介紹10 
　　 
　　第一章保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始 
　　 
　　1.懲罰遲到者：使用加權(quán)投票法 
　　 
　　與會(huì)者列出對(duì)遲到者的處罰措施，并使用加權(quán)投票的方法來(lái)對(duì)這些措施進(jìn)行評(píng)估 
　　 
　　 
　　 
　　2.缺失的拼圖：縱觀全局 
　　 
　　當(dāng)遲到者試圖拼一幅少掉一塊的拼圖時(shí)，會(huì)意識(shí)到他（他們）的出席對(duì)會(huì)議有多重要 
　　 
　　 
　　 
　　3.詞組中的時(shí)間：鞭策準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始 
　　 
　　與會(huì)者每?jī)扇艘唤M選擇以S開(kāi)頭的形容詞，并以此為依據(jù)反映他們對(duì)遲到者的想法 
　　 
　　 
　　 
　　4.爭(zhēng)當(dāng)模范：將抱怨轉(zhuǎn)化成積極的行動(dòng) 
　　 
　　與會(huì)者想像理想的會(huì)議情形并提出應(yīng)履行的規(guī)則，這些規(guī)則能使理想成為現(xiàn)實(shí) 
　　 
　　 
　　 
　　第二章打破沉默的堅(jiān)冰 
　　 
　　5.身份危機(jī)：使用威爾·舒茨的問(wèn)題 
　　 
　　像游戲節(jié)目《危險(xiǎn)》那樣，與會(huì)者通過(guò)回答兩個(gè)問(wèn)題來(lái)自我介紹，增加對(duì)大家天分的相互了解 
　　 
　　 
　　 
　　6.彈奏德魯克的小提琴：了解誰(shuí)能做出怎樣的貢獻(xiàn) 
　　 
　　與會(huì)者利用彼得·德魯克說(shuō)過(guò)的話來(lái)闡釋如何使職業(yè)以外的技巧在工作中發(fā)揮作用 
　　 
　　 
　　 
　　7.口頭承諾：明確期望 
　　 
　　每一位與會(huì)者從字母表中選一個(gè)字母，以此為提示談?wù)撟约簩?duì)會(huì)議懷有怎樣的期待 
　　 
　　 
　　 
　　8.誰(shuí)現(xiàn)在后悔：制定基本規(guī)則 
　　 
　　通過(guò)回顧與會(huì)者以往曾經(jīng)歷的會(huì)議失敗經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始制定基本規(guī)則 
　　 
　　 
　　 
　　9.現(xiàn)代還是美洲豹：使用比喻 
　　 
　　通過(guò)設(shè)計(jì)比喻來(lái)使與會(huì)者互相了解，并檢查對(duì)會(huì)議目標(biāo)的理解情況 
　　 
　　 
　　 
　　10.離題指揮：鼓勵(lì)清楚地交流 
　　 
　　選定一個(gè)“指揮”，在會(huì)議討論離題時(shí)予以指出 
　　 
　　 
　　 
　　11.孩子、洗手間和身體溫度：應(yīng)用馬斯洛的需要層次學(xué)說(shuō) 
　　 
　　在與會(huì)者討論他們的需要時(shí)，使用這個(gè)層次學(xué)說(shuō)來(lái)為會(huì)議設(shè)定基調(diào) 
　　 
　　 
　　 
　　12.圖標(biāo)？我可以：寫(xiě)會(huì)議日志 
　　 
　　與會(huì)者畫(huà)出能象征他們自己的圖標(biāo)，并把這些圖標(biāo)計(jì)入會(huì)議日志，供日后參考 
　　 
　　 
　　 
　　13.事關(guān)遠(yuǎn)見(jiàn)：預(yù)見(jiàn)會(huì)議的成功前景 
　　 
　　撰寫(xiě)新聞標(biāo)題來(lái)預(yù)測(cè)管理層對(duì)會(huì)議成功可能做出的反應(yīng) 
　　 
　　　 
　　 
　　14.要求的顏色：了解會(huì)議的哪些方面是與會(huì)者不喜歡的 
　　 
　　通過(guò)介紹顏色與心理的關(guān)系來(lái)激發(fā)與會(huì)者討論他們對(duì)會(huì)議的感受 
　　 
　　 
　　 
　　第三章頭腦風(fēng)暴和創(chuàng)造性思維 
　　 
