嚴(yán)家明 老師
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- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
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嚴(yán)家明老師公開(kāi)課
提升員工忠誠(chéng)敬業(yè)精神的策略 2012-07-02
培訓(xùn)目的通過(guò)課程講授和研討互動(dòng)使管理者了解企業(yè)員工忠誠(chéng)度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源，掌握打造高度滿(mǎn)意、高度誠(chéng)心、高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍的技巧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與工作成效的提升。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者（CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理/部門(mén)主管）； HR顧問(wèn)與講師。課程大綱一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問(wèn)題二、不得不說(shuō)的角色問(wèn)題三、為什么員工的工作效果常常不如人意決定員工工作效果的兩大因素我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源提升員工工作績(jī)效與工作主動(dòng)性黃金法則四、如何理解員工忠誠(chéng)忠誠(chéng)是什么？忠誠(chéng)員工的表現(xiàn)堠工忠誠(chéng)度不高的表現(xiàn)五、影響員工忠誠(chéng)的因素有哪些堠工忠
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高效的管理溝通技巧 2012-07-02
課程目標(biāo):充分認(rèn)識(shí)溝通以及溝通的意義掌握溝通的核心原理重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路培訓(xùn)對(duì)象:公司中層管理人員、總經(jīng)理、經(jīng)理等。課程大綱:一、什么是溝通與管理溝通？溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對(duì)象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂同理心三、溝通的不同形式與渠道溝通的幾種形式和渠道看的注意點(diǎn)和技巧有效傾聽(tīng)的注意點(diǎn)和技巧說(shuō)的注意點(diǎn)和技巧提問(wèn)的方法與技巧溝通過(guò)程中的身體語(yǔ)言電話(huà)溝通的注意點(diǎn)書(shū)面溝通的分類(lèi)與注意點(diǎn)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通四、克服溝通中的各類(lèi)障礙影響溝通的因素溝通目的不明確過(guò)早做
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提升員工忠誠(chéng)敬業(yè)精神的策略 2008-12-03
參加人員 ★ 企業(yè)中高層管理者（CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理/部門(mén)主管） ★ HR顧問(wèn)與講師 課程目標(biāo) 通過(guò)課程講授和研討互動(dòng)使參與者了解企業(yè)員工忠誠(chéng)度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源，掌握打造高度滿(mǎn)意、高度誠(chéng)心、高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍的技巧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與工作成效的提升。 課程大綱 一、破冰：學(xué)員企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問(wèn)題 二、不得不說(shuō)的角色問(wèn)題 三、為什么員工的工作效果常常不如人意 ★ 決定員工工作效果的兩大因素 ★ 我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源 ★ 提升員工工作績(jī)效與工作主動(dòng)性黃金法則 四、如何理解員工忠誠(chéng) ★ 忠誠(chéng)是什么？ ★ 忠誠(chéng)員工的表現(xiàn) ★