詳細目錄：

第一篇 領導必備素質(zhì)分析與測評方法
第一章 領導測評概述
第二章 領導測評的研究與應用
第三章 領導者的知識素質(zhì)
第四章 領導健康測評
第五章 領導者的一般能力
第六章 領導者的領導能力
第七章 領導者的個性心理特征
第八章 領導者的心理適應性
第九章 領導者智慧測評
第十章 領導者道德測評
第十一章 領導者社會性測評
第十二章 領導者素質(zhì)綜合測評的方法
第二篇 局長識人方法藝術
第一章 從言談舉止識別人
第二章 識人的基本方法
第三章 選才的藝術
第四章 用才的藝術
第五章 育才的藝術
第六章 聚才的藝術
第七章 走出識人的誤區(qū)
第三篇 局長用人方法藝術
第一章 統(tǒng)御的藝術
第二章 整合的藝術
第三章 以情相動的用人藝術
第四章 以才用人的藝術
第五章 搭配用人的藝術
第六章 留住人才的藝術
第七章 活化的藝術
第八章 發(fā)布命令與分配任務的藝術
第九章 領導用人誤區(qū)
第十章 成功用人的經(jīng)典案例
第四篇 局長管人方法藝術
第一章 樹立領導的威信
第二章 制定完善的制度
第三章 掌握管人的技巧
第四章 讓工作變得快樂的藝術
第五章 彼此溝通的技巧
第六章 提高員工自信的藝術
第七章 員工壓力管理的藝術
第八章 贊美員工的藝術
第九章 批評員工的藝術
第十章 考核人才的技巧
第十一章 員工沖突管理的藝術
第十二章 處理問題員工的技巧
第十三章 管理女性員工的藝術
第十四章 分流人才的技巧
第十五章 走出管人誤區(qū)的藝術
第五篇 局長用人管人手段與技巧藝術
第一章 褒獎的藝術
第二章 批評的藝術
第三章 激勵的藝術
第四章 懲戒的藝術
第五章 施壓的藝術
第六章 籠絡的藝術
第七章 時機與度的把握藝術
第八章 活用巧用的藝術
第九章 冷處理藝術
第六篇 局長用人管人綜合藝術
第一章 環(huán)境的營造藝術
第二章 氛圍的營造藝術
第三章 風氣的營造藝術
第四章 機制的營造藝術
第五章 協(xié)調(diào)的藝術
第六章 溝通的藝術
第七章 交流的藝術
第八章 組織的藝術
第九章 分權的藝術
第十章 授權的藝術
第十一章 控制的藝術
第十二章 平衡的藝術
第十三章 權變的藝術
第十四章 包容的藝術
第十五章 威懾的藝術
第十六章 自控的藝術
第十七章 形體語言藝術
第七篇 局長處理問題的藝術
第一章 局長處理問題審時度勢的藝術
第二章 局長處理問題謀劃運籌的藝術
第三章 局長處理問題溝通協(xié)調(diào)的藝術
第四章 局長處理問題靈活決斷的藝術
第五章 局長處理問題機智應變的藝術
第六章 局長處理問題推攬隱忍的藝術
第七章 局長處理問題虛實相兼的藝術
第八章 局長處理問題善進善退的藝術
第九章 局長處理問題常用常新的藝術
第八篇 領導干部人事管理與人才隊伍建設
第一章 人事行政的演變與作用
第二章 人事行政的理論依據(jù)及實踐
第三章 “三支隊伍”建設面臨的挑戰(zhàn)及對策
第四章 人才與用人機制的建立
第五章 現(xiàn)代急需專業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略
第六章 國家公務員制度的勤政廉政約束機制
第七章 國家公務員制度的激勵競爭機制
第八章 人才資源評估預測和調(diào)整配置
第九章 現(xiàn)代信息專業(yè)人才開發(fā)
第十章 現(xiàn)代金融專業(yè)人才開發(fā)
第十一章 現(xiàn)代外貿(mào)專業(yè)人才開發(fā)

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