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程麗云老師主講課程方向客服營銷、投訴處理、電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、電銷技巧與話術(shù)制定、面銷核心技能、客戶溝通技巧、面銷銷售技巧與話術(shù)制定、銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)主講課程《胖東來品質(zhì)服務(wù)》《海底撈服務(wù),你學(xué)得會(huì)》《門店銷售管理必修課》《電話銷售冠軍的終極培訓(xùn)》《激勵(lì)團(tuán)隊(duì)管理技巧》《投訴處理藝術(shù)—投訴是一道題》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能三項(xiàng)修煉》《政府單位綻放服務(wù)之美-服務(wù)輔導(dǎo)項(xiàng)目》《核心服務(wù)意識(shí)》《點(diǎn)燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營》《做好客戶服務(wù)的“兩把刷子”》《基于QC的服務(wù)管理》《快樂工作訓(xùn)練營—(魚)的哲學(xué)》...詳細(xì)>>
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