　　15.呸，無(wú)聊：應(yīng)用對(duì)象自主技巧 
　　 
　　應(yīng)用擬人化手法作為激發(fā)創(chuàng)造力的工具 
　　 
　　 
　　 
　　16.頭腦圈：構(gòu)建頭腦風(fēng)暴程序 
　　 
　　頭腦圈為與會(huì)者提供了傳統(tǒng)會(huì)議方式的一種新變化 
　　 
　　 
　　 
　　17.兩面神：鼓勵(lì)奇特的想法 
　　 
　　與會(huì)者運(yùn)用兩面神式的方法來(lái)考慮事物的對(duì)立面從而獲取新的見(jiàn)解 
　　 
　　 
　　 
　　18.能和不能：明確能做的和不能做的 
　　 
　　這個(gè)游戲把一些相對(duì)的觀念并列，讓與會(huì)者考慮與所討論的物品沒(méi)有常規(guī)聯(lián)系的事情。 
　　 
　　 
　　 
　　19.伸展思維肌肉：培養(yǎng)靈活性 
　　 
　　當(dāng)與會(huì)者從多個(gè)角度觀察局勢(shì)，就能實(shí)現(xiàn)思維的靈活性 
　　 
　　 
　　 
　　20.“雙逆”技巧：培養(yǎng)逆向思維 
　　 
　　通過(guò)兩次逆反思維，與會(huì)者獲得創(chuàng)新的想法 
　　 
　　 
　　 
　　21.革新中的“in”：改變會(huì)議的步調(diào) 
　　 
　　應(yīng)用前綴“in”來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力 
　　 
　　 
　　 
　　22.哦，寶貝：從多個(gè)角度考慮問(wèn)題 
　　 
　　通過(guò)描述對(duì)丑陋的孩子的照片的反應(yīng)，在會(huì)議中倡導(dǎo)外交手段 
　　 
　　 
　　 
　　23.靈感打火機(jī)：通過(guò)提問(wèn)激發(fā)靈感 
　　 
　　用一系列問(wèn)題來(lái)激發(fā)新穎的想法 
　　 
　　 
　　 
　　24.一幅畫(huà)激發(fā)千言萬(wàn)語(yǔ)：運(yùn)用視覺(jué)刺激 
　　 
　　向與會(huì)者呈現(xiàn)一些視覺(jué)意象，從而激發(fā)自由聯(lián)想，產(chǎn)生靈感 
　　 
　　 
　　 
　　第四章解決問(wèn)題的游戲 
　　 
　　25.向藥劑師求教：清晰地定義問(wèn)題： 
　　 
　　通過(guò)用幾種不同的方法闡述問(wèn)題，以獲取對(duì)問(wèn)題定義的清晰概念 
　　 
　　 
　　 
　　26.是嗎：使用是/不是的分析方法 
　　 
　　為了明確會(huì)議目標(biāo)，與會(huì)者不僅要定義會(huì)議目標(biāo)是什么，還要指出它不是什么 
　　 
　　 
　　 
　　27.舊掃帚掃得干凈：運(yùn)用矩陣圖表 
　　 
　　與會(huì)者使用一個(gè)簡(jiǎn)單的矩陣來(lái)幫助解決問(wèn)題，從而獲得新的聯(lián)想 
　　 
　　 
　　 
　　28.Y理論和“為什么”：找到根本原因的技巧 
　　 
　　與會(huì)者在情景表演中運(yùn)用“五個(gè)為什么”技巧來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本原因 
　　 
　　 
　　 
　　29.魚(yú)骨圖：原因骨和效果骨緊密相聯(lián) 
　　 
　　運(yùn)用魚(yú)骨圖表來(lái)探索問(wèn)題的因和果 
　　 
　　 
　　 
　　30.力場(chǎng)分析：演示盧因的理論 
　　 
　　在對(duì)庫(kù)爾特·盧因的這個(gè)著名理論的演示中，與會(huì)者分別扮演推動(dòng)力量和遏制力量的角色 
　　 
　　 
　　 
　　31.情節(jié)串聯(lián)板：將問(wèn)題分解 
　　 
　　在這個(gè)游戲中，情節(jié)串聯(lián)板被用來(lái)幫助與會(huì)者把一個(gè)問(wèn)題分解成若干成分，從而方便解決問(wèn)題。 
　　 
　　 
　　 
　　32.日式浴缸：促成改進(jìn)的策略 
　　 
　　向與會(huì)者展示如何在很短一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量的好主意 
