這是一本開(kāi)拓銷(xiāo)售新疆域的書(shū)。它將電話(huà)行銷(xiāo)的實(shí)務(wù)操作模式與管理法則發(fā)展成一個(gè)行銷(xiāo)系統(tǒng)，不但適合業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用，也可作為銷(xiāo)售主管的管理手冊(cè)，甚至對(duì)那些在未來(lái)潮流中希望取得先機(jī)與商機(jī)的銷(xiāo)售從業(yè)人員，本書(shū)也是一本可以從中受益無(wú)窮的案頭書(shū)。 
書(shū)中包括“行銷(xiāo)實(shí)務(wù)”以及“管理實(shí)務(wù)”兩大部分。一線銷(xiāo)售人員能即學(xué)即用，掌握大量行銷(xiāo)知識(shí)、技巧，以及實(shí)際執(zhí)行步驟，也可以更深入地了解到潛在客戶(hù)的心態(tài)與形態(tài)，適時(shí)且正確地掌握行銷(xiāo)契機(jī)，創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。而在“管理實(shí)務(wù)”方面，本書(shū)詳細(xì)介紹了“招聘與訓(xùn)練的技巧”、“經(jīng)營(yíng)規(guī)劃”、“管理機(jī)制的建立與執(zhí)行”等，篇篇都是經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，實(shí)用性極高。 

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