程向陽，中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理，澳大利亞巴拉瑞特大學MBA，中國人民大學職業(yè)生涯研究小組成員，員工關系管理專家、職業(yè)心理與職業(yè)生涯專家。具有長期的專業(yè)培訓和人力資源管理經(jīng)驗，部在卡夫食品等國際知名跨國公司長期從事培訓及人力資源管理工作，程先生提倡通過日常工作中的案例教給學員實際解決問題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、可口可樂，柯達、平安保險、華為等知名企業(yè)提供過培訓、咨詢服務，并被邀請到中歐工商管理學院、清華大學、中國人民大學等知名學府進行講座和咨詢服務。
第一單元 人力資本與辭退成本
第1章 人力資本提出與員工管理哲學基礎
第2章 員工的辭退成本第二單元 辭退員工管理
第3章 辭退員工管理的標準及制約因素
第4章 辭退時HR應扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作
第5章 如何體面地辭退員工
第6章 利用EQ技巧進行辭退員工管理
第三單元 辭退面談技巧
第7章 被辭退員工心理分析及應對策略
第8章 辭退員工的面談技巧參考答案

 

 

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