詳細(xì)目錄：


第一章 高速公路服務(wù)區(qū)總論
第一節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)概述
第二節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)管理概述
第三節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理
第四節(jié) 國內(nèi)外高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展簡史

第二章 高速公路服務(wù)區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)
第一節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)規(guī)劃
第二節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)與管理
第三節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)的施工組織
第四節(jié) 服務(wù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)案例分析

第三章 高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施
第一節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)的形式
第二節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)的構(gòu)成
第三節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)模
第四節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)規(guī)模的設(shè)計(jì)及計(jì)算案例

第四章 高速公路服務(wù)區(qū)的環(huán)境保護(hù)
第一節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)的環(huán)境影響因素分析
第二節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)對(duì)環(huán)境影響的預(yù)測評(píng)價(jià)
第三節(jié) 綠色服務(wù)區(qū)
第四節(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)環(huán)境保護(hù)采取的對(duì)策

第五章 高速公路的經(jīng)營開發(fā)
第一節(jié) 高速公路產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營開發(fā)
第二節(jié) 高速公路特許經(jīng)營
第三節(jié) 高速公路經(jīng)營開發(fā)
第四節(jié) 高速公路經(jīng)營開發(fā)的實(shí)施

第六章 高速公路服務(wù)區(qū)組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)職責(zé)
第一節(jié) 管理機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 崗位職責(zé)
第三節(jié) 副主任主任助理崗位職責(zé)
第四節(jié) 主任助理崗位職責(zé)
第五節(jié) 管理員崗位職責(zé)
第六節(jié) 財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
第七節(jié) 財(cái)務(wù)記賬會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
第八節(jié) 汽修廠負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
第九節(jié) 加油站站長崗位職責(zé)
第十節(jié) 加油站計(jì)量員崗位職責(zé)
第十一節(jié) 加油工崗位職責(zé)
第十二節(jié) 加油站收銀員崗位職責(zé)
第十三節(jié) 加油站安全員崗位職責(zé)
第十四節(jié) 加油站核算員崗位職責(zé)
第十五節(jié) 保安人員崗位職責(zé)
第十六節(jié) 保潔人員崗位職責(zé)
第十七節(jié) 駕駛員崗位職責(zé)
第十八節(jié) 鍋爐工崗位職責(zé)
第十九節(jié) 水電工崗位職責(zé)
第二十節(jié) 采購員崗位職責(zé)
第二十一節(jié) 倉庫保管員崗位職責(zé)
第二十二節(jié) 書刊營業(yè)員崗位職責(zé)
第二十三節(jié) 綠化維護(hù)員崗位職責(zé)

第七章 高速公路服務(wù)區(qū)工作規(guī)范管理
第一節(jié) 服務(wù)區(qū)文明服務(wù)的要求
第二節(jié) 服務(wù)區(qū)文明服務(wù)千分制考核標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 服務(wù)區(qū)環(huán)境的管理
第四節(jié) 服務(wù)區(qū)檔案臺(tái)賬管理
第五節(jié) 服務(wù)區(qū)投訴處理的管理

第八章 高速公路服務(wù)區(qū)的設(shè)備規(guī)范管理
第一節(jié) 資產(chǎn)管理
第二節(jié) 設(shè)備管理

第九章 高速公路服務(wù)區(qū)人事規(guī)范管理
第一節(jié) 用工管理
第二節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律管理

第十章 高速公路服務(wù)區(qū)其它服務(wù)規(guī)范化管理
第一節(jié) 餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
第二節(jié) 餐飲部副經(jīng)理崗位職責(zé)
第三節(jié) 廚師長崗位職責(zé)
第四節(jié) 廚房間各組崗位職責(zé)
第五節(jié) 餐廳服務(wù)員領(lǐng)班崗位職責(zé)
第六節(jié) 餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)
第七節(jié) 餐廳收銀員崗位職責(zé)
第八節(jié) 餐廳核算員崗位職責(zé)
第九節(jié) 百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)
第十節(jié) 百貨部營業(yè)員崗位職責(zé)
第十一節(jié) 百貨部核算員崗位職責(zé)

第十一章 高速公路服務(wù)區(qū)加油加氣站的建設(shè)與規(guī)范管理
第一節(jié) 加油站
第二節(jié) 燃?xì)馄嚰託庹镜慕ㄔO(shè)
第三節(jié) 汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范
第四節(jié) 汽車加油加汽服務(wù)規(guī)范化管理
第五節(jié) 加油加汽站業(yè)務(wù)規(guī)范管理
第六節(jié) 加油加氣站服務(wù)規(guī)范

第十二章 高速公路服務(wù)區(qū)綠化管理
第十三章 高速公路的可持續(xù)發(fā)展

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