馬亮老師的文章
要進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)作,最基本的,我們必須知道營(yíng)銷什么、營(yíng)銷給誰(shuí)。營(yíng)銷給誰(shuí)也就是要清楚我們的客戶,那么再細(xì)分一下,我們只知道客戶是誰(shuí)并沒(méi)什么意義,我們要知道的是客戶需要什么,還要知道客戶購(gòu)買的心理與行為。許多的營(yíng)銷理論中往往更關(guān)注客戶需求,這一環(huán)節(jié)更多的表現(xiàn)在我們對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)定位上,而直接影響營(yíng)銷行為...