詳細目錄：

第一篇 公安調解概論
第一章 公安調解制度的傳統(tǒng)及發(fā)展歷程
第二章 公安調解在社會轉型期的重要作用
第三章 公安調解的形勢
第四章 公安調的努力方向

第二篇 公安調解工作的基本方法
第一章 法治與德治相結合的方法
第二章 動員多種力量協(xié)助調解的方法
第三章 抓住主要矛盾進行調解的方法
第四章 解決思想問題與解決實際問題相結合的方法
第五章 換位思考的方法
第六章 苗頭預測的方法
第七章 模糊處理法
第八章 褒揚激勵的方法

第三篇 公安調解的前期工作
第一章 公安調解的最高追求
第二章 進行扎實的預防工作
第三章 建立健全矛盾糾紛排查機制
第四章 建立健全矛盾糾紛排查、調處的激勵、考核機制

第四篇 公安調解中糾紛要素的運用技巧
第一章 時間要素的運用技巧
第二章 地點要素的運用技巧
第三章 人物要素運用技巧
第四章 情節(jié)要素運用技巧
第五章 原因要素運用技巧

第五篇 公安調解中的語言運用
第一章 公安調解中的語言運用的要求
第二章 公安調解中體態(tài)語的運用
第三章 其他調解技巧

第六篇 公安調解心理藝術
第一章 公安調解心理學緒論
第二章 糾紛動機心理
第三章 調解與當事人的情緒和情感
第四章 調解與當事人的氣質
第五章 調解與當事人的性格
第六章 調解與當事人的態(tài)度
第七章 調解與當事人的嫉妒心理
第八章 當事人的變態(tài)人格及其調解對策
第九章 證人作證與證人心理
第十章 公安調解中的心理掌握

第七篇 治安行政案件辦理中的調解作用
第一章 法律規(guī)定的治安調解范圍
第二章 民間糾紛的特定含義
第三章 治安調解的對象
第四章 治安調解的原則
第五章 治安調解的簡要程序
第六章 對不同調解結果的處理

第八篇 常見糾紛的調解工作
第一章 損害賠償糾紛的調解
第二章 道路交通事故賠償糾紛的調解
第三章 婚姻家庭糾紛的調解
第四章 相鄰關系糾紛的調解
第五章 贍養(yǎng)糾紛的調解
第六章 非正常死亡糾紛的調解
第七章 土地承包合同糾紛的調解
第八章 宅基地糾紛的調解
第九章 民間借貸糾紛的調解
第十章 部分特殊侵權糾紛的調解
第十一章 特殊糾紛調處中的說服

第九篇 公安調解的研究
第一章 公安調解與社會穩(wěn)定的研究報告
第二章 多元化糾紛解決機制中的公安調解
第三章 調解與裁判不同的比較

第十篇 公安調解相關法規(guī)文件

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