詳細(xì)目錄：

第一篇全面貫徹新規(guī)定規(guī)范道路旅客運(yùn)輸管理
第一章《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》及其附件
第二章道路旅客運(yùn)輸綜述
第三章道路旅客運(yùn)輸行政管理綜述
第四章客運(yùn)站
第五章路客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第六章道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第七章當(dāng)代旅客運(yùn)輸發(fā)展趨勢(shì)
第二篇道路旅客運(yùn)輸企業(yè)(客運(yùn)站)經(jīng)營(yíng)許可管理
第一章道路旅客運(yùn)輸行政許可管理
第二章旅客運(yùn)輸從業(yè)資格申辦程序
第三章道路旅客運(yùn)輸企業(yè)開業(yè)的安全條件
第四章客運(yùn)汽車
第五章客運(yùn)汽車隊(duì)組織與管理
第六章機(jī)構(gòu)設(shè)置分級(jí)管理與車輛選擇
第七章客運(yùn)車輛駕駛員管理
第八章道路交通旅客運(yùn)輸行政許可程序的實(shí)施
第三篇客運(yùn)車輛管理
第一章汽車綜合性能檢測(cè)管理
第二章客運(yùn)車輛的安全技術(shù)管理
第三章道路運(yùn)輸年度審驗(yàn)
第四篇客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理
第一章道路旅客運(yùn)輸證牌與票據(jù)管理
第二章公共汽電車線網(wǎng)和場(chǎng)站規(guī)劃
第三章共公出租汽車客運(yùn)系統(tǒng)
第四章客運(yùn)調(diào)度
第五章客運(yùn)營(yíng)運(yùn)方式和運(yùn)行管理
第六章站務(wù)工作
第七章車站管理
第八章乘務(wù)工作
第九章客運(yùn)站旅客管理作業(yè)職責(zé)與程序
第十章節(jié)假日客運(yùn)工作管理
第五篇客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)管理
第一章客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)管理
第二章客運(yùn)市場(chǎng)的調(diào)查與預(yù)測(cè)
第三章客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)藝術(shù)
第四章客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)收入與票據(jù)管理
第五章旅客運(yùn)輸企業(yè)微機(jī)輔助管理
第六章客運(yùn)信訪和稽查管理
第七章跨省、跨區(qū)運(yùn)輸和公秩分流
第六篇道路旅客運(yùn)輸票價(jià)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第一章概述
第二章汽車旅客運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第三章道路旅客運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的價(jià)格體系
第四章道路旅客運(yùn)輸運(yùn)價(jià)體質(zhì)
第五章道路旅客運(yùn)輸價(jià)格的調(diào)整機(jī)制
第七篇道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理
第一章概述
第二章道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容
第三章道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范
第四章道路客運(yùn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理
第五章道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理體系文件的編制
第六章道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理體系的建立
第七章道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)道德教育
第八篇道路客運(yùn)和客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查
第一章管理部門對(duì)道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的管理
第二章道路旅客運(yùn)輸行政管理應(yīng)有職能
第三章道路旅客運(yùn)輸行政管理應(yīng)有職能實(shí)施
第四章道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理
第五章道路旅客運(yùn)輸安全督查和目標(biāo)考核
第六章道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全資質(zhì)及信譽(yù)考核
第九篇違反((道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定))法律責(zé)任
第一章道路旅客運(yùn)輸管理法規(guī)體系
第二章道路旅客運(yùn)輸行政處罰
第三章道路旅客運(yùn)輸安全管理法律層級(jí)及強(qiáng)制執(zhí)行
第十篇客運(yùn)安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制
第一章道路交通安全管理
第二章客運(yùn)交通事故預(yù)防
第三章客運(yùn)交通應(yīng)急預(yù)案的分組與分類
第四章編制應(yīng)急預(yù)案的目的與內(nèi)容
第五章應(yīng)急裝備與設(shè)施
第六章重大危險(xiǎn)源的辯論、評(píng)價(jià)與監(jiān)控
第七章應(yīng)急處理預(yù)案的編制
第八章應(yīng)急處理預(yù)案的演練
第十一篇交通事故鑒定處理與賠償標(biāo)準(zhǔn)
第一章交通事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查
第二章交通事故責(zé)任的認(rèn)定
第三章交通事故的處理
第四章客運(yùn)車輛的保險(xiǎn)
第五章旅客運(yùn)輸合同
第六章交通事故人身傷殘鑒定
第七章交通事故賠償支付標(biāo)準(zhǔn)
第十二篇客運(yùn)旅客運(yùn)輸與客運(yùn)站
突發(fā)事件處理典型案例評(píng)析
第十三篇相關(guān)法律法規(guī)

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