詳細(xì)目錄：

第一篇 民航機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)基礎(chǔ)
第一章 航空運(yùn)輸及其系統(tǒng)
第二章 機(jī)場(chǎng)的設(shè)計(jì)格局
第三章 機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)的構(gòu)成
第四章 機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行
第五章 航空飛行分類和空域的劃分
第六章 飛行高度和飛行運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
第七章 航空器適航管理
第八章 飛機(jī)的配載平衡
第九章 航空飛行管理和相關(guān)規(guī)定

第二篇 民用航空飛行簽派服務(wù)
第一章 飛行簽派基本概念
第二章 飛行簽派工作程序
第三章 航空器重量控制與簽派代理業(yè)務(wù)
第四章 航班統(tǒng)計(jì)和試航試飛組織
第五章 航班計(jì)劃管理
第六章 空勤人員和航空器的管理

第三篇 空中交通管理和地面服務(wù)
第一章 空中交通管理
第二章 空中交通管理的常用設(shè)備系統(tǒng)
第三章 空域管理
第四章 空中交通服務(wù)通信
第五章 目視和儀表飛行規(guī)則
第六章 空中交通流量管理
第七章 情報(bào)和告警服務(wù)
第八章 機(jī)場(chǎng)管制
第九章 程序管制
第十章 雷達(dá)管制
第十一章 空中交通自動(dòng)化管制
第十二章 飛行和管制安全標(biāo)準(zhǔn)

第四篇 機(jī)場(chǎng)航行情報(bào)地面服務(wù)
第一章 航行情報(bào)服務(wù)概述
第二章 航圖
第三章 航行通告
第四章 航行資料匯編和使用
第五章 航行情報(bào)服務(wù)制度

第五篇 機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航和氣象地面服務(wù)
第一章 現(xiàn)代導(dǎo)航設(shè)備的分類
第二章 區(qū)域?qū)Ш?
第三章 衛(wèi)星導(dǎo)航
第四章 飛行管理系統(tǒng)
第五章 機(jī)場(chǎng)航空氣象圖表服務(wù)
第六章 機(jī)場(chǎng)航空氣象電報(bào)服務(wù)
第七章 縮寫明語形式的氣象報(bào)告
第八章 機(jī)場(chǎng)氣象舍提供的飛行氣象圖表
第九章 航空氣象保障

第六篇 機(jī)場(chǎng)維護(hù)和維修地面服務(wù)
第一章 機(jī)場(chǎng)維護(hù)
第二章 航空器維修原理
第三章 飛機(jī)維修大綱及實(shí)施
第四章 機(jī)型維修手冊(cè)用使用
第五章 航線維修和定期檢修
第六章 飛機(jī)維修成本控制和航材管理

第七篇 航空旅客運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)
第一章 航空旅客運(yùn)輸概述
第二章 售票服務(wù)
第三章 訂座服務(wù)
第四章 行李運(yùn)輸服務(wù)
第五章 值機(jī)和候機(jī)樓引導(dǎo)服務(wù)
第六章 離港系統(tǒng)
第七章 旅客運(yùn)輸中主要客運(yùn)服務(wù)部門的工作
第八章 旅客運(yùn)輸中不同航站的服務(wù)工作
第九章 旅客運(yùn)輸不正常航班的處理
第十章 特殊旅客的服務(wù)

第八篇 航空貨物運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)
第一章 航空貨物運(yùn)輸概述
第二章 國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸
第三章 郵件運(yùn)輸
第四章 特種貨物的運(yùn)輸
第五章 國(guó)際貨物運(yùn)輸

第九篇 民航機(jī)場(chǎng)地面安全保衛(wèi)及事故救援服務(wù)
第一章 民航安全管理現(xiàn)狀
第二章 機(jī)場(chǎng)的安全管理
第三章 機(jī)場(chǎng)應(yīng)急、消防和救援
第四章 航空安全防范和事故預(yù)警管理
第五章 航空事故的搜尋和救援
第六章 飛行事故的調(diào)查和處理

第十篇 航空地面服務(wù)質(zhì)量管理與IS09000文件
第一章 航空地面服務(wù)質(zhì)量管理體系的策劃和管理
第二章 航空地面服務(wù)質(zhì)量管理過程
第三章 航空地面服務(wù)質(zhì)量管理文件體系的確定
第四章 航空地面服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)示例
第五章 航空地面服務(wù)質(zhì)量管理程序示例

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