　　 
　　 
　　 
　　33.難以數(shù)清的握手：使用多種途徑 
　　 
　　這個(gè)游戲證明了擁有多個(gè)解決問(wèn)題途徑的好處 
　　 
　　 
　　 
　　34.把問(wèn)題當(dāng)作機(jī)遇：重新評(píng)述（問(wèn)題的）狀況 
　　 
　　為了解決士氣低沉帶來(lái)的負(fù)面影響，要求與會(huì)者從問(wèn)題中看到機(jī)遇 
　　 
　　 
　　 
　　35.會(huì)聚還是發(fā)散：欣賞思維方式中的差異 
　　 
　　在游戲中與會(huì)者對(duì)自己的思維方式有了更多的了解，從而強(qiáng)調(diào)了思維多樣性的重要性 
　　 
　　 
　　 
　　36.自然之母節(jié)約父親時(shí)間：從不同的角度探索問(wèn)題 
　　 
　　這個(gè)游戲?yàn)榕c會(huì)者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谔剿鲉?wèn)題的過(guò)程中扮演一個(gè)新角色 
　　 
　　 
　　 
　　37.每日翻一倍：檢驗(yàn)推測(cè) 
　　 
　　在這個(gè)游戲中反映了在解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行推測(cè)的危險(xiǎn) 
　　 
　　 
　　 
　　38.數(shù)軸上的會(huì)議世界：應(yīng)用相關(guān)性圖表分析數(shù)據(jù) 
　　 
　　與會(huì)者運(yùn)用繪制一個(gè)相關(guān)圖表來(lái)理解獲取的數(shù)據(jù) 
　　 
　　 
　　 
　　第五章傾聽(tīng)每個(gè)人的意見(jiàn) 
　　 
　　39.各有其名：稱(chēng)呼每一個(gè)人的名字 
　　 
　　這個(gè)游戲可以保證會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者盡快熟悉并使用每一位參會(huì)者的名字 
　　 
　　 
　　 
　　40.來(lái)一杯吧：使用親和圖 
　　 
　　在理解了會(huì)議的必要步驟之后，與會(huì)者利用“親和圖”組織他們的想法 
　　 
　　 
　　 
　　41.把脈：調(diào)查意見(jiàn) 
　　 
　　會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備了一份調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷中的問(wèn)題與會(huì)議正為之糾纏不清的事項(xiàng)有關(guān)，對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行分析之后，進(jìn)行一場(chǎng)討論 
　　 
　　　 
　　 
　　42.一人一個(gè)夢(mèng)：集思廣益三部曲 
　　 
　　與會(huì)者參加一個(gè)被迪斯尼推廣而流行的游戲過(guò)程 
　　 
　　 
　　 
　　43.抽絲剝繭：還原本質(zhì) 
　　 
　　本游戲能夠使與會(huì)者找出會(huì)議議題的關(guān)鍵點(diǎn) 
　　 
　　 
　　 
　　44.側(cè)耳傾聽(tīng)：發(fā)展聆聽(tīng)技巧 
　　 
　　這個(gè)游戲指出，我們當(dāng)中的許多人是聽(tīng)而不聞的。游戲背景描述了良好的傾聽(tīng)能力對(duì)與會(huì)者的重要性 
　　 
　　 
　　 
　　45.C之妙用：使用克氏技法 
　　 
　　一種簡(jiǎn)單然而有效的獲得反饋的手段 
　　 
　　 
　　 
　　第六章達(dá)成共識(shí) 
　　 
　　46.我可以接受如果……：各退一 
　　 
　　一個(gè)簡(jiǎn)單、匿名的手段，可以促使與會(huì)者向著“達(dá)成共識(shí)”前進(jìn) 
　　 
　　 
　　 
　　47.所聽(tīng)即所得：請(qǐng)一位中間人 
　　 
　　鼓勵(lì)與會(huì)者利用中間人打破會(huì)議僵局 
