內(nèi)容簡介：

迄今為止最專業(yè)、最完整、最具實用價值的規(guī)范秘書工作的金科玉律
專業(yè)實用
以實用性為原則，根據(jù)文秘業(yè)務繁雜，文秘人員多注重可操作性的普遍心理，突出介紹了文秘工作的各方面知識、技巧和文法。其中的部分內(nèi)容給出了經(jīng)典范例及實用表格。
內(nèi)容全面
包括文書知識、辦公自動化、速記基礎、法律法規(guī)等方面的知識，有利于全面提高現(xiàn)代文秘人員的綜合素質(zhì)，迅速掌握工作所需的各項專業(yè)知識，以便科學地處理各項辦公事務，最大限度地發(fā)揮助手的作用，提高團隊的整體辦公效率。
新穎時效
突破以往秘書方面圖書的陳規(guī)，以《秘書國家職業(yè)標準》為依據(jù)，對秘書工作的知識要求和職業(yè)技能作了全面的分析和介紹。隨著我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展及進入WTO后的新形勢，在以大篇幅介紹文秘工作領域與經(jīng)濟相關工作的同時，突出了財經(jīng)類應用文的寫作及涉外經(jīng)濟交往方面的知識。
本書適用范圍：
A、 各地政府機關秘書處
B、 各大企業(yè)、團體辦公室行政助理、文秘人員
C、 各級財政、審計、稅收、勞動、人事、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利國土、公安、法院、檢察院、司法局部門行政助理、文秘
D、 各類高等院校、中專學校企業(yè)管理專業(yè)、文秘專業(yè)師生、圖書館、資料室
E、 各類職業(yè)培訓學校文秘專業(yè)師生、圖書館、資料室



詳細目錄：
第一篇 文秘工作概述
第一章 秘書與秘書工作的概念與特征
第二章 秘書工作任務、特點與要求
第三章 我國秘書工作的沿革
第四章 新時期秘書工作的指導方針
第五章 秘書機構(gòu)
第六章 秘書工作的管理

第二篇 文秘人員素質(zhì)要求和工作必備知識
第一章 文秘人員的素質(zhì)要求
第二章 文秘人員工作必備知識
第三章 秘書國家職業(yè)技能標準
第四章 辦公自動化
第五章 速記
第六章 企業(yè)管理知識
第七章 相關法律法規(guī)

第三篇 會務工作規(guī)范
第一章 會務工作規(guī)范
第二章 會議的策劃
第三章 會議的接待工作
第四章 會議前的準備工作
第五章 會議期間的會務工作
第六章 會議文件的寫作與處理工作

第四篇 文書與檔案管理工作規(guī)范
第一章 文書工作與檔案工作概述
第二章 文書處理工作規(guī)范
第三章 文書立案與歸檔工作規(guī)范
第四章 檔案的收集、整理與鑒定
第五章 檔案的保管工作規(guī)范
第六章 檔案的檢索、利用與編研工作規(guī)范
第七章 檔案工作標準化與現(xiàn)代化工作規(guī)范

第五篇 信息工作與調(diào)查研究工作規(guī)范
第一章 信息與秘書工作
第二章 信息與領導科學決策
第三章 信息的處理程序
第四章 信息與經(jīng)營管理
第五章 秘書調(diào)查研究活動的特征與原則
第六章 信息調(diào)研工作的組織與指導
第七章 秘書調(diào)查研究的方法
第八章 調(diào)查方案的實施
第九章 調(diào)查研究報告的撰寫

第六篇 保密與外事工作規(guī)范
第一章 保密工作規(guī)范
第二章 外事工作規(guī)范

第七篇 文書寫作與文字處理規(guī)范
第一章 通用文書規(guī)范寫作
第二章 專用文書規(guī)范寫作
第三章 WTO常用涉外文書規(guī)范寫作

第八篇 其他日常事務規(guī)范
第一章 信訪工作規(guī)范
第二章 接待工作規(guī)范
第三章 值班工作規(guī)范
第四章 輔助決策工作規(guī)范
第五章 檢查督辦工作規(guī)范
第六章 公共關系工作規(guī)范
第七章 溝通協(xié)調(diào)工作規(guī)范
第八章 印信管理工作規(guī)范
第九章 通訊工作規(guī)范
第十章 督辦查辦工作規(guī)范

第九篇 辦公自動化
第一章 辦公自動化概述
第二章 辦公自動化的重要設備
第三章 現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡工具
第四章 索引和搜索
第五章 Access 97中文版的使用與維護
第六章 國際互聯(lián)網(wǎng)與辦公自動化
第七章 局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)
第八章 電子政務管理

第十篇 文秘禮儀規(guī)范
第一章 秘書禮儀概述
第二章 文秘人員個人禮儀規(guī)范
第三章 辦公室禮儀規(guī)范
第四章 會務工作禮儀規(guī)范
第五章 旅游與宴請禮儀規(guī)范
第六章 商務活動禮儀規(guī)范
第七章 習俗禮儀規(guī)范
第八章 儀式禮儀規(guī)范

第十一篇 會議管理制度與表格范本
第一章 會議管理制度與表格范本
第二章 辦公室管理制度與表格范本
第三章 行政事務管理制度與表格范本
第四章 辦公用品及財產(chǎn)管理制度與表格范本
第五章 創(chuàng)意提案管理制度與表格范本

第十二篇 文秘常用資料匯編
第一部分 公文常用標準規(guī)范
第二部分 文秘常用法律法規(guī)

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