詳細(xì)目錄：

第一篇警察形象戰(zhàn)略機(jī)制與戰(zhàn)略調(diào)查
第一章警察形象概述
第二章警察形象戰(zhàn)略機(jī)制
第三章警察形象戰(zhàn)略調(diào)查
第二篇警察職業(yè)形象建設(shè)
第一章警察職業(yè)形象策劃
第二章警察職業(yè)形象的科學(xué)定位
第三章警察組織形象建設(shè)
第四章警察紀(jì)委形象建設(shè)
第五章警察職業(yè)形象宣傳
第三篇警察職業(yè)禮儀建設(shè)
第一章概述
第二章警察儀表禮儀
第三章警察語(yǔ)言禮儀
第四章警察公務(wù)禮儀
第五章警察社交禮儀
第六章案件（事故）受理的禮儀
第七章公安鑒定禮儀
第八章警察走訪禮儀
第九章警察涉外禮儀
第四篇警察職業(yè)道德建設(shè)
第一章概述
第二章人民警察職業(yè)道德規(guī)范
第三章警察職業(yè)道德修養(yǎng)
第四章警察職業(yè)道德建設(shè)
第五篇警察形象危機(jī)處理
第一章概述
第二章警察形象危機(jī)的類(lèi)型與原因分析
第三章警察形象危機(jī)預(yù)警
第四章警察形象危機(jī)處理策略
第五章突發(fā)性警察形象處理策略
第六章警察形象危機(jī)狀況下的媒體溝通
第七章警察形象危機(jī)公關(guān)措施
第八章警察形象危機(jī)處理機(jī)制
第九章警察組織自身建設(shè)
第六篇警察公共關(guān)系
第一章總論
第二章警察公共關(guān)系與警察形象塑造
第三章警察公共關(guān)系調(diào)查
第四章警察公共關(guān)系傳播
第五章警察公共關(guān)系溝通
第六章警察組織與其他相關(guān)組織的公共關(guān)系
第七章警察必備的公關(guān)素質(zhì)
第八篇警察素質(zhì)測(cè)評(píng)
第一章概述
第二章人民警察素質(zhì)
第三章警察政治素質(zhì)與道德
第四章警察素質(zhì)與心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
第五章人民警察身體素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)技能測(cè)評(píng)
第九篇人民警察考核與激勵(lì)
第一章公安信訪
第二章警務(wù)督察
附錄 相關(guān)政策法規(guī)

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