《賓館酒店行業(yè)連鎖(加盟)經營管理與營銷策略指導全書》
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第一篇 連鎖(加盟)經營與管理
第一章 連鎖經營基本原理
連鎖經營的含義與特征
連鎖經營的分類
連鎖店的定位及其經營的基本原則
世界各地連鎖經營的發(fā)展和現狀
第二章 連鎖系統(tǒng)的加盟條件與加盟程序
特許加盟條件與審核程序
自愿加盟條件與審核程序
進入連鎖加盟系統(tǒng)五部曲
合格加盟店主的基本條件
招募加盟店主的方法
第三章 連鎖企業(yè)商品管理
第四章 連鎖企業(yè)價格管理
第五章 連鎖企業(yè)促銷管理
第六章 連鎖企業(yè)物流管理
第七章 連鎖企業(yè)內部管理
第八章 專賣店的人力資源管理
專賣店招聘與培訓
專賣店員工管理
專賣店“金牌”店員
第二篇 連鎖(加盟)營銷策略
第一章 連鎖企業(yè)經營戰(zhàn)略
連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略
連鎖企業(yè)經營戰(zhàn)略
連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第二章 連鎖企業(yè)營銷策略
連鎖企業(yè)促銷策略
連鎖企業(yè)營業(yè)推廣策略
連鎖企業(yè)廣告策略
第三章 連鎖企業(yè)開店策略
開店策略與開店流程
連鎖店鋪外觀布局設計
連鎖店鋪營業(yè)現場布局設計
第四章 連鎖企業(yè)定價策略
定價決策程序
商品定價的技巧
利潤目標模型的建立
第五章 專賣店的顧客開發(fā)與促銷導購策略
專賣店消費者分析
專賣店密集型顧客開發(fā)策略
專賣店滿意型消費者開發(fā)策略
第三篇 連鎖(加盟)網點開發(fā)與設計
第一章 連鎖企業(yè)戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 連鎖企業(yè)經營戰(zhàn)略
第二節(jié) 連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第二章 連鎖企業(yè)網點開發(fā)選址
第一節(jié) 連鎖企業(yè)網點開發(fā)市場區(qū)域的選擇
第二節(jié) 連鎖企業(yè)網點開發(fā)商圈調查
第三章 連鎖店拓展策略與開店籌劃
第一節(jié) 連鎖企業(yè)拓展策略
第二節(jié) 連鎖店開店實施計劃
第四章 連鎖企業(yè)文化建設
第一節(jié) 連鎖企業(yè)文化概述
第二節(jié) 連鎖企業(yè)文化建設的內容與過程
第五章 連鎖企業(yè)店面設計
第一節(jié) 連鎖企業(yè)店面設計概述
第二節(jié) 超級市場招牌的設計
第六章 連鎖商店店內環(huán)境設計
第一節(jié) 連鎖商店店內布局設計
第二節(jié) 連鎖商店的店內氣氛營造
第七章 連鎖企業(yè)設備
第一節(jié) 陳列柜
第二節(jié) 貨柜
第三節(jié) 收款機
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