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《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法貫徹實施與爭議處理工作標(biāo)準流程及業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)》

《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》
第一篇 勞動爭議處理工作概述
第一章 人事與勞動爭議
第二章 爭議處理工作
第三章 爭議處理工作的重要意義和發(fā)展成效

第二篇 勞動爭議仲裁工作
第一章 爭議仲裁的概念
第二章 爭議仲裁機構(gòu)
第三章 爭議仲裁委員會的受理范圍
第四章 申訴與答辯
第五章 仲裁庭與仲裁員
第六章 爭議仲裁的原則
第七章 爭議仲裁法律規(guī)范的適用與沖突的調(diào)整
第八章 爭議的仲裁調(diào)解
第九章 爭議案件的審理
第十章 爭議案件的結(jié)案方式
第十一章 仲裁的執(zhí)行

第三篇 爭議處理參與人
第一章 當(dāng)事人
第二章 第三人
第三章 代理人
第四章 其他參與人

第四篇 爭議處理證據(jù)
第一章 爭議處理證據(jù)概述
第二章 證據(jù)種類
第三章 證明對象與證明責(zé)任
第四章 證據(jù)的收集和保全
第五章 證據(jù)的審核認定
第五篇 爭議處理時效、期間和送達
第一章 時效
第二章 期間
第三章 送達

第六篇 爭議處理文書
第一章 爭議處理文書概述
第二章 爭議處理文書的制作要求
第三章 爭議處理文書的種類
第四章 文書表格

第七篇 爭議仲裁費用
第一章 仲裁費用的概念
第二章 仲裁費用的收取
第三章 仲裁費用的負擔(dān)

第八篇 爭議仲裁制度政策法規(guī)解讀
第一章 爭議仲裁制度研究和法律適用
第二章 爭議仲裁的注意問題和相關(guān)問題
第三章 爭議仲裁的存在問題與改革完善

第九篇 勞動爭議調(diào)解政策法規(guī)解讀
第一章 爭議調(diào)解的概念
第二章 爭議調(diào)解的特有原則
第三章 爭議調(diào)解機構(gòu)
第四章 爭議調(diào)解程序
第五章 爭議調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行

第十篇 爭議協(xié)商政策法規(guī)解讀
第一章 爭議協(xié)商的概念和特征
第二章 爭議協(xié)商的原則和形式
第三章 發(fā)揮工會在爭議協(xié)商中的積極作用

第十一篇 爭議仲裁員調(diào)解員業(yè)務(wù)指導(dǎo)
第一章 仲裁員的思想修養(yǎng)
第二章 仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
第三章 仲裁員調(diào)查取證技巧
第四章 仲裁庭審規(guī)則
第五章 仲裁法律文書寫作
第六章 爭議的基層調(diào)解

第十二篇 各類型爭議的解決方案
第一章 合同爭議的處理
第二章 工作時間和休息休假爭議的處理
第三章 工資爭議的處理
第四章 女職工和未成年工特殊保護的處理
第五章 社會保險和社會福利爭議的處理

第十三篇 爭議處理典型案例分析
第十四篇 爭議處理相關(guān)法規(guī)文件

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