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《建設監(jiān)理國際通用管理標準-ISO9001：2000質(zhì)量管理體系》以中國多家監(jiān)理公司、建設工程公司等為實施試點，國內(nèi)外專家學者、建設工程管理者合作歷時多年編制的，涵蓋建設監(jiān)理管理的各個部門、環(huán)節(jié)、程序和全體從業(yè)人員，根據(jù)WTO的要求和我國對世貿(mào)組織的承諾，完全與最先進的國際建設監(jiān)理管理模式接軌而編制成的一套通用管理體系文件，是我國目前出版的最權威、最完整、全面、最高水平的被國家認監(jiān)委確定的建設行業(yè)建設監(jiān)理管理認定標準手冊。該書為監(jiān)理公司提供了一種加強自身管理的必要途徑和手段；是各建設監(jiān)理公司依法監(jiān)督、管理的有力助手，同時更是各監(jiān)理公司通過國際通用管理標準的前提保證。本書是中國第一部DIY概念建設監(jiān)理ISO9001：2000質(zhì)量管理標準全集。
第一篇 建設監(jiān)理公司質(zhì)量管理標準范例
第一章 建設監(jiān)理公司質(zhì)量手冊范例
第二章 建設監(jiān)理公司程序文件范例
第三章 建設監(jiān)理公司工作文件范例
第一節(jié) 崗位規(guī)范
第二節(jié) 工作制度
第三節(jié) 工業(yè)與民用建筑工程監(jiān)理
第四節(jié) 市政工程監(jiān)理
第五節(jié) 公路工程監(jiān)理
第六節(jié) 機電設備安裝工程監(jiān)理
第七節(jié) 橋梁工程監(jiān)理
第八節(jié) 鐵路工程監(jiān)理
第四章 建設監(jiān)理公司記錄表格范例
第一節(jié) 監(jiān)理常用記錄表格
第二節(jié) 程序文件記錄表格
第二篇 建設監(jiān)理公司內(nèi)部質(zhì)量審核
第一章 審核與內(nèi)部審核
第一節(jié) 內(nèi)部審核的基本概念
第二節(jié) 內(nèi)部審核的一般步驟
第三節(jié) 內(nèi)部審核的基本要求和特點
第二章 內(nèi)審員要求與內(nèi)審小組
第一節(jié) 建設監(jiān)理公司內(nèi)審員的要求與職責
第二節(jié) 建設監(jiān)理公司內(nèi)審小組的組成
第三章 內(nèi)部審核策劃與實施
第一節(jié) 建設監(jiān)理公司內(nèi)部審核策劃
第二節(jié) 建設監(jiān)理公司內(nèi)部審核實施
第四章 內(nèi)部質(zhì)量審核實施
第三篇 建設監(jiān)理公司文件編制方法
第一章 建設監(jiān)理公司質(zhì)量管理體系文件
第一節(jié) 建設監(jiān)理公司文件化質(zhì)量管理體系的建立
第二節(jié) 建設監(jiān)理公司質(zhì)量管理體系文件的結構
第三節(jié) 建設監(jiān)公司質(zhì)量管理體系文件編寫要點
第二章 建設監(jiān)理公司質(zhì)量手冊編制
第一節(jié) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的確定
第二節(jié) 質(zhì)量手冊的編寫
第三章 建設監(jiān)理公司程序文件編制
第一節(jié) 程序文件的概念與作用
第二節(jié) 程序文件的編寫
第四章 建設公司工作文件和質(zhì)量記錄編制
第四篇 ISO9000基礎知識
第一章 ISO9000基礎知識
第一節(jié)ISO9000標準的產(chǎn)生
第二節(jié)2000版標準總體變化
第二章 八項質(zhì)量管理原則
第三章 ISO9000標準實施與認證
第一節(jié) ISO9000標準的實施
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系認證概況
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系認證程序
第五篇 相關法律法規(guī)標準
第一章 相關法律法規(guī)標準
第二章 質(zhì)量管理體系標準
質(zhì)量管理體系—基礎和術語（ISO9000：2000）
質(zhì)量管理體系—要求（ISO9001：2000）
質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進指南（ISO9004：2000）

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