時和興 老師
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一：問題隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)對知本的投入亦大幅增加，加上眾多培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)的搖旗吶喊，培訓(xùn)很自然的被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所重視，不重視還好，這一重視，問題也隨之而來：企業(yè)到底需要培訓(xùn)什么？該在何時培訓(xùn)？對誰進(jìn)行培訓(xùn)？如何進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)？培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈，學(xué)員深受啟發(fā)，但一段時間后，員工為什么又...
519查看全文
人才的培訓(xùn)教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。人才是企業(yè)的第一資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對人要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為普遍共識。世界各國對人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日...
363查看全文
在迎來新的一批員工進(jìn)駐公司時，培訓(xùn)工作已被認(rèn)定為首當(dāng)其沖的管理工作。其戰(zhàn)略意義在于企業(yè)管理的最高理念是思想建設(shè)，也就是常說的企業(yè)文化建設(shè)，文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是培育一種思想意識，由意識來引為行為，由行為引導(dǎo)習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。也就是說，思想意識的建立是企業(yè)管理真正追求的境界或愿景。 任何員工...
435查看全文
大家都感到家電市場亂、通信市場亂，整天搞價格戰(zhàn)，但我覺得最亂的，要屬培訓(xùn)行業(yè)了。這個行業(yè)是智力型行業(yè)，只要找?guī)讉€講師，裝上個電話，公司就起來了，就能賣課了。在激烈的市場競爭中，什么講師都有，什么課程都有，滿天飛的垃圾郵件，也更證實(shí)了培訓(xùn)市場的混亂。 于是眾多的講師，眾多的培訓(xùn)公司在面對企業(yè)時，在激烈...
郝志強(qiáng) 458查看全文
以員工為中心的差異化培訓(xùn)浮出水面 何謂第三代管理培訓(xùn) 第三代管理培訓(xùn)模式的明顯標(biāo)志是以員工為中心，在素質(zhì)模型、崗位分析的基礎(chǔ)上來設(shè)計確定公司各崗位的素質(zhì)勝任力標(biāo)準(zhǔn)，然后對從事不同工作崗位員工的差異性能力進(jìn)行評估，從而得出各員工的培訓(xùn)需求，再進(jìn)行歸納總結(jié)，形成計劃性的培訓(xùn)模塊?？紤]培訓(xùn)成本，將同一類或...
陽光 639查看全文
美國通用電器公司（GE）的培訓(xùn)中心課堂，也是世界上最著名的商業(yè)課堂之一， 在這里，大約培訓(xùn)過15000名GE的經(jīng)理和行政管理人員。世界頭號經(jīng)理人的GE總裁韋爾奇把這個 課堂上的時光稱為樂趣。 第一、培訓(xùn)的價值越來越 顯現(xiàn)。培訓(xùn)對提高企業(yè)管理者 素質(zhì)的作用和價值，將在深化 改革與開放的實(shí)踐中更加顯...
457查看全文
在知識經(jīng)濟(jì)時代，一個顯著特征就是信息技術(shù)的大量運(yùn)用，人力資源的培訓(xùn)，作為現(xiàn)代社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)人力資源的重要途徑，自然也經(jīng)受了現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的洗禮：從無線電到電視再到因特網(wǎng)、從投影到錄像再到虛擬現(xiàn)實(shí)(Vinual Reality，簡稱VR)，無一不對人力資源培訓(xùn)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響，尤其是虛擬現(xiàn)實(shí)技...
319查看全文
接班計劃與管理的重要性 隨著企業(yè)的成長與變化，對高素質(zhì)管理人才需求也在增長。特別是企業(yè)強(qiáng)調(diào)對新產(chǎn)品和服務(wù)的管理、技術(shù)進(jìn)步、全球商業(yè)活動與聯(lián)盟以及改進(jìn)競爭績效，所有這些都導(dǎo)致了企業(yè)管理能力以及適應(yīng)性方面的緊張。相對而言，今天的很多組織經(jīng)歷了更快的變化速度，所以不得不特別注重管理人才的開發(fā)。 到目前為止...
