企業(yè)創(chuàng)新管理
開(kāi)課時(shí)間：2010年9月11日（周六）
開(kāi)課地點(diǎn)：北京/西藏大廈
課程費(fèi)用：1500元RMB/人（包資料費(fèi)、授課費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）
適合對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等中高層管理者

 21世紀(jì)人類(lèi)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功方式都發(fā)生了急劇的變革。今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)慢慢地從有形的資源移轉(zhuǎn)到無(wú)形的智能上。因此，誰(shuí)能夠充分運(yùn)用與開(kāi)發(fā)自己和別人的智能，誰(shuí)就是這個(gè)時(shí)代的最大贏家。唯有不斷地創(chuàng)造知識(shí)與智能，才有永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)不去創(chuàng)新就會(huì)失敗，不去創(chuàng)新就會(huì)落后的時(shí)代！創(chuàng)新思維是什么？企業(yè)創(chuàng)新有什么特殊之處？如何建立組織長(zhǎng)效創(chuàng)新管理機(jī)制？管理者如何提升自己的創(chuàng)新能力？本課程將采用令人耳目一新的“實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)”模式，針對(duì)人們對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理的迷惑，通過(guò)豐富的案例分析和大量的思維訓(xùn)練，使學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維理論、創(chuàng)新管理法則、創(chuàng)新思維工具，同時(shí)通過(guò)結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題，展開(kāi)一系列的創(chuàng)新能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與咨詢(xún)，幫助學(xué)員迅速將創(chuàng)新思維應(yīng)用于復(fù)雜問(wèn)題解決、創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)及組織管理創(chuàng)新之中等。

 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)研討，您將深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)，了解到科學(xué)準(zhǔn)確的創(chuàng)新理論，掌握怎樣有目的、有系統(tǒng)地尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源；
 明確企業(yè)創(chuàng)新的種類(lèi)和途徑，學(xué)會(huì)何時(shí)、何處及如何尋找企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)、如何判斷成功的機(jī)遇和失敗的風(fēng)險(xiǎn)？
 掌握領(lǐng)導(dǎo)和管理變革的方法，了解企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中的應(yīng)當(dāng)遵循的經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間檢驗(yàn)的戰(zhàn)略、原則和方法。

