段長(zhǎng)待人藝術(shù)

第二篇 鐵路站段長(zhǎng)行車調(diào)度管理
第一章 運(yùn)輸調(diào)度概述
第二章 車流調(diào)整
第三章 列車調(diào)度指揮與調(diào)度命令
第四章 調(diào)度監(jiān)督系統(tǒng)與調(diào)度信中
第五章 分局調(diào)度及其綜合管理信息系統(tǒng)
第六章 鐵路調(diào)車作業(yè)組織管理
第七章 行車調(diào)度相關(guān)規(guī)章制度與技術(shù)文件

第三篇 鐵路站長(zhǎng)通信、信號(hào)管理
第一章 鐵路移動(dòng)通信及其測(cè)試管理
第二章 鐵路綜合數(shù)字專用通作系統(tǒng)管理
第三章 鐵路運(yùn)輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)（DMIS）管理
第四章 微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)管理
第五章 駝峰調(diào)車信號(hào)系統(tǒng)管理
第六章 通信光、電纜的防護(hù)

第四篇 鐵路站段長(zhǎng)客運(yùn)組織管理
第一章 旅客票價(jià)與行包運(yùn)價(jià)管理
第二章 旅客及行李包裹運(yùn)送條件管理
第三章 旅客運(yùn)輸計(jì)劃
第四章 客運(yùn)站工作組織
第五章 旅客列車工作組織
第六章 優(yōu)化旅客列車編組結(jié)構(gòu)及開行

第五篇 鐵路站段長(zhǎng)貨運(yùn)組織管理
第一章 鐵路貨源與貨流組織
第二章 貨物運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃
第三章 貨運(yùn)站工作組織
第四章 貨場(chǎng)管理
第五章 貨物運(yùn)價(jià)
第六章 零擔(dān)與集裝和運(yùn)輸管理
第七章 危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理

第六篇 鐵路站段長(zhǎng)客用服務(wù)管理
第一章 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理
第二章 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理
第三章 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)技能技巧
第四章 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)工作策略

第七篇 鐵路站段長(zhǎng)設(shè)備、物資管理
第一章 鐵路設(shè)備管理概述
第二章 客運(yùn)設(shè)備管理
第三章 區(qū)段站運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備管理
第四章 機(jī)務(wù)和車輛設(shè)備管理
第五章 中間站設(shè)備管理
第六章 鐵路貨場(chǎng)設(shè)備管理
第七章 物資與能源管理

第八篇 鐵路站段長(zhǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理
第一章 鐵路站段長(zhǎng)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
第二章 站段長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的考核與分析
第三章 站段運(yùn)輸成本、收入與利潤(rùn)分析
第四章 會(huì)計(jì)報(bào)表分析閱讀
第五章 稅收基本知識(shí)
第六章 會(huì)計(jì)舞弊的監(jiān)督管理

第九篇 鐵路站段長(zhǎng)人力資源管理
第一章 交通與人力資源管理
第二章 勞動(dòng)組織管理
第三章 勞動(dòng)人事與職工培訓(xùn)管理
第四章 勞動(dòng)定額管理

第十篇 鐵路站段長(zhǎng)運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第一章 運(yùn)輸市場(chǎng)與支輸市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二章 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)分析與調(diào)查預(yù)測(cè)
第三章 鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第四章 鐵路客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品與價(jià)格策略
第五章 鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷及其信息管理

第十一篇 鐵路站段長(zhǎng)運(yùn)輸安全管理
第一章 鐵路運(yùn)輸安全及其保障系統(tǒng)
第二章 鐵路運(yùn)輸安全系統(tǒng)分析
第三章 鐵路運(yùn)輸安全系統(tǒng)管理
第四章 鐵路運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)安全管理
第五章 鐵路運(yùn)輸人身安全管理
第六章 鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理
第七章 鐵路運(yùn)輸安全事故處理與事故救援
第八章 計(jì)算機(jī)在鐵路運(yùn)輸安全系統(tǒng)中的應(yīng)用

第十二篇 鐵路站段長(zhǎng)線路、設(shè)備維修管理
第一章 鐵路線路設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求
第二章 鐵路路基防護(hù)及維修
第三章 鐵路軌道維修管理
第四章 鐵路車輛維修管理
第五章 鐵路接觸網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與檢修管理

第十三篇 鐵路站段長(zhǎng)環(huán)境保護(hù)管理
第一章 交通與環(huán)境保護(hù)
第二章 大氣、水資源污染管理
第三章 環(huán)境噪場(chǎng)污染管理

第十四篇 鐵路站段長(zhǎng)常用法律法規(guī)匯編

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