第一篇 物流管理概述
第一章 物流的基本概念
第二章 物流類型
第三章 物流管理組織
第四章 物流基本活動(dòng)
第五章 物流輔助作業(yè)
第六章 生產(chǎn)企業(yè)物流管理

第二篇 物流系統(tǒng)管理
第一章 物流系統(tǒng)概述
第二章 物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第三章 物流系統(tǒng)控制
第四章 物流系統(tǒng)技術(shù)
第五章 物流系統(tǒng)管理案例

第三篇 采購物流管理
簣一章 采購概述
第二章 企業(yè)采購管理組織
第三章 采購計(jì)劃與預(yù)算管理模式
第四章 采購認(rèn)證管理模式
第五章 采購績效評(píng)估管理模式
第六章 采購與招競(jìng)標(biāo)管理模式
第七章 企業(yè)采購合同管理模式
第八章 采購規(guī)格與采購技術(shù)
第九章 采購管理制度

第四篇 企業(yè)生產(chǎn)物流管理
第一章 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)物流管理概論
第二章 物料需求計(jì)劃管理模板
第三章 生產(chǎn)物流控制管理模式

第五篇 倉儲(chǔ)物流管理
第一章 貨倉組織結(jié)構(gòu)與職能
第二章 倉庫設(shè)計(jì)與規(guī)劃
第三章 倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流裎
第四章 倉儲(chǔ)管理
第五章 物料出入庫業(yè)務(wù)管理
第六章 物料保管與重點(diǎn)
第七章 倉庫業(yè)務(wù)質(zhì)量管理
第八章 倉庫安全管理
第九章 庫存管理的原理
第十章 倉儲(chǔ)管理制度

第六篇 物流運(yùn)輸優(yōu)化管理
第一章 運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)
第二章 生產(chǎn)物流運(yùn)輸方式優(yōu)化組合
第三章 運(yùn)輸管理制度

第七篇 物流包裝管理
第一章 物流包裝概論
第二章 物流包裝技術(shù)
第三章 物流包裝的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化
第四章 物流包裝管理

第八篇 物流配送管理
第一章 物流配送概述
第二章 物流配送模式
第三章 配送中心運(yùn)營實(shí)務(wù)
第四章 物流配送管理制度范例
第五章 物流配送管理表單范例
第六章 物流配送管理案例

第九篇 物流客戶管理
第一章 物流客戶管理概述
第二章 物流客戶信息收集
第三章 物流客戶信息的整理與分類
第四章 物流客戶滿意度管理
第五章 物流保管客戶的管理
第六章 物流運(yùn)輸客戶管理
第七章 物流配送客戶管理
第八章 物流開拓客戶和途徑
第九章 物流客戶的鞏固方法
第十章 物流客戶管理創(chuàng)新

第十篇 物流服務(wù)管理
第一章 物流服務(wù)管理概述
第二章 物流服務(wù)對(duì)象分析
第三章 物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定
第四章 物流服務(wù)戰(zhàn)略的策劃
第五章 物流提高服務(wù)效率的方法
第六章 物流運(yùn)輸服務(wù)管理
第七章 物流配送服務(wù)管理
第八章 物流保管服務(wù)管理
第九章 物流服務(wù)質(zhì)量管理

第十一篇 物流外包管理
第一章 物流外包管理概述
第二章 物流外包管理流程
第三章 物流外包管理制度范例
第四章 物流外包管理表單范例

第十二篇 物流管理與成本控制
第一章 物流成本概論
第二章 物流成本管理新模式
第三章 物流成本控制
第四章 物流管理會(huì)計(jì)與最優(yōu)成本核算
第五章 物流成本核算的方法
第六章 物流作業(yè)成本管理
第七章 采購物流成本管理
第八章 庫存物流成本管理
第九章 物流包裝成本管理
第十章 物流運(yùn)輸成本管理
第十一章 倉儲(chǔ)與物料搬運(yùn)成本管理
第十二章 物流配送成本管理
第十三章 物流成本控制策略

第十三篇 物流營銷管理
第一章 生產(chǎn)物流與供應(yīng)鏈管理
第二章 生產(chǎn)物流與經(jīng)營

第十四篇 現(xiàn)代企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二章 物流戰(zhàn)略管理
第三章 企業(yè)采購戰(zhàn)略
第四章 企業(yè)倉儲(chǔ)戰(zhàn)略
第五章 企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略
第六章 企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)則

第十五篇 國際物流運(yùn)作實(shí)務(wù)
第一章 國際物流業(yè)務(wù)
第二章 未來國際物流

第十六篇 物流經(jīng)典案例
第一章 美國物流案例
第二章 歐洲物流案例
第三章 中國物流案例

第十七篇 企業(yè)實(shí)用法規(guī)匯編
第一章 部門法規(guī)
第二章 行業(yè)法規(guī)

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