　　 
　　 
　　 
　　48.平息怒火：別讓怒火在會(huì)場(chǎng)燃燒 
　　 
　　盡管游戲似乎是在談?wù)撟匀滑F(xiàn)象，它卻有一個(gè)很?chē)?yán)肅的目的——減少?zèng)_突，以便會(huì)議能夠繼續(xù) 
　　 
　　 
　　 
　　49.同意的同意：內(nèi)容與條件 
　　 
　　與會(huì)者要確定阻礙形成共識(shí)的原因是內(nèi)容還是條件 
　　 
　　 
　　 
　　50.馬死了嗎：決定會(huì)議方向 
　　 
　　與會(huì)者用卡通畫(huà)匿名投票，決定是否中止會(huì)議討論 
　　 
　　 
　　 
　　51.訴諸法官：說(shuō)服 
　　 
　　贊成與反對(duì)的雙方將各自的觀點(diǎn)報(bào)告給一位擔(dān)當(dāng)“法官”的高級(jí)管理人員 
　　 
　　 
　　 
　　52.4×4×4：探尋潛在的感覺(jué) 
　　 
　　一名志愿者分析與會(huì)者提出的意見(jiàn) 
　　 
　　 
　　 
　　53.把錢(qián)掏出來(lái)：分配財(cái)產(chǎn) 
　　 
　　與會(huì)者用“金錢(qián)”決定哪些因素影響了會(huì)議進(jìn)程 
　　 
　　 
　　 
　　54.無(wú)痛療法：使用A-D-D方法 
　　 
　　投票前，從三個(gè)方面對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行考慮 
　　 
　　 
　　 
　　55.前進(jìn)還是退出：學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處 
　　 
　　與會(huì)者以一種無(wú)聲的方式表達(dá)他們對(duì)某一特定事項(xiàng)的關(guān)注程度 
　　 
　　　 
　　 
　　第七章激活與會(huì)者 
　　 
　　56.征服壓力：在會(huì)議中施加控制 
　　 
　　這個(gè)游戲?qū)⑾蚺c會(huì)者展示他們所能對(duì)會(huì)議的消極面施加控制的程度 
　　 
　　 
　　 
　　57.肖華特畫(huà)的一個(gè)圈：PDCA 
　　 
　　源自計(jì)劃－執(zhí)行－檢查－處理循環(huán)，可以指出會(huì)議的流程 
　　 
　　 
　　 
　　58.按規(guī)矩辦事：制定會(huì)議章程 
　　 
　　與會(huì)者決定哪些因素應(yīng)當(dāng)包括在會(huì)議章程里 
　　 
　　 
　　 
　　59.獄中傳奇：腦筋急轉(zhuǎn)彎 
　　 
　　一個(gè)益智游戲，可以促進(jìn)與會(huì)者思考問(wèn)題的角度更加全面 
　　 
　　 
　　 
　　60.字母湯：增進(jìn)彼此了解 
　　 
　　無(wú)拘無(wú)束的聯(lián)想產(chǎn)生了大量詞匯，與會(huì)者通過(guò)這些詞匯尋找會(huì)議目標(biāo) 
　　 
　　 
　　 
　　61.德魯克的高見(jiàn)：?jiǎn)柡线m的問(wèn)題 
　　 
　　會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)與會(huì)者向自己提問(wèn)題 
　　 
　　 
　　 
　　62.火眼金睛：集中注意力 
　　 
　　通過(guò)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的練習(xí)檢驗(yàn)會(huì)議的關(guān)鍵因素 
　　 
　　 
　　 
　　63.缺一不可：完成任務(wù)與人際關(guān)系 
　　 
　　與會(huì)者將有機(jī)會(huì)更多的了解自己的“會(huì)議類(lèi)型”：人際型還是任務(wù)型？ 
　　 
　　 
　　 
　　64.是最后的答案嗎：準(zhǔn)備會(huì)議時(shí)間表 
　　 
　　與會(huì)者在列出重大歷史事件的時(shí)間順序表后，做出一份會(huì)議的時(shí)間順序表 
  

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