通信 中國通信業(yè)資深培訓(xùn)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，北大管理與營銷學(xué)碩士，國際質(zhì)量管理注冊(cè)審核員，國家職業(yè)技能鑒定(營銷類)考評(píng)員、北大博雅管理戰(zhàn)略研究院特聘教授。曾服務(wù)郵電系統(tǒng)10多年,擔(dān)任過中層管理者、市場(chǎng)營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，近5年來,一直專注通信企業(yè)營銷與管理培訓(xùn)精耕,營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)逾360多場(chǎng)。 李老師語言幽默生動(dòng)，聲音悅耳、肢體語言有度有效，善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，感染力強(qiáng)，他運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，緊扣學(xué)員實(shí)際工作，多維度地引導(dǎo)學(xué)員參與，讓學(xué)員在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會(huì)貫通、舉一反三，進(jìn)而學(xué)以致用。 《通信公司高效能標(biāo)桿營銷服務(wù)中心教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目》《話務(wù)員服務(wù)規(guī)范與發(fā)聲技巧》《通信產(chǎn)品市場(chǎng)開拓與銷售技巧》《通信3G產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)》《通信產(chǎn)品電話銷售技巧》《營業(yè)廳3G產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》《服務(wù)業(yè)投訴處理技巧》《壓力與情緒管理》《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》《高效中層管理》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》《領(lǐng)導(dǎo)者卓越影響力提升培訓(xùn)》 ...詳細(xì)>>

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