一、創(chuàng)新與企業(yè)家精神
運(yùn)用實(shí)際案例，討論究竟什么是創(chuàng)新？誰(shuí)是企業(yè)家？什么是企業(yè)家精神？我們會(huì)感到，以往的習(xí)慣認(rèn)知是多么表面化和概念化，而這種認(rèn)知無(wú)疑會(huì)為企業(yè)的創(chuàng)新行為帶來(lái)可怕的誤導(dǎo)。
二、創(chuàng)新機(jī)遇的七個(gè)來(lái)源
變化為我們提供了創(chuàng)造新穎且與眾不同的事物的機(jī)會(huì)，因此所謂創(chuàng)新就在于有目的、有組織的尋找變化，并對(duì)這些變化可能提供的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)創(chuàng)新的機(jī)遇進(jìn)行系統(tǒng)的分析。
1) 意外之事
意外之事往往沒(méi)有記錄在管理者指導(dǎo)企業(yè)所使用的信息和數(shù)字資料上，但卻很可能是向企業(yè)提供最偉大且最小風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇創(chuàng)新的領(lǐng)域。管理者不愿意接受意外事件的表現(xiàn)與原因是什么？如何對(duì)意外之事從創(chuàng)新角度進(jìn)行分析？
2) 不協(xié)調(diào)
不協(xié)調(diào)是變化的一個(gè)征兆，不論是已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的變化。這種變化是發(fā)生在某個(gè)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)或程序內(nèi)部的變化。
3) 程序需要
把程序中需要改變的薄弱環(huán)節(jié)或需要增加的缺項(xiàng)當(dāng)作重要的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。這其中有基于程序不協(xié)調(diào)、基于人口統(tǒng)計(jì)資料和基于技術(shù)創(chuàng)新。程序需要?jiǎng)?chuàng)新必須滿(mǎn)足的六個(gè)因素是什么？
4) 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化
我們應(yīng)如何評(píng)估產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化？面對(duì)這種改變，企業(yè)應(yīng)如何重新審視：我們的業(yè)務(wù)是什么？我們的客戶(hù)是誰(shuí)？客戶(hù)的認(rèn)知價(jià)值是什么？
5) 人口和人口結(jié)構(gòu)的變化
人口的變化極其容易被企業(yè)忽視，但是人口變化的結(jié)果可以被可靠地預(yù)測(cè)，并帶來(lái)新的商機(jī)。
6) 認(rèn)知或理解方式上的變化
很多情況下，事實(shí)不變但是觀念和認(rèn)知可以改變，而且在迅速發(fā)生著改變。企業(yè)應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)并及時(shí)應(yīng)對(duì)呢？
7) 新知識(shí)
以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的。其中，時(shí)機(jī)是重要的必須把握的因素
三、 企業(yè)家的創(chuàng)新戰(zhàn)略
討論如何把創(chuàng)新引進(jìn)市場(chǎng)以及創(chuàng)新本身的戰(zhàn)略。討論每個(gè)戰(zhàn)略的目標(biāo)，策略和案例。
1) 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)
新產(chǎn)品或服務(wù)不僅是一種改進(jìn)，而是必須與其它產(chǎn)品或服務(wù)有重大的不同之處，必須創(chuàng)造出新的市場(chǎng)和消費(fèi)者。其結(jié)果要么獲得市場(chǎng)或行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，要么什么也沒(méi)有。
2) 創(chuàng)造性模仿
市場(chǎng)已經(jīng)被別人創(chuàng)造出來(lái)，你去占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，卻沒(méi)有去創(chuàng)造新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?？縿?chuàng)造性的模仿可以擊敗已有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
3) 企業(yè)家柔道
利用已有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的壞習(xí)慣，從而獲得自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。找出已有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略和行為模式是什么？現(xiàn)在的市場(chǎng)或行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化？客戶(hù)需求發(fā)生了什么變化？
4) 生態(tài)適當(dāng)位置戰(zhàn)略（特定市場(chǎng)戰(zhàn)略）
創(chuàng)新者如何在特定小市場(chǎng)中獲得現(xiàn)實(shí)壟斷權(quán)？既要使產(chǎn)品或服務(wù)變的必不可少，又要使競(jìng)爭(zhēng)者不愿意涉足進(jìn)來(lái)？可以使用收費(fèi)站戰(zhàn)略、專(zhuān)門(mén)技術(shù)戰(zhàn)略和專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)戰(zhàn)略等。
5) 改變價(jià)值和經(jīng)濟(jì)特征
如何努力為已有的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造新的顧客，通過(guò)改變現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的效用、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)特征將它轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品或服務(wù)。
四、創(chuàng)新項(xiàng)目的管理
討論如何鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策和措施，如何發(fā)展創(chuàng)新計(jì)劃和設(shè)定創(chuàng)新目標(biāo)，如何評(píng)估創(chuàng)新表現(xiàn)，如何建立組織機(jī)構(gòu)及配置人員，明確什么是創(chuàng)新者不能做的等實(shí)際操作層面的問(wèn)題
1) 鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策和措施：如何界定創(chuàng)新的差距，有計(jì)劃放棄的政策，鼓勵(lì)創(chuàng)新措施，
2) 評(píng)估創(chuàng)新績(jī)效的步驟：如何為創(chuàng)新項(xiàng)目建立信息反饋系統(tǒng)，如何對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估
3) 創(chuàng)新項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)：創(chuàng)新項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)組建、管理控制、考核激勵(lì)、待遇報(bào)酬等方面的幾個(gè)基本原則和具體做法
4) 創(chuàng)新成功的幾個(gè)必須要做的事情和絕對(duì)不該做的事情
5) 運(yùn)用事業(yè)理論指導(dǎo)創(chuàng)新
事業(yè)理論三個(gè)支柱假設(shè)
事業(yè)理論三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題
事業(yè)理論必須滿(mǎn)足四個(gè)條件
檢驗(yàn)事業(yè)理論是否過(guò)時(shí)的四個(gè)時(shí)間點(diǎn)
五、對(duì)變革的抵制
人們焦慮往往不是因?yàn)榻M織中有太多的變革發(fā)生，而是因?yàn)樽兏锏姆绞?。因此我們需要了解產(chǎn)生變革的阻力的原因，什么會(huì)增加阻力？如何才能夠減少阻力？
1) 影響變革的阻力的來(lái)源
2) 導(dǎo)致這種阻力增加的因素
3) 如何降低影響變革的阻力的因素
4) 識(shí)別變革阻力的形成因素
六、如何領(lǐng)導(dǎo)變革
緊密結(jié)合受訓(xùn)組織的實(shí)際，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員預(yù)測(cè)本組織的即將面對(duì)的變革。如何系統(tǒng)地辯識(shí)組織真正的機(jī)會(huì)而避免風(fēng)險(xiǎn)并通過(guò)正確的引導(dǎo)將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為組織的明日？
1) 如何識(shí)別變革中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)：“放棄原理”
2) 如何調(diào)配變革時(shí)期組織的資源與人員集中于機(jī)會(huì)
3) 如何保持和提升變革時(shí)期員工對(duì)組織的信任與合作，逐步轉(zhuǎn)變對(duì)變革的態(tài)度
4) 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施推進(jìn)變革的步驟程序
5) 實(shí)施推進(jìn)變革時(shí)容易犯的錯(cuò)誤

