詳細目錄：

第一篇 物業(yè)綜合法律法規(guī)
第一章 綜合物業(yè)管理規(guī)定
第二章 物業(yè)公司資質規(guī)定
第三章 物業(yè)招投標管理規(guī)定
第四章 物業(yè)合同管理

第二篇 物業(yè)收費管理法律法規(guī)
第一章 物業(yè)管理綜合法律
第二章 物業(yè)收費標準規(guī)定
第三章 物業(yè)收費管理規(guī)定
第四章 物業(yè)服務收費權限

第三篇 物業(yè)財務管理法律法規(guī)
第一章 財務管理綜合規(guī)定
第二章 物業(yè)會計制度
第三章 物業(yè)財務管理規(guī)定
第四章 物業(yè)納稅規(guī)定
第五章 物業(yè)成本核算規(guī)定
第六章 物業(yè)財務審計規(guī)定

第四篇 物業(yè)服務管理法律法規(guī)
第一章 物業(yè)服務等級評定
第二章 物業(yè)服務人員崗位規(guī)定
第三章 設備維修養(yǎng)護規(guī)定
第四章 社區(qū)環(huán)境綠化規(guī)定

第五篇 物業(yè)安全管理法律法規(guī)
第一章 安全管理綜合規(guī)定
第二章 物業(yè)消防安全規(guī)定
第三章 物業(yè)治安管理規(guī)定
第四章 物業(yè)糾紛處理規(guī)定
第五章 特種設備與危險品安全規(guī)定
第六章 物業(yè)安全事故處罰規(guī)定

第六篇 小區(qū)治安防范管理
第一章 概述
第二章 崗位設置及人員配備
第三章 治安防范管理的技術方法
第四章 各類物業(yè)區(qū)域管理的特點

第七篇 小區(qū)消防安全規(guī)范化管理
第一章 燃燒的基本理論
第二章 消防規(guī)劃與設計
第三章 消防設備管理
第四章 消防建設與管理
第五章 高層物業(yè)的消防管理
第六章 多層物業(yè)的消防管理
第七章 人流密集型物業(yè)的消防管理
第八章 消防應急預案的制定

第八篇 小區(qū)電視監(jiān)控技術應用與管理
第一章 電視監(jiān)控系統(tǒng)的組成
第二章 組成電視監(jiān)控系統(tǒng)的主要設備及其原理
第三章 數(shù)字視頻電視監(jiān)控
第四章 電視監(jiān)控系統(tǒng)的傳輸方式
第五章 典型的電視監(jiān)控設備
第六章 電視監(jiān)控系統(tǒng)的新技術
第七章 電視監(jiān)控系統(tǒng)的設計
第八章 電視監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及故障排除

第九篇 小區(qū)出入口控制技術應用與管理
第一章 出入口控制系統(tǒng)概述
第二章 卡片出入口控制系統(tǒng)
第三章 生物識別出入口控制系統(tǒng)
第四章 出入口控制系統(tǒng)工程設計安裝

第十篇 小區(qū)停車場安全規(guī)范管理
第一章 概述
第二章 停車場管理機構設置
第三章 各類停車場管理特點
第四章 停車場（庫）的規(guī)劃建設
第五章 車輛管理的具體要求
第六章 停車場安全管理系統(tǒng)建設

第十一篇 小區(qū)配電、照明及電梯安全監(jiān)控
第一章 變配電系統(tǒng)
第二章 照明系統(tǒng)監(jiān)控
第三章 電梯系統(tǒng)監(jiān)控

第十二篇 小區(qū)入侵報警技術應用與管理
第一章 入侵報警器概述
第二章 入侵報警信號的傳輸
第三章 入侵報警控制器
第四章 入侵報警系統(tǒng)設計安裝

第十三篇 小區(qū)入侵探測器設計選用與管理
第一章 開關探測器
第二章 聲波、振動、玻璃破碎探測器
第三章 紅外探測器
第四章 微波探測器
第五章 超聲波探測器
第六章 雙技術探測器
第七章 視頻所警器
第八章 線纜周界探測器

第十四篇 大型實體安全管理
第一章 系統(tǒng)設計
第二章 保安系統(tǒng)特點與區(qū)域劃分
第三章 各系統(tǒng)的主要功能
第四章 子系統(tǒng)能能設計

第十五篇 小區(qū)計算機網(wǎng)絡安全系統(tǒng)建設與管理
第一章 計算機網(wǎng)絡分類、組成及體系結構
第二章 局域網(wǎng)
第三章 廣域網(wǎng)
第四章 網(wǎng)絡系統(tǒng)設計
第五章 計算機房設計

第十六篇 常見緊急事件處理預案
第一章 預案編制原理
第二章 消防管理預案
第三章 治安防范預案
第四章 車輛管理預案
第五章 重大活動安全預案
第六章 臺風、暴雨及雷電自然災害防范預案
第七章 設備故障處理預案
第八章 公共衛(wèi)生突發(fā)事故預案
第九章 公司食堂中毒事件預案

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