內(nèi)容簡介：

機關(guān)管理是公共管理的一個組成部分，它普遍存在于國家機構(gòu)、政黨團體、事業(yè)單位、這會中介組織等公共部門的運轉(zhuǎn)過程中，并以為這此部門的職能活動提供基本支持的方式發(fā)揮著不可替代的作用。為了能使這種作用得到更有效的體現(xiàn)，需要從事公共管理工作的各級各類人員充分認識機在管理的特有規(guī)律，熟練地掌握機關(guān)管理的基本方法技巧。正是由于這種原因，MPA（公共管理碩士）專業(yè)把它作為核心課程而加以設(shè)置。
詳細介紹了機關(guān)文件工作管理、機關(guān)電子文件管理、機關(guān)檔案工作與檔案信息管理、機關(guān)信息網(wǎng)絡管理、機關(guān)保密工作管理、機關(guān)公關(guān)工作管理、機關(guān)信訪工作管理、機關(guān)工作管理、機關(guān)財務管理、機關(guān)人事行政管理、機關(guān)工作人員的素質(zhì)管理、機關(guān)績效工作管理、機關(guān)工作程序管理、機關(guān)后勤管理、機關(guān)事務管理、機關(guān)工作環(huán)境管理、辦公自動化、電子化政人及機關(guān)管理的常用方法技術(shù)等等。


