翁向東老師的文章
品牌忠誠(chéng)度不會(huì)從天上掉下來(lái),(專業(yè)水準(zhǔn)支持下的品牌忠誠(chéng)度維護(hù)提升策略圍繞品牌忠誠(chéng)度)如果在營(yíng)銷傳播活動(dòng)過(guò)程中能緊緊圍繞提升品牌忠誠(chéng)度展開(kāi),那么就能事半功倍。在不增加預(yù)算的情況下,原來(lái)僅僅起到促進(jìn)銷售效果的營(yíng)銷廣告預(yù)算,同時(shí)還能起到提升品牌忠誠(chéng)度的作用。一、善待每一位顧客讓顧客在購(gòu)買使用產(chǎn)品與享受服務(wù)...
翁向東 2013-12-02查看全文
相對(duì)于很多行業(yè)而言,中國(guó)的食品飲料市場(chǎng)更加成熟穩(wěn)定,每個(gè)品類中都形成了幾個(gè)巨頭壟斷的格局,新企業(yè)和新品牌想分得一瓢羹,就需要采用品類創(chuàng)新戰(zhàn)略,為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新市場(chǎng),借此改變競(jìng)爭(zhēng)格局。品類創(chuàng)新成功了,開(kāi)辟一個(gè)新品類,可能締造一個(gè)品牌傳奇,傳為佳話;失敗了,不僅無(wú)法開(kāi)辟一片新天地,更可能從一開(kāi)始就是個(gè)錯(cuò)...
翁向東 2013-11-28查看全文
打造強(qiáng)勢(shì)品牌的大局與最終目標(biāo)mdash;mdash;把品牌核心價(jià)值刻在消費(fèi)者的大腦深處,變成清晰、個(gè)性化的聯(lián)想。只有胸懷這個(gè)根本性的大局與最終目標(biāo),超越常規(guī)營(yíng)銷傳播,不折不扣地用品牌識(shí)別系統(tǒng)去統(tǒng)帥一切營(yíng)銷傳播活動(dòng),才能打造強(qiáng)勢(shì)品牌。圍繞終極目標(biāo),徹底擯棄對(duì)一城一池的關(guān)注是任何戰(zhàn)略性成功的核心法則。羅...
翁向東 2013-11-28查看全文
人所共知,有優(yōu)勢(shì)有特點(diǎn)的產(chǎn)品才好賣。可惜,同質(zhì)化是市場(chǎng)的常態(tài),好像專門考驗(yàn)營(yíng)銷人似的。一些產(chǎn)品由于市場(chǎng)成熟、競(jìng)品眾多,產(chǎn)品之間的差異微不足道;還有些產(chǎn)品來(lái)自田間牧場(chǎng),天生就是弱差異。面對(duì)這種情況更不能奢望驚天動(dòng)地的創(chuàng)新,如果做足產(chǎn)品表面的差異化,同樣可以收到很好的效果。美國(guó)營(yíng)銷界有一個(gè)著名的普渡雞肉...
翁向東 2013-11-15查看全文
品類創(chuàng)新,進(jìn)一步海闊天空我常常在想,如果愛(ài)迪生沒(méi)有在玻璃球里裝上鎢絲,不知道人類還得過(guò)多少年提著油燈、點(diǎn)著蠟燭度過(guò)夜晚的日子,時(shí)代的進(jìn)步,往往銘刻著那些偉大發(fā)明家的名字。泱泱中華,在世界歷史上是最具有創(chuàng)新精神的民族,燦爛的東方文化,宏偉的四大發(fā)明,一次次把人類文明推上新的臺(tái)階。然而,我們的老祖宗對(duì)創(chuàng)...
翁向東 2013-11-13查看全文
不在乎天長(zhǎng)地久,只在乎曾經(jīng)擁有讓每位歷經(jīng)滄桑,不禁感嘆此情可待已成追憶的人回首往事時(shí),有銘心刻骨的共鳴,如果鐵達(dá)時(shí)表沒(méi)有這種感動(dòng)顧客心靈深處的情感價(jià)值,就會(huì)淪落為與一般計(jì)時(shí)工具沒(méi)有區(qū)別的手表而已。品牌核心價(jià)值既有眾所周知的功能性利益,更有情感性與自我表達(dá)性利益。運(yùn)用之妙只在合適二字。不少人可能會(huì)在理...
翁向東 2013-11-01查看全文
誰(shuí)都知道差異化是營(yíng)銷和品牌的靈魂,沒(méi)有差異化的營(yíng)銷一般都是失敗的營(yíng)銷。但絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)都在搞同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),甚至很多企業(yè)說(shuō)由于自己沒(méi)有領(lǐng)先技術(shù),所以也無(wú)法差異化。其實(shí),營(yíng)銷賣的不是實(shí)體價(jià)值,而是感知價(jià)值,只要能讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的感知價(jià)值產(chǎn)生變化,就實(shí)現(xiàn)了差異化。THINKPAD手提電腦黑金剛的造型...
