陳晴老師【講師從業(yè)資歷】四川大學(xué)工商管理MBA國家高級人力資源管理師國際金融公司中國項(xiàng)目開發(fā)中心認(rèn)證培訓(xùn)師華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證培訓(xùn)師PDP國際人力資源管理教練于培訓(xùn)公司工作十余年，后于置信集團(tuán)、精典汽車及麗維家科技公司任職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人【項(xiàng)目實(shí)施案例】銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目（5天現(xiàn)場改善+培訓(xùn)+輔導(dǎo)+檢查）省移動投訴管理效能提升行動式培訓(xùn)項(xiàng)目四川移動10086新員工崗前培訓(xùn)項(xiàng)目成都移動營業(yè)廳新員工崗前培訓(xùn)項(xiàng)目某汽車集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)及課程開發(fā)項(xiàng)目某汽車集團(tuán)人才梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目（建模、選拔、培訓(xùn)、實(shí)操）某建筑設(shè)計(jì)院培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目電信營業(yè)廳管理手冊編寫項(xiàng)目電信營業(yè)廳廳經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)課程【所授培訓(xùn)課程】《想清楚說明白的結(jié)構(gòu)思維》、《職場商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》、《關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)技能訓(xùn)練》、《溝通的鑰匙》、《電話溝通技巧》、《積極心態(tài)塑造》、《如何更快適應(yīng)職場》、《基層管理者技能訓(xùn)練》等。根據(jù)客戶需求定制培訓(xùn)內(nèi)容。主題工作坊：圍繞企業(yè)問題利用引導(dǎo)技術(shù)設(shè)計(jì)工作坊，以達(dá)到梳理或解決問題的目的。工作坊設(shè)計(jì)基于員工是解決問題最好的人的理念，通過流程與工具的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)企業(yè)人員群策...詳細(xì)>>

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