鄧成華 421查看全文
1、以需求為導(dǎo)向制定培訓(xùn)規(guī)劃 主持人語：目前培訓(xùn)行業(yè)有一個被共同關(guān)注的難點(diǎn)：培訓(xùn)績效到底該如何呈現(xiàn)？因?yàn)榕嘤?xùn)畢竟是一種軟性服務(wù)，它的成果無法以直觀可見的方式展示并進(jìn)行量化評估。培訓(xùn)市場的不規(guī)范和企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的不健全，使培訓(xùn)陷入矛盾和尷尬：企業(yè)埋怨顧問公司培訓(xùn)無效，顧問公司卻滿腹委屈無處訴。要使培訓(xùn)發(fā)...
李晶晶 570查看全文
發(fā)展和提高企業(yè)各層次管理人員的經(jīng)營管理水平和能力，是使企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和較強(qiáng)競爭能力的最理想、最便宜，也是最根本的途徑。 據(jù)美國通用電氣的統(tǒng)計，通過提高發(fā)電機(jī)的能力的方法，每增加企業(yè)發(fā)電能力的5，需要花費(fèi)相當(dāng)多的時間和金錢；但通過經(jīng)營管理方法的改進(jìn)和提高，無需要花費(fèi)多少金錢就可以達(dá)到提高發(fā)電能力...
336查看全文
●在好坯料上點(diǎn)石成金 ●了解員工的核心勝任力 ●不應(yīng)強(qiáng)求每個人都風(fēng)格一致 美國著名管理大師彼得middot;德魯克說：大部分美國人不知道他們的優(yōu)勢何在。如果你問他們，他們就會呆呆地看著你，或文不對題地大談自己的具體知識。 其實(shí)這些話不僅適于美國企業(yè)員工也適于別的地方的企業(yè)成員，不管是普通員工，還是晉...
341查看全文
新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)導(dǎo)致了經(jīng)商方式的變化，這種變化給越來越多的美國公司提出了新挑戰(zhàn)：知識愈來愈重要，同時也愈來愈脆弱mdash;mdash;折舊率提高，更新速度加快，因此，沒有任何人可以抗拒學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒有任何企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)家可以不重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)。正如美國未來學(xué)家約翰middot;奈斯比特所說：在這個時期...
張小明 418查看全文
學(xué)習(xí)型組織（企業(yè)、城市、社會）成為當(dāng)今熱門話題和一場運(yùn)動。為什么學(xué)習(xí)？什么是學(xué)習(xí)？應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)？什么手段和技術(shù)可以促進(jìn)切實(shí)有效的學(xué)習(xí)？令人遺憾的是，熱鬧場景的背后是貧乏的行動能力，這是一個危險的信號！人們擔(dān)心繁華喧囂過后的失望和巨大財富的浪費(fèi)。 知識的21世紀(jì)，是學(xué)習(xí)的世紀(jì)。企業(yè)家天生需要能夠產(chǎn)生直...
387查看全文
網(wǎng)上培訓(xùn)作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，具有不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的特性，所以實(shí)施網(wǎng)上培訓(xùn)時必須結(jié)合其自身的特點(diǎn)。在美國，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)已比較普遍，下面便是美國企業(yè)界的一些經(jīng)驗(yàn)： 1、網(wǎng)上培訓(xùn)并非只是簡單地將課程內(nèi)容一字不差地堆砌在網(wǎng)上。網(wǎng)上培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)，如果僅將課程內(nèi)容傳送到網(wǎng)上，學(xué)員是不可能學(xué)到什么...
