前言關于作者第一部分簡介與原理第一章市場價值創(chuàng)造過程（MVP）的妙用第二章原則第二部分診斷第三章創(chuàng)造性市場定義第四章使用情景分析法預測市場的發(fā)展第五章市場回報第六章通過產(chǎn)品和非產(chǎn)品利益顯示質(zhì)量第七章取悅消費者和股東的定價第八章管理內(nèi)在成本第三部分紐帶第九章構建精確戰(zhàn)略第四部分回報第十章勾畫戰(zhàn)略后顧客價值第十一章預測收入增長第十二章勾畫股東價值第十三章選擇戰(zhàn)略、確定目標、分配資源第十四章實施精確戰(zhàn)略附錄精確戰(zhàn)略綜述術語表 
  

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