北京聯(lián)盛咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)顧問，培訓(xùn)界論壇高級(jí)顧問，高級(jí)人力資源師。擁有五年的集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，歷任總經(jīng)理助理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、咨詢顧問等職。對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中員工關(guān)系、執(zhí)行力、流程管理等問題有深刻的體會(huì)和見解。 曾參與和協(xié)助眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在人力資源管理方面咨詢項(xiàng)目，為提升員工技能和企業(yè)績(jī)效作出了非常大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，講授的管理技能類、客戶服務(wù)類、人力資源類等課程，在培訓(xùn)行業(yè)中也享有很高的聲譽(yù)。 講師專業(yè)的教育背景帶給受訓(xùn)者更加體系化的課程，幫助學(xué)員從戰(zhàn)略的高度著眼于細(xì)節(jié)的工作理念的改善，授課風(fēng)格注重實(shí)戰(zhàn)，且寓教于樂，課堂氣氛活躍；目前仍在不斷為培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展孜孜以求，為受訓(xùn)人員帶來更適合更有效的課程。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源管理,綜合管理,客戶服務(wù) 主講課程：人力資源;運(yùn)營(yíng)管理;綜合管理 五、授課經(jīng)歷 1、管理類： （1）干部管理： 《中層經(jīng)理管理信念提升訓(xùn)練》 《中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》 （2）客戶管理：《把握關(guān)鍵時(shí)刻，成就完美客戶服務(wù)》 《問題背后的問題》 （3）人力資源管理：《有效招聘與面試技巧》 《選用育留優(yōu)秀員工》 《搭建企業(yè)培訓(xùn)體系》 2、通用類： 《有效的時(shí)間管理》、...詳細(xì)>>

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