郭云 老師

資深企業(yè)管理培訓(xùn)師、睿博企業(yè)研究中心專(zhuān)家。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院EMBA課程特聘講師，光華管理研修中心德魯克版權(quán)課程授課教授。
 擁有國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)管理師、創(chuàng)新培訓(xùn)師、人力資源管理培訓(xùn)師等多項(xiàng)國(guó)家資格認(rèn)證，曾擔(dān)任中專(zhuān)學(xué)校校長(zhǎng)、大型集團(tuán)培訓(xùn)中心主任。
 數(shù)次承擔(dān)大型管理培訓(xùn)研究課題并取得顯著成果，多年從事大型企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的管理理論與技能、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與思維等方面的培訓(xùn)工作，廣泛接觸了社會(huì)各界培訓(xùn)師，博采眾長(zhǎng)，積累了豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。

授課風(fēng)格：
理論與實(shí)踐并重，講授與案例研討并存，緊密結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、雙向互動(dòng)，注重學(xué)員需求，尊重學(xué)員感受，特別注重課程內(nèi)容對(duì)于組織的可操作性和對(duì)于個(gè)人的可應(yīng)用性。
主講課程：
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通》、《管理者的素質(zhì)與技能》、《機(jī)關(guān)工作規(guī)范與技巧》、《公文寫(xiě)作》、《論文寫(xiě)作》等管理技能提升課程
服務(wù)客戶(hù)：
華能集團(tuán)、樂(lè)凱集團(tuán)、鐵通集團(tuán)、航天集團(tuán)、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、國(guó)家電網(wǎng)公司、北京電力公司、河南姚孟發(fā)電公司、攀鋼集團(tuán)、中石化集團(tuán)、中國(guó)水電顧問(wèn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、博太科電氣公司、神華神東電力集團(tuán)、中國(guó)第一重型機(jī)械集團(tuán)公司、深圳新域投資集團(tuán)、陜西渭河發(fā)電有限公司、福州二化集團(tuán)公司、人事部高培中心、中國(guó)人民大學(xué)等。

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