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林培生老師中國多家企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師、項目經理中國道道企管學高級培訓顧問中華講師網品牌講師廈門經濟管理咨詢協會副秘書長心理咨詢師三年心理輔導經驗#61692;輔導人員600余人#61656;資深“服務營銷”訓練師#61692;五年服務營銷領域導訓經驗#61692;導訓課程300多堂,培訓學員18000人以上#61692;有專職“服務營銷”訓練團隊#61692;“服務禮儀”示范助理一名#61692;專職培訓助理講師一名研究課題:服務營銷類:《商務禮儀規(guī)范》、《高效溝通》、《市場營銷》、《時間管理》、《電話營銷技巧》《交叉營銷技巧》、《顧問式營銷技巧》、《團隊激勵技巧》、《營銷信心提升》《銷售教練七步曲》、《商務談判技巧提升》心理學類:《客戶心理學》、《自我心理催眠》、《陽光心態(tài)》、《NLP情緒壓力管理》、《心理揣摩術》人力資源類:《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《招聘技巧》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《人際關系處理》、《內訓體系組建》通信課題類:《營業(yè)廳班組長現場管理》、《呼叫中心營銷技巧》、《呼叫中心服務意識及能力提升》《營業(yè)廳服務水平提升》、《和諧班組團隊建設》、《基層人員室內體驗式拓展訓練》終...詳細>>
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