324查看全文
培訓(xùn)目前在中國企業(yè)中的地位越來越高，企業(yè)也把越來越多的資源投入培訓(xùn)工作當(dāng)中。但是，中國企業(yè)中目前培訓(xùn)能自成體系的并不多，而一個公司的培訓(xùn)如果沒有形成體系的話，很難說它能取得好的效果。 下面結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，對如何搭建科學(xué)的培訓(xùn)體系談些個人的認(rèn)識。 首先我們要對培訓(xùn)的定義要有一個科學(xué)的理解。 所謂培訓(xùn)是...
566查看全文
從國人不了解企業(yè)培訓(xùn)為何物到今天企業(yè)培訓(xùn)的蓬勃發(fā)展，其間可以說是個迅速崛起的過程。企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展掀起了繼廣告業(yè)、咨詢業(yè)之后的第三個針對企業(yè)服務(wù)的行業(yè)浪潮。到底什么因素使得這個企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展如此之快？ 筆者認(rèn)為有以下三個大的方面原因： 一、企業(yè)競爭加劇和競爭焦點(diǎn)轉(zhuǎn)化使企業(yè)培訓(xùn)成為迫切需求： 1...
向舜麟 579查看全文
一、進(jìn)行科學(xué)的職位分析 職位設(shè)置和分析是企業(yè)人力資源所有工作最根本的出發(fā)點(diǎn)和聯(lián)結(jié)點(diǎn)。對于企業(yè)來說，有效的職位分析可以使企業(yè)在招聘、考核、薪酬等方面有明確的職位要求，并據(jù)此制定整體人才規(guī)劃和設(shè)計員工職業(yè)生涯，對與標(biāo)準(zhǔn)有差距的員工實(shí)施針對性培訓(xùn)。以IBM中國公司為例，它在職位設(shè)置上就非常系統(tǒng)化，每一個職...
341查看全文
從今年開始，我國首次引入國際先進(jìn)的商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)模式、課程及國際認(rèn)證，在全國范圍內(nèi)開展國際商業(yè)職業(yè)管理培訓(xùn)認(rèn)證工作。這一項(xiàng)目從管理培訓(xùn)入手，培訓(xùn)模式先進(jìn)、內(nèi)容現(xiàn)代化、國際化、職業(yè)化，符合加入世貿(mào)組織后對高素質(zhì)的國際商業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人才的需要。此次培訓(xùn)認(rèn)證體系包括人力資源管理專業(yè)、采購與物流管理專...
314查看全文
企業(yè)對管理人才和管理技能的渴望成就了近年來培訓(xùn)市場的高速發(fā)展，但對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力以及自身的商業(yè)模式的研究，卻很少有人涉及一句話mdash;mdash;拿什么培訓(xùn)你，我的受訓(xùn)人！ 摩托羅拉的一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，他們針對員工培訓(xùn)每年投入10億美元的費(fèi)用，就能在利潤上獲得30億美元的回報。 然而...
趙敏 415查看全文
培訓(xùn)是一種高消費(fèi)、高投入，如果運(yùn)用的好，將會有高產(chǎn)出。國內(nèi)的企業(yè)在培訓(xùn)方面往往走入誤區(qū)： 1、自大型：我沒有問題，我的能力很強(qiáng)，給我做培訓(xùn)簡直就是開國際玩笑。這一類公司的管理層屬于大老粗型，往往會在激烈的市場競爭中不知道自己是怎么死的；老國企和私人企業(yè)居多； 2、吝嗇型：認(rèn)識到員工的知識、能力和態(tài)度...
339查看全文
有效培訓(xùn)的秘訣在于激勵。要使你的雇員們愿意學(xué)習(xí)，向他們表明，培訓(xùn)將使他們在掌握更多技術(shù)和提高收入方面，在晉升機(jī)會或工作保障方面，得到應(yīng)有報償。告訴他們?yōu)槭裁匆赃@種方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇員只了解事情的一部分，如果他們知道為什么要按規(guī)定的方式去做，那他們就能更好地被激勵起來。 如果你正...