翁向東 2013-07-24查看全文
一個(gè)品牌具有較高的知名度后就會(huì)產(chǎn)生如下價(jià)值:一、知名度有利于消除陌生感與恐懼感品牌知名度高就意味著消費(fèi)者很熟悉這一品牌。人們對(duì)熟悉的事物自然會(huì)有一種安全感、好感與特殊的親近感,至少會(huì)覺(jué)得熟悉的產(chǎn)品不會(huì)有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感,如娃哈哈、長(zhǎng)虹、步步高,這就是許多品牌的廣告并沒(méi)有十分高明訴...
翁向東 2013-07-09查看全文
價(jià)格戰(zhàn)不能不分青紅皂白地打,要有策略有藝術(shù)地打。要選定并堅(jiān)持總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模、提高裝備與管理水平、降低費(fèi)用和負(fù)債率、杜絕采購(gòu)回扣、加強(qiáng)自我配套能力等方式使成本領(lǐng)先于對(duì)手。,只有成本低于競(jìng)爭(zhēng)者才有資格打價(jià)格戰(zhàn)。只有成本低于競(jìng)爭(zhēng)者才有資格打價(jià)格戰(zhàn)。格蘭仕自進(jìn)入微波爐行業(yè)以來(lái),把資金全部集...
翁向東 2013-07-09查看全文
缺乏差異化的核心價(jià)值是中國(guó)品牌最大的硬傷。西服品牌都去宣揚(yáng)成功、高貴的男人,連五六百元的西服也不例外,其實(shí)五六百元的西服宣傳自己是成功的象征,除了讓消費(fèi)者覺(jué)得可笑和生硬外,沒(méi)有任何正面意義。比如白酒動(dòng)不動(dòng) 源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、吉利、喜慶和陽(yáng)剛、豪爽等十分雷同的角度挖掘品牌內(nèi)涵與價(jià)值。很多白酒企業(yè)甚至把背書文化...
翁向東 2013-07-02查看全文
現(xiàn)在世界各地的產(chǎn)品品牌有上千萬(wàn)個(gè),而我們能叫得上名字的不過(guò)幾十個(gè),熟知的不過(guò)十幾個(gè)。在茫茫的品牌星空下,少數(shù)的品牌名震寰宇,多數(shù)的品牌萬(wàn)馬齊喑。與此同時(shí),面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),快速上漲的企業(yè)成本,我們?nèi)绾纬统杀緞?chuàng)建品牌知名度?一、事件行銷與新聞炒作創(chuàng)造具有高度關(guān)注價(jià)值的事件并引發(fā)媒介的持續(xù)大量...
翁向東 2013-07-02查看全文
常規(guī)的營(yíng)銷傳播更多地是以提升當(dāng)前的銷量為目標(biāo),所用的策略大多是增加產(chǎn)品吸引力、廣告公關(guān)訴求準(zhǔn)確有力、強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍、廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)、終端生動(dòng)化等。當(dāng)這些營(yíng)銷傳播策略沒(méi)有在品牌戰(zhàn)略定位統(tǒng)帥下展開(kāi)的時(shí)候,只能短暫提升銷售,不能起到促進(jìn)消費(fèi)者加深對(duì)品牌識(shí)別的記憶與認(rèn)同,所以基本無(wú)法對(duì)打造強(qiáng)勢(shì)品牌起支持作用...
翁向東 2013-06-24查看全文
從嬌蘭香水到江詩(shī)丹頓、從路易威登到萬(wàn)寶龍,從哈雷機(jī)車到勞斯萊斯,人們對(duì)它們是如此的狂熱和膜拜。購(gòu)買者會(huì)對(duì)它們忠誠(chéng)無(wú)比,未曾購(gòu)買的人也會(huì)對(duì)它們無(wú)限向往,哪怕它們都是無(wú)比的昂貴。這些品牌為何會(huì)受到人們的癡迷?這些偉大品牌之所以偉大在哪里?一流的品質(zhì)、設(shè)計(jì)當(dāng)然是不可或缺的,但最根本的是在漫長(zhǎng)的歷史,品牌沉...
翁向東 2013-06-09查看全文
品牌識(shí)別指從產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等層面定義出能打動(dòng)消費(fèi)者并區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想,品牌識(shí)別必須與核心價(jià)值沒(méi)有沖突,很多的品牌識(shí)別要演繹出核心價(jià)值。品牌識(shí)別通過(guò)營(yíng)銷傳播活動(dòng)有效傳達(dá)給消費(fèi)者后就形成了實(shí)態(tài)的品牌聯(lián)想。從這個(gè)意義上講,品牌識(shí)別也可以稱之為品牌主期待著留在消費(fèi)者心智中的聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必然...