十六開精裝，全四卷（含1CD）
《哈佛模式·營銷管理》的營銷管理和營銷理念源自于哈佛大學(xué)商學(xué)院，借鑒其營銷管理的運(yùn)作模式，結(jié)合中國加入WTO后國際貿(mào)易競爭的現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際國情出發(fā)，尋求中國企業(yè)參與國際競爭和拓展海外市場的靈丹妙方，并提供國際超前的營銷理念和經(jīng)典的營銷管理案例，以資中國企業(yè)借鑒和參考。全書共分四冊，內(nèi)容涉及市場導(dǎo)向、營銷策略、國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、營銷制度和營銷表格等領(lǐng)域，約240萬字，其中第四冊為電子版，讀者可以在電腦上閱讀和打印，隨時(shí)隨地節(jié)選部分內(nèi)容以備急需之用，既方便讀者攜帶，又可即學(xué)即用。本書全面系統(tǒng)地介紹了營銷管理的內(nèi)容、形式、方法和技巧，以及在各類企業(yè)中的具體運(yùn)作模式和經(jīng)典案例，理論嚴(yán)謹(jǐn)周密，是各級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理者和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，邁向市場、參與國際競爭的理想藏書。
市場導(dǎo)向
第一章以顧客為中心
第二章目標(biāo)市場
第三章顧客導(dǎo)向

 

營銷策略
第一章營銷策略分析
第二章市場策略
第三章產(chǎn)品策略
第四章價(jià)格策略
第五章通路策略
第六章促銷策略
第七章品牌策略

國際營銷
第一章國際營銷環(huán)境
第二章國際營銷分析
第三章國際營銷活動

網(wǎng)絡(luò)營銷
第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二章網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者
第三章網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第四章網(wǎng)絡(luò)營銷管理

綠色營銷
第一章綠色營銷導(dǎo)向
第二章綠色需求分析
第三章綠色產(chǎn)品營銷

營銷制度
第一章銷售管理制度典范
第二章銷售計(jì)劃管理制度
第三章銷售組織管理制度
第四章情報(bào)管理制度
第五章營業(yè)管理辦法
第六章售后服務(wù)管理制度
第七章應(yīng)收帳款管理制度
第八章營銷事務(wù)管理制度
第九章營銷人員工作準(zhǔn)則
第十章營銷評估范例

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