課程對象

企事業(yè)單位各級管理人員、人力資源負責人、后備干部、骨干員工等（團隊參加效果更佳）

課程背景

從改革開放30多年發(fā)展到今天，隨著各類企業(yè)經(jīng)營精細化管理愈加成熟，一定會遇到一個轉(zhuǎn)折點—管理問題，管理人員從粗獷管理到管理創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展的必然要求，企業(yè)必須經(jīng)過管理人員能力提升這一關才能持續(xù)前進。

◆ 你不在的時候，員工工作態(tài)度懶撒，為什么員工的執(zhí)行力會這么差？

◆ 你為團隊的業(yè)績每天忙碌，員工卻整體無事，沒有一點工作激情！
◆ 你在為制定團隊管理制度絞盡腦汁，總有員工不服從管理制度，依舊我行我素！
◆ 如何培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，讓員工樹立主人翁意識！ 
◆ 如何有效規(guī)避團隊中的風險，如何正確處理團隊管理中的危機！
◆ 有沒有行之有效的績效管理體系，對員工進行績效考核！

蓋洛普調(diào)查公司對中國企業(yè)的中高層管理人員做過一次權(quán)威的調(diào)查，調(diào)查顯示，中高層管理人員通過一線工作崗位的鍛造，具備較強的業(yè)務能力，但管理能力卻參差不齊，更有甚者，中高層管理人員只是明白基本的“管”，并不明白何為“管理” –“不懂管理，不能有效的調(diào)配下屬工作；管理者自己做事完全沒有問題，不能把自己的工作經(jīng)驗傳幫帶給下屬員工；工作中遇事處理問題，尤其是復雜、突發(fā)事件不能處理或處理不好”。

圍繞人力資源和社會保障局所提出的“中高層管理者管理素質(zhì)模型”， 本課程結(jié)合四川企業(yè)管理實踐的經(jīng)驗，特別提煉出其中創(chuàng)新管理和管理技能培養(yǎng)方面的真實案例，讓管理者知其然，更知其所以然，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，顧及企業(yè)的現(xiàn)實，與大家一起找出適合各自情況的創(chuàng)新管理與管理技能提升的有效途徑，致力于全方位培養(yǎng)一批合格的中高層管理者。

課程收益

正確理解管理人員的格局與價值觀；

準確定位管理人員的角色定位及所需管理技能；

了解職業(yè)生產(chǎn)力的影響要素以及如何提升管理能力；

掌握領導行為如何規(guī)劃才能更好的提高管理魅力；

運用各項管理技能和方式方法；

提升管理者溝通技巧與號召力技巧；

學習形式

老師授課 + 案例分析 + 互動討論

現(xiàn)場答疑+ 復習總結(jié) + 試卷考試

每晚將開展管理沙龍和團隊活動，學員可以與老師探討實際工作中的管理問題，分享管理心得與經(jīng)驗，進行深入的溝通與交流。本次培訓將采用“封閉式”的教學管理模式，培訓將在遠離城市中心的培訓基地進行，讓學員能夠心無旁騖，以最佳的狀態(tài)投入到學習過程中。

課程內(nèi)容

一、定位才能定心，心動才能行動--管理者的角色認知

◎ 管理三階層分析

◎ 中層管理者是高層領導的經(jīng)營者替身

◎ 中層管理者應將同級同事當做內(nèi)部客戶

◎ 中層管理者應擔當下級的四種角色

◎ 中層管理者應是企業(yè)的“五心上將”

二、沒有跟隨者的不算領導者--中層管理者的領導藝術

◎ “管理”與“領導”的區(qū)別

◎ 樹立團隊的信念

◎ 訂立學習提升計劃

◎ 拋棄不當工作習慣

◎ 領導者的獎罰

三、授權(quán)就是放風箏---中層管理者的授權(quán)與激勵

◎ 不會授權(quán)的干部不是好干部

◎ 為什么越授權(quán)越忙

◎ 哪些權(quán)可以授

◎ 要做“教練型”管理者

◎ 授權(quán)的五項原則

四、山高有攀頭，路遠有奔頭--中層管理者的目標管理

◎ 目標管理的重要性

◎ 目標管理的“攔路虎”

◎ 目標設立的“六大原則”

◎ 定量目標和定性目標

◎ 目標管理的七個步驟

五、合理安排時間等于節(jié)約時間--中層管理者的時間管理

◎ 如何理解時間管理

◎ 你真的會管理自己的時間么

◎ 時間管理工具

◎ 時間管理的五項原則

◎ 時間管理的十六把飛刀

六、溝通從心開始--中層管理者的溝通管理

◎ 管理的問題都源于溝通

◎ 溝通要“通” 

◎ 如何和上級溝通-----請示/復命/匯報/請教

◎ 如何和同級溝通------請求/沖突/協(xié)作/說服

◎ 如何和下級溝通----贊美/批評/指示/檢查

七、會而有議，議而有決，決而有行--中層管理者的會議管理

◎ 會議為什么低效

◎ 從會議要素來改善會議效果

◎ 從會議過程的角度來改善會議效果

八、好領導都是好導師--中層管理者的部屬培養(yǎng)

◎ 中層管理者要成為好教練

◎ 多談事實，不要輕率的否定下屬

◎ 控制情緒，尊重員工

◎ 激勵員工-----讓每一個員工都變得優(yōu)秀

九、沒有任何借口的執(zhí)行力---中層管理者的執(zhí)行管理

◎ 中層管理的職責在于執(zhí)行

◎ 鎖定責任才能成功

◎ 提升執(zhí)行力的7大方法

◎ 細節(jié)決定成敗

十、從精兵走向強將---中層管理者的團隊建設

◎ 鼓舞團隊的士氣，引爆團隊的能量

◎ 管理者的氣質(zhì)修煉

◎ 施展自己的非權(quán)力影響力

◎ 引入內(nèi)部競爭

講師介紹

羅云威 教授

著名管理專家 中國職業(yè)經(jīng)理人（CPM）研究中心主任，云南大學MBA導師，天津大學管理學院教授、博士生導師。集教學、科研、實踐為一體的著名管理專家。理論知識強、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。為數(shù)百家知名國有及民營大中型企業(yè)做過管理培訓和輔導（中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中糧集團、攀鋼集團、成飛集團、中國移動、中國聯(lián)通、上海大眾、廣州本田、中石油、中石化等），培訓效果得到廣泛認可，深受各企事業(yè)的歡迎和好評。

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