詳細目錄：

第一篇 交通管理概論
第二篇 機關(guān)管理概論
第一章 機關(guān)與機關(guān)管理
第二章 機關(guān)管理的原則、任務及作用
第三章 機關(guān)管理的體制與機構(gòu)
第四章 機關(guān)工作需認識和處理的矛盾
第五章 機關(guān)管理的發(fā)展
第三篇 機關(guān)文件工作管理
第一章 概述
第二章 文件工作的組織
第三章 文件運轉(zhuǎn)過程與傳遞過程控制
第四章 文件數(shù)量控制
第五章 文件質(zhì)量控制
第六章 文件工作的綜合協(xié)調(diào)
第七章 表格文件管理
第八章 案卷管理
第九章 文件的處理流程
第十章 文件工作的現(xiàn)代化
第十一章 案例
第四篇 機關(guān)電子文件管理
第一章 電子文件
第二章 電子文件管理
第五篇 機關(guān)檔案工作與檔案信息管理
第一章 機關(guān)檔案概述
第二章 檔案工作
第三章 機關(guān)檔案工作體制
第四章 檔案資源管理
第五章 檔案的保管、統(tǒng)計與利用工作
第六章 人事檔案管理
第七章 會計檔案管理
第八章 聲像檔案管理
第九章 電子檔案管理
第十章 檔案信息
第十一章 檔案信息的開發(fā)與利用
第十二章 案例
第六篇 機關(guān)信息網(wǎng)絡管理
第一章 信息與機關(guān)信息
第二章 機關(guān)信息與決策
第三章 機關(guān)信息工作的地位、特點和作用
第四章 機關(guān)信息工作的基本程序
第五章 機關(guān)信息工作管理
第六章 機關(guān)信息網(wǎng)絡
第七章 機關(guān)信息及其網(wǎng)絡管理
第八章 案例
第七篇 機關(guān)保密工作管理
第一章 機關(guān)保密工作概述
第二章 機關(guān)保密工作的內(nèi)容
第三章 保密工作的指導方針和組織體系
第四章 機關(guān)保密措施
第五章 保密工作管理的原則與方法
第六章 案例
第八篇 機關(guān)公關(guān)工作管理
第一章 機關(guān)公關(guān)概述
第二章 機關(guān)公關(guān)的主要職能
第三章 機關(guān)公共關(guān)系的主要對象
第四章 機關(guān)公關(guān)工作程序
第五章 機關(guān)溝通
第六章 機關(guān)協(xié)調(diào)
第七章 案例
第九篇 機關(guān)信訪工作管理
第一章 機關(guān)信訪工作概論
第二章 機關(guān)信訪工作的原則
第三章 信訪工作的程序與方法
第四章 信訪工作的組織
第五章 信訪工作的監(jiān)督控制
第六章 機關(guān)信訪工作的制度和要求
第七章 案例
第十篇 機關(guān)會議工作管理
第一章 會議概述
第二章 機關(guān)會議工作的特點和要求
第三章 機關(guān)會議工作的一般程序
第四章 會議工作的優(yōu)化
第五章 會議組織
第六章 會議控制
第七章 會議要求
第八章 電子會議技術(shù)
第九章 會議文書
第十章 案例
第十一篇 機關(guān)財務管理
第一章 機關(guān)財務管理形式和原則
第二章 機關(guān)賬務管理的中心環(huán)節(jié)
第三章 機關(guān)預算資金和預算外資金的管理
第四章 機關(guān)財務監(jiān)督和內(nèi)部審計
第五章 機關(guān)財務管理實務
第十二篇 機關(guān)人事行政管理
第一章 人事與人事行政
第二章 人事行政的功能和環(huán)節(jié)
第三章 機關(guān)工作人員的培養(yǎng)、選拔與任用
第四章 機關(guān)工作人員的工資、保險、福利
第五章 機關(guān)工作人員的交流調(diào)配與回避管理
第六章 機關(guān)工作人員的辭職、辭退、退休管理
第十三篇 機關(guān)工作人員的素質(zhì)管理
第一章 機關(guān)工作人員素質(zhì)概述
第二章 機關(guān)工作人員素質(zhì)的內(nèi)容
第三章 如何培養(yǎng)機關(guān)工作人員的素質(zhì)
第四章 機關(guān)工作人員的權(quán)利、義務與行為規(guī)范
第十四篇 機關(guān)績效考核工作管理
第一章 績效考核
第二章 績效考核的內(nèi)容、種類、程序、方法
第三章 績效考核的后續(xù)工作
第四章 機關(guān)工作人員績效管理
第十五篇 機關(guān)工作程序管理
第一章 機關(guān)工作程序
第二章 工作程序的設(shè)計與實施
第三章 怎樣分析與改進工作程序
第十六篇 機關(guān)后勤管理
第一章 機關(guān)后勤管理的內(nèi)容和特點
第二章 中外后勤管理體制的對比
第三章 機關(guān)后勤管理實務
第四章 我國機關(guān)后勤管理體制的改革
第五章 案例
第十七篇 機關(guān)事務管理
第一章 概述
第二章 機關(guān)印章 管理
第三章 機關(guān)值班管理
第四章 機關(guān)接待管理
第五章 住房制度改革
第六章 機關(guān)車輛管理
第十八篇 機關(guān)工作環(huán)境管理
第一章 機關(guān)空間的規(guī)劃與管理
第二章 辦公機具的選擇與安置
第三章 照明環(huán)境的控制
第四章 顏色環(huán)境的控制
第五章 微氣候環(huán)境與噪聲環(huán)境的控制
第十九篇 辦公自動化
第一章 概述
第二章 辦公自動化的軟件條件
第三章 辦公自動化系統(tǒng)
第四章 案例
第二十篇 電子化政府
第一章 概述
第二章 國外電子化政府的發(fā)展
第三章 我國電子化政府的發(fā)展
第四章 案例
第二十—篇 機關(guān)管理的常用方法技術(shù)
第一章 概述
第二章 系統(tǒng)分析的方法
第三章 目標管理的方法
第四章 控制的方法
第五章 標準化的方法
第六章 全面質(zhì)量管理的方法
第七章 流程圖的繪制
第八章 決策表的繪制
第九章 質(zhì)量分析圖表的繪制
第十章 網(wǎng)絡圖與水平時間線條圖的繪制
第十一章 案例
第二十二篇 機關(guān)公文寫作與處理
第二十三篇 行政管理實務與案例

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