現(xiàn)代殯葬(陵園、公墓)領(lǐng)導創(chuàng)新管理與決策藝術(shù)指導手冊

  音像名稱:現(xiàn)代殯葬(陵園、公墓)領(lǐng)導創(chuàng)新管理與決策藝術(shù)指導手冊

  作者:

  出版公司:中國科技文化出版社

  市場價格:798元

  本站特價:399

  包含盤數(shù):1CD+3冊

  贈送積分:798 積分

現(xiàn)代殯葬(陵園、公墓)領(lǐng)導創(chuàng)新管理與決策藝術(shù)指導手冊

產(chǎn)品介紹

詳細目錄:

第一篇 殯葬管理綜述
第一章 殯葬與殯葬組織概念
第二章 殯葬的社會功能
第三章 殯葬中的社會角色
第四章 殯葬制度
第五章 殯葬社會問題
第六章 殯葬服務的對象與殯葬管理模式

第二篇 殯葬經(jīng)營管理決策
第一章 殯葬經(jīng)營管理概論
第二章 殯葬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
第三章 殯葬企業(yè)的環(huán)境條件
第四章 殯葬企業(yè)戰(zhàn)略管理
第五章 殯葬企業(yè)經(jīng)營決策
第六章 殯葬企業(yè)的計劃管理
第七章 殯葬企業(yè)質(zhì)量管理

第三篇 殯葬營銷管理決策
第一章 殯葬營銷管理概述
第二章 殯葬消費需求及預測
第三章 殯葬經(jīng)濟的供給與供求平衡
第四章 殯葬經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及其合理化
第五章 殯葬市場與殯葬市場消費行為
第六章 殯葬服務產(chǎn)品的市場細分目標市場及定位策略
第七章 殯葬產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益
第八章 消費者策略
第九章 成本價格策略
第十章 便利策略
第十一章 溝通策略
第十二章 殯葬市場計劃、組織與控制

第四篇 陵園經(jīng)營管理決策
第一章 陵園經(jīng)營管理概述
第二章 陵園市場
第三章 陵園的銷售策略
第四章 陵園管理的組織系統(tǒng)
第五章 陵園成本費用管理
第六章 陵園的建設(shè)管理
第七章 陵園的檔案管理
第八章 陵園國際標準認證系統(tǒng)的管理

第五篇 殯葬信息管理決策
第一章 信息技術(shù)和信息處理
第二章 殯葬信息管理的特點、意義和作用
第三章 殯葬信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
第四章 殯葬組織戰(zhàn)略層信息系統(tǒng)
第五章 殯葬組織管理層信息系統(tǒng)
第六章 殯葬組織知識層和作業(yè)層系統(tǒng)
第七章 面向喪屬的管理信息系統(tǒng)
第八章 殯葬信息系統(tǒng)的管理
第九章 殯葬信息管理面臨的新挑戰(zhàn)

第六篇 殯葬企業(yè)人力資源管理
第一章 殯葬企業(yè)人力資源管理概述
第二章 殯葬企業(yè)人力資源計劃
第三章 殯葬企業(yè)的人員招聘
第四章 殯葬企業(yè)人才的開發(fā)與培訓
第五章 殯葬企業(yè)的員工報酬
第六章 陵園的人力資源管理

第七篇 殯葬企業(yè)財務管理決策
第一章 殯葬企業(yè)財務管理概述
第二章 殯葬企業(yè)的流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)管理
第三章 殯葬企業(yè)的成本管理
第四章 殯葬企業(yè)的收入和利潤分配
第五章 陵園的財務管理

第八篇 殯葬企業(yè)安全管理決策
第一章 企業(yè)內(nèi)部安全防范
第二章 群體性事件的防范與處置
第三章 殯葬企業(yè)突發(fā)事件的防范與控制

第九篇 殯葬企業(yè)文化建設(shè)
第一章 殯葬企業(yè)文化建設(shè)概述
第二章 現(xiàn)代殯葬文化建設(shè)的現(xiàn)實基礎(chǔ)和意義
第三章 現(xiàn)代殯葬文化的特點及發(fā)展戰(zhàn)略
第四章 現(xiàn)代殯葬文化建設(shè)基本途徑
第五章 殯葬理念的進步與現(xiàn)代殯葬文化
第六章 殯葬風俗現(xiàn)代化建設(shè)
第七章 殯葬科學技術(shù)文化
第八章 現(xiàn)代殯葬文化藝術(shù)形態(tài)
第九章 殯葬企業(yè)文化建設(shè)的功能和要素
第十章 殯葬企業(yè)文化建設(shè)的層次和階段
第十一章 現(xiàn)代陵園文化建設(shè)

第十篇 殯葬管理中的領(lǐng)導藝術(shù)
第一章 領(lǐng)導本質(zhì)和現(xiàn)代領(lǐng)導理論
第二章 領(lǐng)導者的素質(zhì)
第三章 領(lǐng)導者用人的藝術(shù)
第四章 領(lǐng)導者激勵下屬的藝術(shù)
第五章 領(lǐng)導者指導工作的藝術(shù)
第六章 領(lǐng)導者處理問題的藝術(shù)
第七章 領(lǐng)導者處理公共關(guān)系的藝術(shù)
第八章 領(lǐng)導者的語言藝術(shù)
第九章 領(lǐng)導者領(lǐng)導方法的創(chuàng)新


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