詳細目錄：

第一篇 銀行金融超市綜述
第一章 金融超市：21世紀金融業(yè)的發(fā)展趨勢
第二章 金融超市的發(fā)展特點及其對我國金融業(yè)的影響
第三章 我國金融超市開辦情況調(diào)查分析
第四章 金融超市創(chuàng)新經(jīng)營模式
第五章 構(gòu)筑中國特色的“金融超市”
第二篇 銀行金融超市的規(guī)劃與建議
第一章 銀行金融超市的選擇和定位
第二章 銀行金融超市的選址與規(guī)劃
第三章 銀行金融超市的投資收益分析
第四章 銀行金融超市開辦條件及審批程序
第五章 崗位設(shè)置及職責(zé)
第六章 銀行金融超市的設(shè)計與建設(shè)
第三篇 銀行金融超市的營銷策略
第一章 銀行金融超市營銷調(diào)研
第二章 銀行金融超市消費者與客戶行為
第三章 銀行金融超市的產(chǎn)品策略
第四章 銀行金融超市定價策略
第五章 銀行金融超市分銷渠道策略
第六章 銀行金融超市促銷策略
第七章 銀行金融超市公共關(guān)系營銷
第八章 銀行金融超市的企業(yè)形象策略
第九章 銀行金融超市主要業(yè)務(wù)營銷
第四篇 銀行金融超市的運營管理
第一章 銀行金融超市
第二章 人員素質(zhì)培訓(xùn)
第三章 銀行金融超市的業(yè)管理與主要工作流程
第四章 客戶發(fā)展戰(zhàn)略
第五章 銀行金融超市的財務(wù)管理與內(nèi)部控制
第六章 銀行金融超市安全管理及突發(fā)事件防范
第七章 銀行金融超市績效考評

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