446查看全文
很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，被培訓(xùn)的員工流失傾向越來越嚴(yán)重了，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。 追究其原因，主要是因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)的員工認(rèn)為自己的技能有了進(jìn)一步的提高，而這種提高并沒相應(yīng)地在待遇上體現(xiàn)。當(dāng)他認(rèn)為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時，就有可能提高流動的傾向。 ...
337查看全文
員工教育培訓(xùn)，是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。它是指企業(yè)通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工的行為方式在知識、技術(shù)、品行、道德等方面有所改進(jìn)或提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)。從某種意義上說，它是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑...
768查看全文
海爾是讓我們很多人羨慕的企業(yè)，他的激活休克魚成為哈佛商學(xué)院的經(jīng)典案例。這種觀念其實(shí)就是企業(yè)文化，張瑞敏堅(jiān)信觀念一變天地寬，因此，海爾對其他公司的兼并就是將其強(qiáng)有力的文化注入進(jìn)去，進(jìn)行徹底的培訓(xùn)和洗腦，取得了巨大的成功。企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵...
336查看全文
根據(jù)一份2000年在京、滬、深對職業(yè)經(jīng)理人涉及薪酬、福利、個人滿意度、生存狀況等情況的調(diào)查報告顯示，85．7％的經(jīng)理人表示：與醫(yī)療、住房等其他方面的福利相比，更看重培訓(xùn)。然而，不少經(jīng)理人接受培訓(xùn)后產(chǎn)生 了不良效應(yīng)現(xiàn)象（稱作培訓(xùn)綜合癥）mdash;mdash;多數(shù)培訓(xùn)確實(shí)聽起來受用，可那么多正確的結(jié)論...
344查看全文
成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。 以下 10 條營銷圣訓(xùn)是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。 一、每天安排一小時。 銷售，就...
324查看全文
很多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象：一方面企業(yè)高度發(fā)展，人員能力跟不上企業(yè)要求，企業(yè)急需培訓(xùn)來提高他們的水平；另一方面，企業(yè)投入了大量的時間、精力和金錢，但培訓(xùn)往往是流于形式，浪費(fèi)時間，并沒有有效提高人員水平和企業(yè)的核心競爭力。這究竟是怎么一回事呢？ 培訓(xùn)為什么與戰(zhàn)略脫節(jié)？ 這種現(xiàn)象的最...
345查看全文
培訓(xùn)是人力資源中一個重要的方面，對培訓(xùn)進(jìn)行適當(dāng)規(guī)劃，有利于企業(yè)做好培訓(xùn)工作。 如何來做培訓(xùn)規(guī)劃呢？ 首先，這里我們來分析一下企業(yè)對培訓(xùn)的需要。 培訓(xùn)的目的無外乎是為了提升企業(yè)員工的三個方面：態(tài)度、知識、技能。 下面我們來逐一分析： 1、態(tài)度是一個員工長期工作過程中形成的對工作的認(rèn)識與行為表現(xiàn)。因此，...
335查看全文
一般培訓(xùn)是指企業(yè)提供的培訓(xùn)能為真他企業(yè)帶來外部性的培訓(xùn)。企業(yè)是否愿意投資于這種具有外部性的培訓(xùn)？如何確定一般培訓(xùn)的投資水平和相應(yīng)成本呢？這些問題引起了西方勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)家的關(guān)注。本文試圖對企業(yè)一般培訓(xùn)理論進(jìn)行系統(tǒng)而簡要的分析和綜述。 一、早期研究和貝克爾的一般培訓(xùn)理論 企業(yè)培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直關(guān)注...
310查看全文
六大問題 在企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的過程中，無論是內(nèi)訓(xùn)還是外包，有專家總結(jié)：有六大問題值得注意： ?。薄⑿枨笃惹校涸冢保梗梗赌?，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明只有１．７％的國內(nèi)國營、民營企業(yè)采用外來培訓(xùn)，其中主要是請大學(xué)教授講課。到２００２年底約有８５％以上的國內(nèi)國營、民營企業(yè)需要引進(jìn)培訓(xùn)，而且大部分由原來的請大學(xué)教...