內(nèi)容簡(jiǎn)介：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由短期競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)殚L(zhǎng)線競(jìng)爭(zhēng)，即不再側(cè)重于某個(gè)階段、某類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)輸贏，而著重于以系統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售、推廣、服務(wù)等策略，輔以定位明確的品牌策略，來(lái)積累、培育持久的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也逐漸由前端的產(chǎn)品特色和質(zhì)量、服務(wù)特色和質(zhì)量、價(jià)格、銷售效率等營(yíng)銷要素，逐漸深入擴(kuò)大到管理效率、各個(gè)資源(包括人力資源)的利用效率和利用成本，組織應(yīng)變能力，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施效率等等企業(yè)綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略也越來(lái)越和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的其他多要素緊密聯(lián)系起來(lái)。本書(shū)結(jié)合作者長(zhǎng)期的跨國(guó)公司高層經(jīng)理人的職業(yè)經(jīng)歷，在研究大量實(shí)踐案例的基礎(chǔ)上，提供了新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，現(xiàn)代企業(yè)從全局角度和戰(zhàn)略角度，系統(tǒng)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略思路和方法，具有極強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義，幫助企業(yè)完善整體市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略。

本書(shū)重點(diǎn)：
☆學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法
☆掌握銷售、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、資源等諸多企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素之間的聯(lián)系及其相互作用
☆掌握根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況設(shè)計(jì)和選擇有效的營(yíng)銷策略的方法
☆掌握近乎完美的服務(wù)規(guī)范與技巧
☆學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)典案例，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)策略方案的最佳選擇
☆轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，完善企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略
☆實(shí)施高效率的工作方法以及定位明確的品牌策略
☆節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，學(xué)習(xí)掌握應(yīng)變能力

詳細(xì)目錄：

第一篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳實(shí)施方案選擇基礎(chǔ)知識(shí)
第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第二章 物流市場(chǎng)的營(yíng)銷任務(wù)及管理任務(wù)
第三章 物流市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第四章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念

第二篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷研究
第二篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷研究
第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第二章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷研究
第三章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究分析

第三篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查概論
第二章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)概述
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的方式
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的方法
第五章 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
第六章 物流市場(chǎng)行情分析

第四篇 物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其營(yíng)銷管理過(guò)程
第一章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第二章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的模型分析
第四章 物流市場(chǎng)的營(yíng)銷管理
第五章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
第六章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)整合和戰(zhàn)略制訂方法

第五篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇
第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)分析
第二章 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三章 物流市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第四章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷資源的利用
第五章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇
第六章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷行之不效的策略聯(lián)盟

第六篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃
第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷策劃導(dǎo)論
第二章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程
第三章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的調(diào)查研究
第四章 物流市場(chǎng)定位策劃研究
第五章 物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃研究
第六章 物流市場(chǎng)顧客滿意策劃

第七篇 物流企業(yè)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的典型策略分析
第一章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品策略分析
第二章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格策略分析
第三章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分銷渠道策略分析
第四章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)與企業(yè)形象識(shí)別策略分析
第五章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷促銷策略分析

第八篇 物流企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略管理
第一章 物流企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論
第二章 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理概論
第三章 物流企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析
第四章 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理與非盈利組織管理
第五章 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理與國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理
第六章 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理與社會(huì)責(zé)任管理
第七章 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理案教學(xué)分析

第九篇 物流市場(chǎng)的營(yíng)銷組織及其營(yíng)銷服務(wù)管理
第一章 物流市場(chǎng)組織間營(yíng)銷概述
第二章 物流市場(chǎng)組織間營(yíng)銷的關(guān)系戰(zhàn)略
第三章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷組織管理
第四章 物流市場(chǎng)的服務(wù)管理
第五章 物流市場(chǎng)的營(yíng)銷服務(wù)管理
第六章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)關(guān)系
第七章 物流市場(chǎng)的營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第十篇 物流市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度規(guī)范
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度概論
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理制度規(guī)范
第三章 市場(chǎng)營(yíng)信息管理制度規(guī)范
第四章 銷售人員管理制度規(guī)范
第五章 客戶關(guān)系管理制度規(guī)范

第十一篇 物流市場(chǎng)的促銷組合競(jìng)爭(zhēng)策略與廣告策劃
第一章 廣告原理概論
第二章 廣告與企業(yè)管理實(shí)施策略
第三章 穿插促銷配合分析
第四章 促銷組合與廣告決策

第十二篇 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略決策與原則
第一章 國(guó)際汽國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第二章 物流市場(chǎng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第三章 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷決策
第四章 國(guó)外市場(chǎng)的擴(kuò)展

適用對(duì)象:
☆各類物流企業(yè)、貨運(yùn)公司、托運(yùn)公司、速遞公司、客運(yùn)公司、
鐵路運(yùn)輸企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空運(yùn)輸企業(yè)
☆物流中心
☆物流管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理及廣大物流從業(yè)人士
☆各類物流培訓(xùn)中心

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