一、教育背景
深圳卓越動力管理咨詢有限公司高級咨詢師
亞洲銷售資源網 營銷總監(jiān)
美國國際訓練協(xié)會（AITA）認證職業(yè)培訓師
CSE注冊營銷專家


二、工作經歷
蔡老師畢業(yè)于廈門集美大學財政學專業(yè)，輔修公共關系學，多家咨詢公司特聘講師，早年從事保險營銷培訓工作，后投身企業(yè)界，從事過營銷管理、營銷培訓、企業(yè)文化建設等工作，積累了豐富的營銷、管理方面的實戰(zhàn)經驗，同時，接受了美國神經語言程式學（NLP）教育、人民大學高級營銷管理研修等專業(yè)培訓的深造，在營銷、管理、培訓等方面具備了深厚的專業(yè)功底。后從業(yè)于專業(yè)的企管咨詢公司，在培訓行業(yè)經過了近5年的實戰(zhàn)歷練，是行業(yè)內資深的培訓師。


三、擅長領域
營銷管理,銷售技巧,銷售隊伍,客戶關系,客戶管理,客戶滿意,團隊訓練


四、主講課程
1、《短兵相接―面對面顧問式銷售》（2天，12學時）
2、《大客戶銷售與管理技巧》（1天，6學時）
3、《如沐春風―門店銷售專業(yè)技能訓練（分行業(yè)）》（1-2天，6-12學時）
4、《心靈密碼：優(yōu)質客戶服務技巧與管理》（1-2天，6-12學時）
5、《形象增值―商務禮儀及運用》（1-3天，6-18學時）
6、《專業(yè)體現(xiàn)―醫(yī)護禮儀及溝通》（1-2天，6-12學時）
7、《營業(yè)服務禮儀（分有百貨業(yè)、酒店業(yè)、郵政、電信、金融業(yè)）》1-3天
8、《國際商務禮儀》2-4天
9、《打造優(yōu)秀中層經理―管理技能提升訓練》2天
10、《如何做一個有智慧的中層經理―管理潛規(guī)則》2天


五、客戶評論
蔡老師授課 “寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，注重課程的互動性和體驗性，善于把握學員的培訓需要，風格新穎、活潑、幽默、生動，內容豐富、實用、深入淺出，具有很強的親和力、吸引力和感染力。

服務過的客戶：

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